Termini e condizioni del servizio

1. Introduzione

1.1 I presenti Termini e Condizioni si applicano all'utilizzo del nostro sito web o all'acquisto dei prodotti offerti tramite il nostro sito web.

1.2 I termini e le interpretazioni definiti nei presenti Termini e Condizioni sono elencati nella Sezione 26.

2. Accettazione

2.1 Lei dichiara e garantisce che:

(a) Lei è autorizzato a stipulare con noi un contratto legalmente vincolante; e

(b) non è impedito dalle leggi applicabili o da contratti a stipulare con noi un contratto legalmente vincolante.

2.2 Ci riserviamo il diritto di richiedere una conferma scritta della Sua autorità ad accettare i presenti Termini e Condizioni.

2.3 Lei dichiara e garantisce di non aver:

(a) riportato condanne per reati informatici o relativi a Internet; e

(b) le sia stata precedentemente negata l'accesso ai prodotti o al sito web.

2.4 Ci riserviamo il diritto di negarle l'accesso al nostro sito web qualora ritenessimo tale diniego necessario o opportuno.

2.5 L'invio di un ordine implica:

(a) la Sua dichiarazione e garanzia di aver letto con attenzione e integralmente i presenti Termini e Condizioni;

(b) la Sua offerta di acquistare l'ordine esclusivamente in conformità con i presenti Termini e Condizioni;

(c) il Suo accordo che qualsiasi conferma dell'ordine si basi esclusivamente sui presenti Termini e Condizioni; e

(d) il Suo obbligo di conformarsi ai presenti Termini e Condizioni.

2.6 Se non accetta i presenti Termini e Condizioni, non può utilizzare il sito web né acquistare prodotti.

2.7 Deve accettare esplicitamente i presenti Termini e Condizioni per:

(a) inviare informazioni al nostro sito web o attraverso di esso; o

(b) acquistare un prodotto.

2.8 Visitando il nostro sito web, acquistando prodotti o accettando i presenti Termini e Condizioni:

(a) accetta altresì la nostra Informativa sulla privacy; e

(b) accetta la nostra Politica di Uso Accettabile e si impegna a rispettarla (vedere la Sezione 12 di seguito per maggiori dettagli).

2.9 Raccomandiamo di stampare una copia dei presenti Termini e Condizioni per consultazione futura.

2.10 Se non accetta i presenti Termini e Condizioni, non può effettuare un ordine né comunicare con noi.

3. Uso personale

Lei conferma di utilizzare il sito web per acquistare prodotti esclusivamente per uso personale e non per scopi commerciali, in qualità di soggetto principale e non come agente o per conto di un'altra persona.

4. Prezzi

4.1 Faremo del nostro meglio per garantire che tutti i dettagli, le descrizioni e i prezzi dei prodotti mostrati sul nostro sito web siano accurati. Tuttavia, possono verificarsi errori. Qualora dovessimo riscontrare un errore di prezzo, La informeremo il prima possibile e Le offriremo l'opzione di confermare il Suo ordine al prezzo corretto oppure di annullarlo. Se non riusciremo a contattarLa o non riceveremo una Sua risposta, l'ordine sarà considerato annullato e Le sarà rimborsato l'intero importo. Se sceglierà di confermare l'ordine, provvederemo alla consegna dello stesso e addebiteremo o rimborseremo gli importi indicati nell'avviso che Le invieremo poco dopo aver ricevuto la Sua conferma dell'ordine, utilizzando la modalità di pagamento da Lei impiegata per effettuare l'ordine.

4.2 Non siamo obbligati a evadere un ordine se il prezzo indicato sul sito web è errato (anche dopo che Lei ha ricevuto una conferma dell'ordine).

4.3 I prezzi possono subire variazioni nel tempo. Tuttavia, tali variazioni non avranno effetto su un ordine per il quale sia stata inviata una conferma.

5. Effettuazione di un ordine

5.1 Una volta che avrà effettuato un ordine, tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità di magazzino. Se disponiamo di scorte sufficienti per evadere il suo ordine, riceverà una conferma d'ordine, che funge da nostra ricevuta di avvenuto ricevimento dell'ordine. In caso di difficoltà di consegna o di scorte insufficienti per evadere il suo ordine, la informeremo via e-mail e rimborseremo eventuali pagamenti effettuati per l'ordine.

5.2 Un contratto si perfeziona solo quando le abbiamo emesso una conferma d'ordine e soltanto in relazione al prodotto o ai prodotti elencati nella conferma d'ordine. I presenti Termini e Condizioni sono parte integrante del contratto e si applicano ad esclusione di qualsiasi altro termine.

5.3 Se il suo ordine comprende più di un prodotto, i prodotti possono essere consegnati in spedizioni separate in momenti diversi.

5.4 Ci riserviamo il diritto di rimuovere prodotti dal sito web in qualsiasi momento. Ci riserviamo altresì il diritto di modificare o eliminare materiali o contenuti dal sito web. Non siamo responsabili nei suoi confronti né nei confronti di terzi per la rimozione di un prodotto dal nostro sito web né per la modifica o l'eliminazione di materiali o contenuti dal nostro sito web.

5.5 Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine da Lei effettuato in qualsiasi momento (incluso dopo l'invio di una conferma d'ordine). Non siamo responsabili nei suoi confronti né nei confronti di terzi per la cancellazione o il rifiuto di un ordine.

5.6 Se annulliamo il suo ordine dopo aver ricevuto il pagamento (anche dopo l'invio di una conferma d'ordine), le verrà rimborsato integralmente l'importo dell'ordine.

6. Pagamento

6.1 Può pagare i prodotti utilizzando uno qualsiasi dei processori di pagamento elencati sul nostro sito web.

6.2 Può inoltre pagare parte o l'intero importo dell'ordine con un voucher promozionale da noi fornito. I voucher promozionali possono essere inseriti solo online al momento del pagamento.

6.3 Potremmo utilizzare processori di pagamento per elaborare i pagamenti tra Lei e noi. Lei accetta che possiamo fornire a tali processori documenti e informazioni su di Lei, inclusi documenti e informazioni contenenti i suoi dati personali.

6.4 Non siamo un processore di pagamenti regolamentato né un fornitore di servizi finanziari e non siamo responsabili per errori o problemi di pagamento causati dai processori di pagamento.

6.5 È sua responsabilità fornire informazioni complete e accurate durante il processo di pagamento, e tutti i pagamenti devono essere effettuati con fondi di sua proprietà. Effettuando un ordine, Lei conferma che:

(a) Il metodo di pagamento utilizzato Le appartiene;

(b) Se applicabile, è il legittimo titolare del voucher promozionale; e

(c) Lei dispone di fondi o di linee di credito sufficienti per pagare l'ordine in oggetto.

6.6 Non siamo responsabili per l'uso non autorizzato da parte di terzi delle sue carte di credito, di debito o prepagate, anche se tali carte sono state denunciate come rubate. Siamo autorizzati a informare tutte le autorità competenti (incluse le agenzie di segnalazione del credito) in merito a pagamenti fraudolenti o ad altre attività illegali.

6.7 In caso di problemi relativi al pagamento, contatta support@seame-brand.com così da poter cercare di risolverli. Conservi tutti i diritti di contestare un pagamento tramite la tua banca, l'emittente della carta o il fornitore di servizi di pagamento ai sensi della legge applicabile e delle relative regole.

6.8 Collaboreremo con le procedure lecite di contestazione dei pagamenti. I presenti Termini non impongono alcuna penale automatica per storno (chargeback) né richiedono che tu ci manlevi per il solo fatto di esercitare un lecito diritto di contestazione del pagamento.

7. Consegna

7.1 Ci adopereremo per consegnare il suo ordine all'indirizzo di consegna specificato al momento dell'ordine.

7.2 Durante la procedura d'ordine, le forniremo una data di consegna stimata.

7.3 Potremmo informarla se non siamo in grado di rispettare la data di consegna stimata, ma non saremo responsabili per eventuali perdite, responsabilità, costi, danni, oneri o spese derivanti dal ritardo nella consegna, nella misura consentita dalla legge.

7.4 Potremmo non essere in grado di consegnare i prodotti in determinate località. In tali casi, La informeremo e predisporremo le modalità per annullare l'ordine e rimborsarlo o consegnarlo a un indirizzo di consegna alternativo confermato da Lei.

7.5 Tutti i rischi relativi al prodotto passano a Lei al momento della consegna all'indirizzo di consegna, salvo che la consegna sia ritardata a causa di una violazione dei Suoi obblighi ai sensi dei presenti Termini e Condizioni. In tal caso, il rischio passa al momento in cui la consegna sarebbe avvenuta se Lei non avesse violato il contratto.

7.6 Se non può accettare la consegna o il ritiro del Suo ordine, potremmo lasciare un avviso con le istruzioni per una nuova consegna o per il ritiro presso il vettore.

7.7 Se la consegna o il ritiro sono ritardati a causa del Suo ingiustificato rifiuto di accettare la consegna, o se non accetta la consegna o non ritira l'ordine dal vettore, potremmo addebitarLe tutte le spese ragionevoli ed altri costi da noi sostenuti per il ritorno dell'ordine al mittente, fatto salvo ogni altro nostro diritto o rimedio.

8. Annullamento e modifiche dell'ordine

8.1 Scrivi a support@seame-brand.com tempestivamente se desideri annullare un ordine o modificarne la taglia o l'indirizzo di consegna. Verificheremo se l'evasione dell'ordine può ancora essere interrotta o modificata e confermeremo cosa è possibile fare.

8.2 Non possiamo garantire che un pacco già in lavorazione o in spedizione possa essere intercettato. Ciò non elimina un diritto legale di recesso applicabile, compreso un diritto esercitato prima della consegna. Se il pacco è già in viaggio, ti spiegheremo la procedura di reso. Non esiste un limite separato di 24 ore sui diritti legali.

9. Prodotti difettosi o errati

9.1 I tuoi diritti legali applicabili relativi a beni difettosi, danneggiati, errati o non conformi alla descrizione sono salvaguardati.

9.2 Le descrizioni dei prodotti fanno parte del contratto di acquisto. I presenti Termini non escludono gli standard inderogabili di qualità, conformità o idoneità allo scopo.

9.3 Lievi differenze di visualizzazione non eliminano i tuoi diritti se l'articolo consegnato non corrisponde alla sua descrizione.

9.4 Scrivi a support@seame-brand.com con i dettagli dell'acquisto e una descrizione del problema non appena ragionevolmente possibile. Le fotografie possono essere utili; indicateci se il problema non può essere fotografato. L'omessa comunicazione immediata non comporta la perdita dei vostri diritti previsti dalla legge.

9.5 La prova d'acquisto può essere una conferma d'ordine o un'altra ragionevole evidenza dell'acquisto.

9.6 Valuteremo tempestivamente il problema segnalato e spiegheremo i passaggi successivi. La valutazione non sospende alcun termine inderogabile di rimborso o di rimedio.

9.7 A seconda delle circostanze e della legge applicabile, un rimedio può comprendere riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso. Non sei tenuto ad accettare una sostituzione quando hai diritto per legge a un rimborso.

9.8 Ci facciamo carico delle spese di spedizione del reso necessarie, ove richiesto dalla legge applicabile. Contattaci prima della spedizione così da poterti fornire le istruzioni appropriate.

9.9 Non esiste un termine di decadenza di 7 giorni per i reclami legali relativi a beni difettosi. Non addebitiamo alcuna commissione di servizio per il solo fatto di presentare un lecito reclamo per beni difettosi.

10. Resi e rimborsi

10.1 La nostra politica di reso e rimborso spiega la nostra offerta volontaria di 30 giorni, i cambi di taglia, le istruzioni di reso e i termini di rimborso. Si applica insieme ai presenti Termini e non limita i diritti inderogabili dei consumatori.

10.2 Per un reso volontario, comunicateci la vostra intenzione entro 30 giorni di calendario dal ricevimento. Per l'offerta volontaria, dovete rispedire i beni entro 14 giorni di calendario dalla comunicazione. Se ritardiamo nel fornire le istruzioni di restituzione, prorogheremo questo termine volontario di spedizione in misura corrispondente al ritardo. Le relative condizioni sull'articolo non utilizzato, sui cartellini e sull'imballaggio sono distinte da qualsiasi diritto previsto dalla legge di ispezionare o restituire i beni.

10.3 I clienti sostengono le spese di spedizione del reso per ripensamento, salvo diverso accordo o salvo che la legge applicabile ci imponga di sostenerle. Le spese di spedizione necessarie per beni difettosi, danneggiati, errati o non conformi alla descrizione sono a nostro carico ove richiesto dalla legge.

10.4 Un recesso legale può essere esercitato con una comunicazione chiara, compresa l'email. Non diventa efficace soltanto quando i beni raggiungono il magazzino. La prova di restituzione viene presa in considerazione ove richiesto dalla legge.

10.5 I rimborsi per i resi volontari vengono effettuati entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo restituito, utilizzando il metodo di pagamento originale, salvo diverso espresso accordo da parte vostra. I termini obbligatori previsti dalla legge prevalgono sia sui presenti Termini sia sulla politica di reso; i tempi di accredito da parte del fornitore del servizio di pagamento sono distinti.

10.6 I cambi di taglia sono concordati tramite il servizio clienti, subordinatamente alla disponibilità a magazzino e alla conferma. Il credito del negozio è facoltativo e richiede il tuo consenso. Non vengono addebitate commissioni di rimborso.

11. Buoni promozionali

11.1 Può utilizzare i nostri buoni promozionali o codici sconto al momento del pagamento dei prodotti sul sito.

11.2 Per riscattare un buono o applicare uno sconto, il codice del buono o dello sconto deve essere inserito nella pagina di pagamento (checkout) al momento dell'ordine.

11.3 Una volta inserito e applicato il codice del buono o dello sconto, l'importo del buono o lo sconto verrà applicato al totale del suo ordine al checkout.

11.4 È possibile riscattare o utilizzare un solo buono promozionale o codice sconto per ordine.

11.5 Il saldo di un buono promozionale non matura interessi e non ha valore in contanti.

11.6 Se il saldo di un buono promozionale non è sufficiente per il suo ordine, può pagare la differenza utilizzando un metodo di pagamento separato disponibile sul sito web.

11.7 Se utilizza un buono promozionale per un ordine che viene restituito, il valore del buono promozionale non le sarà rimborsato. Tuttavia, se ha pagato una parte con un metodo di pagamento separato, tale importo potrà essere rimborsato.

12. Uso consentito

12.1 Non deve ("Azioni vietate"):

(a) usare il nostro sito web in modo da causare, o che possa causare, danni al sito o compromettere le prestazioni, la disponibilità o l'accessibilità del sito;

(b) usare il nostro sito web in qualsiasi modo illegale, fraudolento o dannoso, o in relazione a qualsiasi scopo o attività illegale, fraudolenta o dannosa;

(c) utilizzare il nostro sito web per copiare, memorizzare, ospitare, trasmettere, inviare, utilizzare, pubblicare o distribuire qualsiasi materiale che consista in (o sia collegato a) spyware, virus informatici, trojan, worm, keylogger, rootkit o altro software informatico dannoso;

(d) effettuare qualsiasi attività di raccolta sistematica o automatizzata di dati (inclusi scraping, data mining, estrazione o raccolta di dati) sul nostro sito web o in relazione ad esso senza il nostro espresso consenso scritto;

(e) accedere o interagire con il nostro sito web utilizzando robot, spider o altri mezzi automatizzati;

(f) violare le direttive contenute nel file robots.txt del nostro sito web;

(g) utilizzare i dati raccolti dal nostro sito web per qualsiasi attività di marketing diretto (inclusi email marketing, SMS marketing, telemarketing o mailing diretto);

(h) utilizzare i dati raccolti dal nostro sito web per contattare individui, aziende o altre persone o entità;

(i) utilizzare o dirigere l'uso del sito web con qualsiasi dispositivo a meno che non sia espressamente autorizzato a farlo;

(j) utilizzare direttamente o indirettamente l'infrastruttura del sito web per lanciare, propagare, partecipare, dirigere o tentare qualsiasi attacco di hacking o di sovraccarico di banda, o inviare messaggi di rete dannosi o potenzialmente dannosi a qualsiasi dispositivo, sia che questi siano di nostra proprietà sia che non lo siano;

(k) copiare, pubblicare, modificare, tradurre, decompilare, disassemblare, effettuare ingegneria inversa o comunque tentare di ricavare la struttura o il codice sorgente del sito web o di accedervi direttamente o indirettamente (anche al fine di creare opere derivate dal codice sorgente o per altri motivi);

(l) utilizzare o accedere al sito web per sviluppare un prodotto o servizio simile o concorrente, o per fornire a terzi un confronto di prodotti o uno studio comparativo;

(m) vendere, cedere, concedere in sublicenza, trasferire, distribuire o affittare il proprio accesso al sito web;

(n) rendere il sito web accessibile a terzi tramite una rete informatica privata;

(o) modificare o alterare in qualsiasi modo il contenuto o le copie cartacee o digitali dei materiali stampati o copiati dal nostro sito web;

(p) utilizzare il sito web in modo vietato da qualsiasi legge o regolamento applicabile al suo utilizzo del sito web.

(q) effettuare richieste non autorizzate o effettuare ordini; o

(r) effettuare ordini speculativi, falsi o fraudolenti.

12.2 Lei riconosce di essere responsabile nei nostri confronti per tutti i danni, le perdite, le responsabilità, i costi o le spese che sosteniamo o abbiamo sostenuto come conseguenza di, o in relazione a, qualsiasi Azione Proibita commessa o autorizzata da lei.

12.3 Si impegna a notificarci il prima possibile dopo essere venuto a conoscenza di qualsiasi persona che commetta un'Azione Proibita. Presterà un'adeguata assistenza nelle indagini che avvieremo sulla base delle informazioni da lei fornite a questo riguardo.

12.4 Deve garantire che tutte le informazioni che ci fornisce tramite o in connessione con il nostro sito web o i prodotti:

(a) siano vere, accurate, aggiornate e complete e non siano fuorvianti;

(b) siano conformi a tutte le leggi e i regolamenti applicabili;

(c) non violino la privacy, la protezione dei dati, la riservatezza, la proprietà intellettuale o altri diritti di alcuna persona; e

(d) non siano offensive, moleste, pornografiche, diffamatorie, inaffidabili, fuorvianti, illegali o altrimenti discutibili.

12.5 Deve fornirci tempestivamente qualsiasi documento o altra informazione che le richiediamo per verificare la sua identità. Aggiornerà prontamente tutte le informazioni che ci fornisce in modo che risultino sempre complete e corrette.

12.6 Deve conformarsi a tutte le leggi applicabili in relazione al suo utilizzo del sito web, ed è sua esclusiva responsabilità assicurarsi di rispettare tali leggi, sia in base al paese di residenza, sia in base al luogo da cui accede al sito web, o per altri motivi.

12.7 La preghiamo di inviarci un'email se viene a conoscenza di qualsiasi contenuto o attività sul nostro sito web che violino questi termini di utilizzo.

13. Collegamenti al nostro sito web

13.1 I collegamenti dal nostro sito web ad altri siti web e risorse forniti da terzi sono forniti esclusivamente a scopo informativo. I collegamenti dal nostro sito web ad altri siti web e risorse non devono essere considerati una raccomandazione o un'approvazione da parte nostra di tali siti web o risorse collegati, né delle informazioni ottenute da questi.

13.2 Lei riconosce e accetta che noi non abbiamo diritti né controllo sul contenuto di altri siti web e risorse collegati o citati sul nostro sito web.

13.3 È consentito inserire un collegamento alla nostra pagina iniziale, purché venga fatto in maniera corretta e legale e non danneggi la nostra reputazione né ne tragga vantaggio.

13.4 Non deve stabilire un collegamento in modo tale da suggerire qualsiasi forma di associazione, approvazione o avallo da parte nostra quando tale rapporto non esiste.

13.5 Non deve collegare il nostro sito web su alcun sito che non sia di sua proprietà.

13.6 Non deve incorniciare il nostro sito web in alcun altro sito, né creare un collegamento a qualsiasi parte del nostro sito diverso dalla pagina principale.

13.7 Ci riserviamo il diritto di revocare il permesso di effettuare collegamenti senza preavviso.

13.8 Il sito web a cui si collega deve rispettare in ogni aspetto gli standard di contenuto stabiliti nella nostra politica di utilizzo accettabile (di cui al paragrafo 12 sopra).

13.9 La preghiamo di contattarci per ottenere la nostra approvazione preventiva per qualsiasi collegamento al nostro sito che non sia conforme al presente paragrafo 13.

14. Diritti di proprietà intellettuale

14.1 Il codice, la struttura e l'organizzazione del sito web sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale.

14.2 Siamo proprietari o titolari di licenza di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al nostro sito web, ai suoi contenuti e ai materiali pubblicati su di esso. Tali opere sono protette a livello mondiale dalle leggi e dai trattati applicabili. Tutti i diritti sono riservati.

14.3 Può utilizzare il sito web e tutti i suoi contenuti solo per uso personale e non commerciale e in conformità con i presenti termini e condizioni. Il contenuto del sito comprende altresì contenuti relativi ai prodotti.

14.4 Si impegna a informarci di qualsiasi sospetta violazione dei diritti di proprietà intellettuale a noi appartenenti.

14.5 Non deve utilizzare i nostri marchi senza il nostro previo consenso scritto, salvo che essi facciano parte del materiale che utilizza (e che riproduce esattamente) ai sensi del paragrafo 13.

15. Protezione dei dati

15.1 La nostra informativa sulla privacy fa parte dei presenti Termini e Condizioni, sulla base della quale può accedere e utilizzare il nostro sito web.

15.2 La nostra Informativa sulla privacy illustra i cookie e le tecnologie analoghe. Il trattamento facoltativo è soggetto alle scelte di consenso e di rinuncia previste dalla legge applicabile. L'accettazione dei presenti Termini non costituisce di per sé consenso ai cookie facoltativi di analisi o pubblicità. Puoi modificare le tue scelte tramite Le tue scelte sulla privacy. Le tue scelte sulla privacy.

15.3 Quando ci fornisce i suoi dati personali, li tratteremo di volta in volta secondo le sue istruzioni e adotteremo misure di sicurezza ragionevoli per proteggere tali dati personali da trattamenti non autorizzati o illeciti nonché da perdita, distruzione o danno accidentali.

15.4 Salvo che siano appropriate misure protettive speciali o che sia diversamente concordato per iscritto, le informazioni e i documenti creati in relazione alla vendita dei prodotti possono essere scambiati tra noi e, in particolare, tali informazioni e documenti possono essere resi disponibili in formato elettronico a tutti i nostri dipendenti, dirigenti, consulenti o rappresentanti.

16. Virus

16.1 Non garantiamo che il nostro sito web sia sicuro o privo di malfunzionamenti o virus.

16.2 È sua responsabilità configurare le sue tecnologie informatiche, i programmi e la piattaforma per accedere al nostro sito web. Deve utilizzare un proprio software antivirus.

16.3 Non deve abusare del nostro sito introducendo consapevolmente virus, Trojan, worm, bombe logiche o altro materiale dannoso o tecnologicamente pericoloso.

16.4 Non deve tentare di ottenere accesso non autorizzato al nostro sito web, al server su cui è ospitato il nostro sito o a qualsiasi server, computer o database connesso al nostro sito.

16.5 Non deve attaccare il nostro sito mediante un attacco di tipo denial-of-service o un attacco di tipo distributed denial-of-service.

16.6 Qualora ritenessimo che Lei abbia violato le disposizioni del presente paragrafo 16, il suo diritto di utilizzare il nostro sito terminerà immediatamente. Potremo segnalare qualsiasi violazione alle autorità competenti e lo faremo se richiesto dalla legge applicabile.

17. Responsabilità

17.1 Fatto salvo quanto previsto nella sezione 17.13, decliniamo ogni responsabilità nella misura massima consentita dalla legge e non ci assumiamo alcuna responsabilità per perdite subite da Lei o da terzi dovute a:

(a) Contenuti di terzi o contenuti degli utenti;

(b) I nostri contenuti, in particolare l'accuratezza, la completezza o la tempestività dei nostri contenuti;

(c) Prodotti, in particolare qualità, immagini, descrizione o specifiche, conformità alla descrizione e idoneità dei prodotti a uno scopo particolare;

(d) Affidamento sulle informazioni contenute nei presenti Termini e Condizioni o sul nostro sito web o sulle funzioni previste nei presenti Termini e Condizioni o sul nostro sito web;

(e) Impossibilità di accedere al sito web o a qualsiasi sua parte, o accesso interrotto o parzialmente funzionante in qualsiasi momento; e

(f) Qualsiasi mancato o ritardato adempimento delle nostre obbligazioni, indipendentemente dal fatto che La informiamo o meno, qualora e nella misura in cui il mancato adempimento o il ritardo sia causato da una circostanza al di fuori del nostro ragionevole controllo, incluse interruzioni delle telecomunicazioni, interruzioni di corrente, atti terroristici, scioperi nel settore dei trasporti, maltempo, guasti informatici, ritardi nelle consegne dei fornitori, controversie di lavoro e carenza di personale a causa di malattia o infortunio, e il termine per l'adempimento di un'obbligazione interessata da ciò sarà prorogato di conseguenza.

17.2 Non siamo responsabili nei Suoi confronti (sia in ambito contrattuale, in responsabilità civile extracontrattuale, inclusa la negligenza, per violazione di obblighi di legge o altro) per perdita di profitti, opportunità commerciali, avviamento, risparmi o benefici, né per qualsiasi forma di perdita indiretta, speciale o consequenziale, anche se tale perdita o danno fosse ragionevolmente prevedibile o la parte interessata fosse a conoscenza della possibilità di tale perdita o danno.

17.3 La nostra responsabilità, derivante direttamente o indirettamente dai presenti termini (incluso l'acquisto da Lei effettuato di prodotti da noi ai sensi dei presenti termini) o non altrimenti espressamente esclusa dai presenti termini, è limitata all'importo più elevato tra USD 1,000 e un multiplo pari a cinque volte il prezzo pagato da Lei per i prodotti causa della responsabilità. L'ammontare di tale limitazione di responsabilità sarà ridotto dell'importo di eventuali somme dovute e non ancora pagate da Lei nei nostri confronti.

17.4 I reclami possono essere presentati entro i termini previsti dalla legge applicabile. I presenti Termini non abbreviano alcun termine di prescrizione legale inderogabile.

17.5 Salvo nei casi in cui le pretese non possano essere escluse o limitate dalla legge, Lei non potrà promuovere azioni personalmente nei confronti di alcuno dei nostri dipendenti, dirigenti, consulenti o altri rappresentanti coinvolti nell'adempimento delle obbligazioni rilevanti derivanti da o in connessione con i presenti Termini e Condizioni.

17.6 Nulla nei presenti Termini esclude o limita i diritti inderogabili del consumatore in materia di qualità, conformità, idoneità allo scopo, garanzie legali o rimedi. Qualsiasi esclusione si applica solo nella misura consentita dalla legge applicabile.

17.7 Una pretesa può essere avanzata contro di noi (inclusi i nostri dipendenti, dirigenti o consulenti) solo per un atto o un'omissione. Per atto o omissione si intende una serie di atti o omissioni correlati, lo stesso atto o omissione in una serie di vicende correlate, oppure atti o omissioni simili in una serie di vicende correlate, e comprende tutte le pretese derivanti da una medesima questione.

17.8 Le limitazioni del presente paragrafo 17 si applicano alla nostra responsabilità complessiva nei Suoi confronti (inclusi eventuali altri terzi nei confronti dei quali siamo responsabili con o senza il nostro consenso) per una pretese, e Lei e tutte le suddette altre persone possono congiuntamente avanzare una sola azione nei nostri confronti per lo stesso danno.

17.9 Se una limitazione di responsabilità si applica indipendentemente dall'importo, la limitazione si applica all'intera prestazione del servizio o alla consegna del prodotto da parte nostra, e non esistono limitazioni di responsabilità aggregate separate applicabili a Lei, a qualsiasi società del gruppo di cui Lei fa parte, e a qualsiasi persona designata da un utente del gruppo.

17.10 Se siamo corresponsabili nei Suoi confronti con un'altra parte, siamo obbligati a corrisponderLe soltanto la quota ragionevolmente attribuibile alla nostra colpa. Non siamo obbligati a corrisponderLe la quota attribuibile alla colpa di un'altra parte, per la quale tale altra parte sarebbe altrimenti responsabile.

17.11 Qualsiasi responsabilità che potremmo avere nei Suoi confronti sarà ridotta della quota per la quale un'altra parte sarebbe stata responsabile se:

(a) Lei avesse anche presentato una richiesta di risarcimento o un reclamo nei confronti di tale altra parte; o

(b) noi avessimo esercitato un'azione nei confronti di tale altra parte ai sensi del Civil Liability (Contribution) Ordinance o di una normativa analoga in un'altra giurisdizione rilevante, oppure avessimo presentato un reclamo contro tale altra parte.

17.12 Per determinare se altre parti siano responsabili nei Suoi confronti, non si considererà che Lei sia impossibilitato ad agire nei confronti di un'altra parte perché i crediti nei confronti di tale parte sono prescritti, tale parte non dispone di fondi sufficienti, tale parte invoca esclusioni o limitazioni di responsabilità, ovvero tale altra parte non esiste più.

17.13 Le esclusioni e le limitazioni di responsabilità previste nei presenti Termini e Condizioni non incidono sulla nostra responsabilità:

(a) in caso di morte o di lesioni personali dovute alla nostra negligenza;

(b) per frode o per grave illecito nell'adempimento di obblighi professionali;

(c) per qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata nella giurisdizione in cui viene avanzata la relativa pretesa, comprese le limitazioni al nostro diritto di limitare la responsabilità; e

(d) in tutti gli altri casi, di limitare la nostra responsabilità a un importo inferiore al minimo previsto dalle leggi o normative applicabili per la pretesa, nel qual caso tale importo minimo sostituirà l'importo che altrimenti si applicherebbe.

17.14 I rimedi descritti nei presenti Termini si aggiungono a, e non sostituiscono né limitano, qualsiasi rimedio inderogabile previsto dalla legge applicabile.

18. Manleva

18.1 Su richiesta, Lei manleverà e terrà indenni le parti indennizzate da qualsiasi reclamo, costo e perdita di qualsiasi natura che le parti indennizzate possano subire o sostenere e che derivino da o siano connessi a:

(a) qualsiasi violazione sostanziale da parte Sua delle disposizioni dei presenti Termini e Condizioni;

(b) qualsiasi frode, negligenza, illecito o grave negligenza da parte Sua in relazione ai Suoi obblighi ai sensi dei presenti Termini e Condizioni; e

(c) il Suo utilizzo del nostro sito web.

18.2 Siamo autorizzati a richiedere a Lei il rimborso di tutti i costi che ragionevolmente sosteniamo in relazione a una pretesa indennizzabile, e tutti tali costi sono dovuti su richiesta.

19. Forza maggiore

19.1 Se un evento di forza maggiore dura per più di una settimana, possiamo risolvere i presenti Termini e Condizioni con effetto immediato mediante comunicazione scritta, senza ulteriori obblighi, ad eccezione del rimborso di eventuali importi che Lei abbia già pagato per prodotti non ancora consegnati.

19.2 Ci riserviamo il diritto, in caso di forza maggiore, di adottare, a nostra assoluta discrezione, le misure necessarie per adempiere integralmente ai nostri obblighi ai sensi dei presenti Termini e Condizioni.

20. Modifiche

20.1 Modifichiamo di tanto in tanto i presenti Termini e Condizioni. La informeremo in anticipo di qualsiasi modifica sostanziale che riteniamo possa essere pregiudizievole per Lei. La informeremo di qualsiasi cambiamento ai presenti Termini e Condizioni. I Termini e Condizioni applicabili si applicano al Suo utilizzo del nostro sito web e a qualsiasi prodotto offerto tramite il nostro sito web.

20.2 Se Lei non accetta i Termini e Condizioni modificati, dovrà cessare di utilizzare il nostro sito web o smettere di acquistare i nostri prodotti.

20.3 Se Lei ha prestato il Suo consenso espresso ai presenti Termini e Condizioni, richiederemo il Suo consenso espresso ai Termini e Condizioni revisionati prima del Suo primo acquisto di prodotti successivo all'entrata in vigore della modifica. Se non fornisce il Suo consenso e la Sua accettazione espressi dei Termini e Condizioni revisionati entro il periodo da noi specificato, dovrà cessare di utilizzare il sito web o smettere di acquistare i nostri prodotti.

21. La Sua violazione

21.1 Fatto salvo ogni altro nostro diritto ai sensi dei presenti termini, se Lei viola in qualsiasi modo i presenti termini, o se abbiamo motivi ragionevoli di ritenere che Lei abbia violato i presenti termini in qualsiasi modo, potremo:

(a) inviarLe uno o più avvisi formali;

(b) sospendere temporaneamente il Suo accesso al nostro sito web;

(c) sospendere temporaneamente l'elaborazione di un ordine;

(d) rifiutare di accettare qualsiasi pagamento da parte Sua;

(e) proibireLe permanentemente l'accesso al nostro sito web;

(f) bloccare i computer che utilizzano il Suo indirizzo IP dall'accesso al nostro sito web;

(g) contattare tutti i Suoi fornitori di servizi Internet e richiedere che blocchino il Suo accesso al nostro sito web; o

(h) intraprendere azioni legali nei Suoi confronti, sia per violazione contrattuale che per altri motivi.

21.2 Se sospendiamo, proibiamo o blocchiamo il Suo accesso al nostro sito web o a parte di esso, Lei non dovrà adottare alcuna azione per eludere tale sospensione, proibizione o blocco.

22. Risoluzione e sospensione

22.1 Può interrompere l'utilizzo del sito web in qualsiasi momento.

22.2 Potremo sospendere la fornitura del sito web in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, con o senza preavviso.

22.3 Fatto salvo il paragrafo 22.2, potremo sospendere o terminare il Suo accesso al sito web se il Suo utilizzo del sito web potesse comportare qualsiasi tipo di responsabilità legale o compromettere l'esperienza degli altri.

22.4 Se sospendiamo o terminiamo il Suo accesso al sito web, La informeremo in anticipo. Tuttavia, a nostra discrezione, potremo sospendere o terminare il Suo accesso al sito web immediatamente e senza preavviso.

22.5 Non garantiamo che il nostro sito web sarà sempre disponibile o che lo sarà senza interruzioni. Potremmo interrompere, sospendere, rimuovere o limitare la disponibilità del nostro sito web o di qualsiasi sua parte per motivi commerciali o operativi. Le forniremo un ragionevole preavviso in caso di qualsiasi interruzione o rimozione. In caso di interruzione, sospensione, rimozione o modificazione del sito web, Lei non avrà diritto ad alcun risarcimento né ad altri pagamenti.

23. Effetti della risoluzione

23.1 La risoluzione dei presenti Termini e Condizioni pone immediatamente fine a qualsiasi obbligo di servizio nei confronti del cliente.

23.2 In nessun caso Lei potrà avanzare nei nostri confronti alcuna pretesa per perdita di diritti, perdita di beni aziendali o qualsiasi altra perdita derivante dalla risoluzione dei presenti Termini e Condizioni per qualsiasi motivo.

23.3 La risoluzione dei presenti Termini e Condizioni non influisce sui diritti già maturati né sulle disposizioni dei presenti Termini e Condizioni che, per loro natura, continuano ad applicarsi o entrano in vigore in un momento successivo. Le sezioni 17 (Responsabilità) e 18 (Indennizzo) sopravvivranno alla risoluzione dei presenti Termini e Condizioni.

24. Disposizioni generali

24.1 Non può cedere alcuno dei Suoi diritti ai sensi dei presenti Termini e Condizioni.

24.2 I diritti, i poteri e i rimedi previsti nei presenti Termini e Condizioni (salvo diversa indicazione espressa) sono cumulativi e non esclusivi rispetto a qualsivoglia diritto, potere o rimedio previsto dalla legge o da altre fonti.

24.3 L'hosting del sito web è affidato in outsourcing a un fornitore terzo.

24.4 Qualora la validità o l'applicabilità di qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni sia limitata in alcun modo dalla legge applicabile, tale disposizione sarà valida e applicabile nella massima misura consentita da tale legge. L'invalidità o l'ineseguibilità di una tale disposizione non pregiudicherà la validità o l'applicabilità delle altre disposizioni.

24.5 Il mancato esercizio o il ritardo nell'esercizio di qualsiasi diritto, potere o rimedio ai sensi dei presenti termini o di legge non costituisce rinuncia a tale diritto, potere o rimedio. Qualora noi rinunciassimo a una violazione di una disposizione dei presenti Termini e Condizioni, tale rinuncia non opererà come rinuncia a una successiva violazione di tale disposizione né come rinuncia a una violazione di qualsiasi altra disposizione.

24.6 L'esercizio dei diritti delle parti ai sensi dei presenti Termini e Condizioni non è subordinato al consenso di terzi.

24.7 I presenti Termini e Condizioni sono a beneficio Suo e nostro e non sono destinati a beneficiare né ad essere invocati da alcuna terza parte.

25. Legge applicabile e controversie

25.1 I presenti Termini sono disciplinati dalla legge di Hong Kong, fermo restando che tale scelta non priva il consumatore della protezione delle norme inderogabili applicabili al suo acquisto, comprese le tutele previste dalla legge del suo paese di residenza abituale, ove applicabile.

25.2 Le controversie possono essere portate dinanzi ai tribunali competenti ai sensi della legge applicabile. I consumatori conservano qualsiasi diritto inderogabile di agire in giudizio nel proprio paese di residenza abituale. I presenti Termini non richiedono un arbitrato privato né comportano la rinuncia ai diritti del consumatore di adire i tribunali, ai rimedi legali o alle lecite contestazioni di pagamento. Puoi contattare support@seame-brand.com per cercare di risolvere un reclamo, ma ciò non è una condizione per l'esercizio di tali diritti.

26. Interpretazione

26.1 Ai fini dei presenti Termini e Condizioni di Vendita: "Contratto" indica il Suo ordine di uno o più prodotti in conformità ai presenti Termini di Vendita, che accettiamo ai sensi del paragrafo 5.2;

"Cliente" indica qualsiasi persona fisica che effettui un ordine sul Sito web;

"Indirizzo di Consegna" indica l'indirizzo di consegna specificato nell'ordine pertinente;

"Data di Consegna Stimata" indica una data di consegna stimata di un ordine;

"Forza maggiore" indica un evento o una circostanza che ci impedisca di eseguire un obbligo ai sensi dei presenti Termini di Vendita o che ritardi l'esecuzione di tale obbligo, e che sia al di fuori del nostro controllo. L'evento o la circostanza derivano da una causa al di fuori della nostra ragionevole sfera di controllo e non sono attribuibili al mancato esercizio, da parte nostra, di tutta la diligenza necessaria per prevenire tale inadempimento o ritardo, e includono guerra o minaccia di guerra; casi di forza maggiore; disastri naturali o nucleari; rivolte o disordini civili; pandemie; atti terroristici; atti dolosi; incendio o alluvione; conformità a una nuova legge o a un ordine di un'autorità governativa o giudiziaria; chiusura di aeroporti o porti; o controversie commerciali non correlate alla parte interessata dall'evento o situazione, che comportino una cessazione o un rallentamento dell'attività;

"Parti Indennizzate" indica noi, le società affiliate e i rispettivi dirigenti, dipendenti, appaltatori e agenti;

"Proprietà Intellettuale" indica tutti i diritti di proprietà intellettuale, inclusi brevetti, marchi, diritti di design, diritti d'autore, diritti su banche dati, segreti commerciali e tutti i diritti similari;

"Order" indica l'ordine che Lei effettua tramite il nostro Sito Web per acquistare uno o più prodotti da noi;

"Order Confirmation" indica l'e-mail che Le inviamo per confermare il Suo ordine ai sensi del paragrafo 5.2;

"Payment Processor" indica qualsiasi fornitore terzo di servizi di elaborazione dei pagamenti che incarichiamo;

"Product" indica un prodotto offerto sul nostro Sito Web;

"Website" indica il Sito Web;

"Website Infrastructure" indica tutti i nostri sistemi (incluso il codice) che consentono, forniscono o descrivono il Sito Web;

26.2 I riferimenti a "paragrafi" indicano i paragrafi dei presenti Termini e Condizioni.

26.3 I titoli sono forniti esclusivamente per comodità e non influiscono sull'interpretazione o sulla struttura dei presenti Termini e Condizioni.

26.4 Le parole che esprimono il singolare comprendono il plurale e viceversa. Le parole che esprimono un genere comprendono ogni genere, e i riferimenti alle persone includono individui, società, enti, società di capitali o società di persone.

La preghiamo di contattarci via e-mail se ha domande o dubbi riguardanti i presenti Termini e Condizioni, il Sito Web o i Prodotti.

 

Informazioni di contatto

Nome del negozio online: Seame
Denominazione sociale: Collective Commerce HK Limited
Numero della società: 77499434

Indirizzo: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street Central Hong Kong
E-mail: support@seame-brand.com
Telefono: +447723452672

Orari di apertura:

Lunedì a sabato: dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell'Europa centrale)