Πολιτική αποστολής
Shipping Policy – SEAME
Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή για όλες τις παραγγελίες.
Χώρες παράδοσης
Παραδίδουμε σε:
- Ηνωμένο Βασίλειο
- Ηνωμένες Πολιτείες
- Καναδάς
- Αυστραλία
- Νέα Ζηλανδία
- Ευρώπη
Χρησιμοποιούμε τοπικούς μεταφορείς όπως το USPS και συνεργαζόμενες υπηρεσίες παράδοσης για να διασφαλίσουμε ότι η παραγγελία σου φτάνει γρήγορα και με ασφάλεια. Για πελάτισσες σε όλες τις χώρες παράδοσης. Δεν ισχύουν τελωνειακά έξοδα.
Επιβεβαίωση παραγγελίας
Μόλις υποβάλεις την παραγγελία σου, θα λάβεις ένα email επιβεβαίωσης. Αυτό σημαίνει ότι καταχωρήσαμε την παραγγελία σου στο σύστημά μας και ξεκινήσαμε την επεξεργασία της.
Αλλαγές διεύθυνσης
Οι αλλαγές διεύθυνσης είναι δυνατές μόνο για μικρό χρονικό διάστημα μετά την υποβολή της παραγγελίας. Επικοινώνησε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στο support@seame-brand.com.
Παρακολούθηση παραγγελίας
Θα λάβεις τον κωδικό παρακολούθησης μέσω email εντός 24 ωρών αφού το πακέτο φύγει από την αποθήκη μας.
Λεπτομέρειες παράδοσης
Παρακάτω είναι οι μέσοι χρόνοι παράδοσης για όλες τις αποστολές μας:
Εάν η ημερομηνία παραγγελίας είναι πριν τις 15:00 (GMT+01:00) Κεντρική Ευρωπαϊκή Ώρα (Βερολίνο), η επεξεργασία θα γίνει την ίδια ημέρα.
Χρόνος επεξεργασίας: 1–2 ημέρες (Δευ–Σαβ)
Χρόνος παράδοσης: 4–7 ημέρες (Δευ–Σαβ)
Κόστος αποστολής
Καλύπτουμε τα έξοδα αποστολής για κάθε παραγγελία. Όλα τα προϊόντα μας παραδίδονται στην πόρτα σου 100% δωρεάν. Δεν υπάρχει ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας.
Καθυστερημένες παραγγελίες
Εάν έχει παρέλθει ο μέγιστος χρόνος επεξεργασίας και αποστολής και η παραγγελία σου δεν έχει φτάσει, μην πανικοβάλλεσαι. Δώσε έως δύο επιπλέον ημέρες και χρησιμοποίησε τον κωδικό παρακολούθησης. Εάν το πακέτο δεν έχει φτάσει ακόμα, επικοινώνησε μαζί μας με τον αριθμό παραγγελίας σου.
Κατεστραμμένες ή λανθασμένες παραγγελίες
Έλαβες το πακέτο σου αλλά είναι κατεστραμμένο ή τα είδη είναι λανθασμένα (π.χ. λάθος μέγεθος ή χρώμα); Κανένα πρόβλημα. Βγάλε φωτογραφίες του προβλήματος, περιέγραψε σύντομα τι είναι λάθος και επικοινώνησε μαζί μας με τον αριθμό παραγγελίας.
Εάν έχεις ερωτήσεις σχετικά με το πρόγραμμα παράδοσης της παραγγελίας σου, μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω email. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα χαρεί να σε βοηθήσει.
Ακύρωση
Σημείωσε ότι μόλις δοθεί μια παραγγελία, δεν μπορεί να τροποποιηθεί ή να ακυρωθεί πριν από την παράδοση. Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται αμέσως για να διασφαλιστεί η έγκαιρη παράδοση.
Πληροφορίες επικοινωνίας
Όνομα καταστήματος: Seame
Όνομα εταιρείας: Collective Commerce HK Limited
Αριθμός εταιρείας: 77499434
Διεύθυνση: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong
E-mail: support@seame-brand.com
Τηλέφωνο: +447723452672
Ώρες λειτουργίας:
Δευτέρα έως Σάββατο: 09:00 έως 18:00 (Central European Time)