Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 18. helmikuuta 2025

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten SEAME ("Sivusto", "me", "meitä" tai "meidän") kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet, käytät palvelujamme tai teet ostoksen seame-brand.com -sivustolta ("Sivusto") tai muutoin kommunikoit kanssamme Sivustoon liittyen (yhteensä "Palvelut"). Tässä tietosuojaselosteessa "sinä" ja "sinun" tarkoittavat sinua Palveluiden käyttäjänä, olitpa asiakas, sivuston vierailija tai muu henkilö, jonka tiedot olemme keränneet tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.

Ole hyvä ja lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti.

Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta aika ajoin, muun muassa kuvastamaan käytäntöjemme muutoksia tai muista operatiivisista, oikeudellisista tai sääntelysyistä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojaselosteen Sivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja teemme muut lain vaatimat toimet.

Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Palveluiden tarjoamiseksi keräämme tietojasi useista lähteistä, kuten alla on kuvattu. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.

Alla erityisesti kuvattujen käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja kommunikoidaksemme kanssasi, tarjotaksemme tai parantaaksemme Palveluita, täyttääksemme soveltuvat lakisääteiset velvoitteet, toimeenpannaaksemme sovellettavat käyttöehdot ja suojellaksemme tai puolustaaksemme Palveluita, oikeuksiamme sekä käyttäjiemme ja muiden oikeuksia.

Mitä henkilötietoja keräämme

Keräämämme henkilötietojen tyypit riippuvat siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Sivustomme ja Palveluiden kanssa. Termillä "henkilötiedot" viittaamme tietoihin, jotka tunnistavat, liittyvät, kuvaavat tai voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa osioissa kuvataan keräämämme tiedot kategorioittain ja yksityiskohtaisesti.

Tiedot, jotka keräämme suoraan sinulta

Tiedot, jotka lähetät meille suoraan Palveluiden kautta, saattavat sisältää:

  • Yhteystiedot, kuten nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
  • Tilaustiedot, kuten nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksun vahvistus, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
  • Tilitiedot, kuten käyttäjänimesi, salasanasi, turvakysymykset ja muut tiliturvallisuutta koskevat tiedot.
  • Ostotiedot, kuten katsomasi tuotteet, ostoskoriisi lisäämäsi tuotteet, tililläsi tallennetut tiedot kuten kanta-asiapisteet, arvostelut, suosittelut tai lahjakortit, tai ostot.
    • Kanta-asiapisteet/tuotearvostelut/suosittelut/lahjakortit tallennettuna
  • Asiakastukitiedot, mukaan lukien tiedot, jotka valitset sisällyttää viesteihisi meille, esimerkiksi kun lähetät viestin Palveluiden kautta.

Jotkin Palveluiden ominaisuudet saattavat vaatia, että toimitat meille tietyt tiedot suoraan itsestäsi. Voit kieltäytyä antamasta näitä tietoja, mutta se saattaa estää kyseisten ominaisuuksien käytön tai niihin pääsyn.

Tiedot, joita keräämme käytöstäsi

Saatamme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa ("Käyttötiedot"). Tätä varten voimme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia tekniikoita ("Evästeet"). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät Sivustoamme ja tiliäsi, mukaan lukien laitteen tiedot, selaimen tiedot, verkko-yhteyttä koskevat tiedot, IP-osoitteesi ja muut tiedot, jotka liittyvät vuorovaikutukseesi Palveluiden kanssa.

Tiedot, joita saamme kolmannelta osapuolelta

Lopuksi voimme saada tietoja sinusta kolmannelta osapuolelta, mukaan lukien myyjät ja palveluntarjoajat, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, kuten:

  • Yritykset, jotka tukevat Sivustoamme ja Palveluitamme, kuten Shopify.
  • Maksunkäsittelijämme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitili-, luotto- tai maksukorttitiedot, laskutusosoite) käsitelläkseen maksusi ja täyttääkseen tilauksesi ja toimittaakseen pyytämäsi tuotteet tai palvelut, osana sopimuksemme täyttämistä kanssasi.
  • Kun vierailet Sivustollamme, avaat tai klikkaat lähettämiämme sähköposteja tai olet vuorovaikutuksessa Palveluiden tai mainostemme kanssa, me tai yhteistyökumppanimme saatamme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja käyttämällä verkkoseurannan tekniikoita kuten pikseleitä, web-beaconeja, ohjelmistokehityspaketteja, kolmannen osapuolen kirjastoja ja evästeitä.

Kaikki kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot käsitellään tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Katso myös alla oleva osio <i>Kolmannen osapuolen sivustot ja linkit.</i>

Kuinka käytämme henkilötietojasi
  • Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme Palveluita ja täyttääksemme sopimuksemme kanssasi, mukaan lukien maksujen käsittely, tilausten täyttäminen, tiliin liittyvät ilmoitukset, palautukset ja vaihdot, tilin luominen ja hallinta sekä kuljetuksen järjestäminen ja muut tilitoiminnallisuudet. Saatamme myös parantaa ostokokemustasi mahdollistamalla Shopifyn yhdistää tilisi muihin Shopify-palveluihin, joita saatat haluta käyttää. Tässä tapauksessa Shopify käsittelee tietojasi oman tietosuojaselostonsa mukaisesti.
  • Markkinointi ja mainonta. Saatamme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja mainostarkoituksiin, kuten lähettää markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestintää sähköpostilla, tekstiviestillä tai postitse, sekä näyttää sinulle mainoksia tuotteista tai palveluista. Tämä voi sisältää tietojesi käyttämisen Palveluiden ja mainonnan personointiin Sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla. Jos olet EEA:n asukas, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeusperuste on oikeutettu etumme tuotteidemme myymisessä, Art. 6.1(f) GDPR:n mukaisesti.
  • Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi mahdollisten petollisten, laittomien tai haitallisten toimien havaitsemiseen, tutkimiseen tai toimenpiteiden toteuttamiseen. Jos rekisteröidyt tilin käyttäjäksi, olet vastuussa tilitunnustesi suojaamisesta. Suosittelemme, ettet jaa käyttäjänimeäsi, salasanaasi tai muita kirjautumistietoja kenenkään kanssa. Jos uskot tilisi olevan vaarantunut, ota meihin välittömästi yhteyttä. Jos olet EEA:n asukas, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeusperuste on oikeutettu etumme pitää sivustomme turvallisena sinua ja muita asiakkaita varten, Art. 6.1(f) GDPR:n mukaisesti.
  • Viestintä ja palvelun parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme asiakastukea ja parantaaksemme Palveluita. Tämä perustuu oikeutettuun etuumme olla reagoiva sinulle, tarjota tehokkaita palveluja ja ylläpitää liiketoimintasuhdettamme Art. 6.1(f) GDPR:n mukaisesti.
Evästeet

Kuten monet verkkosivustot, käytämme evästeitä Sivustollamme. Lisätietoja Shopifyn kaupan käyttöä varten käyttämistä evästeistä löydät osoitteesta https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä Sivustomme ja Palveluidemme toiminnan ylläpitämiseen ja parantamiseen (mukaan lukien toimintojesi ja asetustesi muistaminen), analytiikkaan ja käyttäjävuorovaikutuksen ymmärtämiseen (oikeutettuun etuumme hallinnoida, parantaa ja optimoida Palveluita). Saatamme myös sallia kolmansien osapuolien ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä Sivustollamme Palveluiden, tuotteiden ja mainonnan paremman kohdentamisen toteuttamiseksi Sivustollamme ja muilla verkkosivuilla.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti oletuksena, mutta voit asettaa selaimesi poistamaan tai estämään evästeitä selaimen asetuksista. Huomioithan, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi heikentää käyttökokemustasi ja aiheuttaa joidenkin Palveluiden, mukaan lukien tietyt ominaisuudet ja yleinen toiminnallisuus, toimimattomuuden tai poisjäämisen. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä estä täydellisesti tietojesi jakamista kolmansien osapuolien, kuten mainoskumppaneidemme, kanssa.

Kuinka luovutamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille sopimuksen täyttämistä, oikeutettuja tarkoituksia ja muita tässä tietosuojaselosteessa kuvattuja syitä varten. Tällaisia tilanteita voivat olla esimerkiksi:

  • Myyjien tai muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksunkäsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten käsittely ja kuljetus).
  • Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneiden kanssa palveluiden tarjoamiseksi ja mainostamista varten. Kumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
  • Kun ohjaat tai pyydät meitä luovuttamaan tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille, kuten tuotteiden lähettämistä varten tai sosiaalisen median kirjautumisten kautta, suostumuksellasi.
  • Konserniyhtiöille tai muille saman yritysryhmän sisällä, oikeutettuna etunamme harjoittaa menestyksekästä liiketoimintaa.
  • Liiketoimiasiassa, kuten fuusion tai konkurssin yhteydessä, sovellettavien lakivelvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien vastaaminen kuultaviin todistuksiin, etsintämääräyksiin ja vastaaviin pyyntöihin), käyttöehtojen toimeenpanemiseksi ja Palveluiden, oikeuksiemme sekä käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Luovutamme seuraavia henkilötietojen ja arkaluonteisten tietojen kategorioita yllä mainittuihin käyttötarkoituksiin kohdissa <i>"Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi"</i> ja <i>"Kuinka luovutamme henkilötietoja"</i>.

Kategoria Vastaanottajaryhmät
  • Tunnistetiedot, kuten perusyhteystiedot sekä tietyt tilin- ja tilausiedot
  • Kaupalliset tiedot, kuten tilaustiedot, ostotiedot ja asiakastukitiedot
  • Internet- tai muu vastaava verkkotoimintatieto, kuten Käyttötiedot
  • Sijaintitiedot, kuten IP-osoitteesta tai muista teknisistä keinoista määräytyvät sijainnit
  • Myyjät ja kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluita puolestamme (kuten internet-palveluntarjoajat, maksunkäsittelijät, täyttökumppanit, asiakastukikumppanit ja data-analytiikkatoimijat)
  • Liiketoiminta- ja markkinointikumppanit
  • Konserniyhtiöt

Emme käytä tai luovuta arkaluonteisia henkilötietoja ilman suostumustasi tai tehdä niillä johtopäätöksiä henkilökohtaisista ominaisuuksistasi ilman suostumusta.

Suostumuksellasi jaamme henkilötietoja mainonta- ja markkinointitoimintojen toteuttamiseksi seuraavasti.

Käyttäjien luoma sisältö

Palvelut voivat sallia sinun julkaista tuotearvosteluja ja muuta käyttäjien luomaa sisältöä. Jos valitset lähettää käyttäjäluomaa sisältöä julkiseen osioon Palveluissa, sisältö on julkista ja kaikkien saatavilla.

Emme kontrolloi, kuka saa käyttöönsä tiedot, joita päätät jakaa muiden kanssa, emmekä voi varmistaa, että ne, joilla on pääsy tällaisiin tietoihin, kunnioittavat yksityisyyttäsi tai pitävät tiedot turvassa. Emme ole vastuussa yksityisyyden tai tietoturvan loukkauksista missään tiedoissa, joita teet julkisiksi, emmekä tiedon tarkkuudesta, käytöstä tai väärinkäytöstä, jota saat tai jota muut saavat kolmansilta osapuolilta.

Kolmansien osapuolten sivustot ja linkit

Sivustomme saattaa sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille sivustoille tai alustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole meidän hallinnassamme, sinun tulisi tutustua niiden tietosuojakäytäntöihin ja muihin ehtoihin. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen yksityisyydestä tai tietoturvasta, mukaan lukien sivuilla olevien tietojen oikeellisuus, täydellisyys tai luotettavuus. Julkisissa tai puolijulkisissa kanavissa antamasi tiedot, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustalle jakamasi tiedot, voivat olla nähtävissä muille Palveluiden käyttäjille ja/tai kyseisten kolmansien alustojen käyttäjille ilman rajoituksia käytön osalta. Linkkien sisällyttäminen ei itsessään tarkoita suositusta sisällöstä tai alustojen omistajista tai ylläpitäjistä, ellei toisin ole Palveluissa ilmoitettu.

Lasten tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käytettäväksi, emmekä tietoisesti kerää lasten henkilötietoja. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja ja lapsi on antanut meille henkilötietonsa, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta pyytääksesi niiden poistamista.

Tämän tietosuojaselosteen voimaantulopäivästä lähtien emme tiedä, että jakaisimme tai myisimme (sovellettavassa laissa määritellyssä merkityksessä) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi suojaaminen ja säilyttäminen

Ole hyvä ja tiedosta, että mikään suojaustoimi ei ole täydellinen tai murtumaton, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvallisia siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä epävarmoja kanavia lähettääksesi arkaluonteisia tai luottamuksellisia tietoja meille.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseksi, Palveluiden tarjoamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, riitojen ratkaisemiseksi tai muiden sopimusten ja käytäntöjen noudattamiseksi.

Oikeutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla osa tai kaikki alla luetelluista oikeuksista henkilötietojesi suhteen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, saattavat päteä vain tietyissä olosuhteissa ja joissain tapauksissa voimme kieltäytyä pyynnöstäsi lain sallimissa rajoissa.

  • Oikeus päästä tietoihin / tietää: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihin, joita meillä on sinusta, mukaan lukien tiedot tavoista, joilla käytämme ja jaamme tietojasi.
  • Oikeus poistaa: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää henkilötietojen poistamista, joita säilytämme sinusta.
  • Oikeus oikaista: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää virheellisten henkilötietojen korjaamista.
  • Oikeus siirtää: Sinulla saattaa olla oikeus saada kopio meillä olevista henkilötiedoista ja pyytää niiden siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle tietyissä tilanteissa ja poikkeuksin.
  • Oikeus kieltää myynti tai jakaminen tai kohdennettu mainonta: Voit oikeuttaa meidät olemaan "myymättä" tai "jakamatta" henkilötietojasi tai kieltäytyä henkilötietojesi käsittelystä kohdennettua mainontaa varten sovellettavien tietosuojalakien määrittelemällä tavalla. Huomioithan, että jos vierailet Sivustollamme laitteella ja selaimella, joissa Global Privacy Control -opt-out -asetus on päällä, käsittelemme tämän laitteelta ja selaimelta tulevana pyynnönasi myynnin tai jakamisen estämiseksi kyseiselle laitteelle ja selaimelle.
  • Käsittelyn rajoittaminen: Voit pyytää, että lopetamme tai rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä.
  • Suostumuksen peruuttaminen: Jos käsittelemme henkilötietojasi suostumukseen perustuen, voit peruuttaa suostumuksesi.
  • Valitus: Sinulla saattaa olla oikeus valittaa päätökseemme, jos kieltäydymme käsittelemästä pyyntöäsi. Voit vastata suoraan kieltoon tehdyn vastauksen kautta.
  • Viestintäasetusten hallinta: Saatamme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, ja voit peruuttaa niiden vastaanottamisen milloin tahansa sähköpostien tarjoamasta peruuta-linkistä. Jos peruutat, saatamme silti lähettää ei-markkinointiviestejä, kuten tiliasi tai tekemiäsi tilauksia koskevia viestejä.

Voit käyttää näitä oikeuksia Sivustolla ilmoitetulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä alla annetuilla yhteystiedoilla.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme tarvita sinulta tunnistustietoja, kuten sähköpostiosoitteen tai tilitietoja, ennen kuin annamme vastauksen pyyntöösi. Sovellettavien lakien mukaisesti voit valtuuttaa edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi. Hyväksyessämme tällaisen pyynnön edustajalta pyydämme todisteen siitä, että olet valtuuttanut edustajan toimimaan puolestasi, ja saatamme tarvita sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan kanssamme. Vastaamme pyyntöön ajallaan sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla annetuilla yhteystiedoilla. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla oikeus valittaa meille tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. EEA:ssa löydät vastuulliset tietosuojavalvontaviranomaiset täältä: here.

Kansainväliset käyttäjät

Huomioithan, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi maantieteellisesti eri maissa kuin missä asut. Henkilötietojasi käsitellään myös näissä maissa työskentelevän henkilökunnan sekä kolmansien osapuolten palveluntarjoajien ja kumppaneiden toimesta.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, nojautumme tunnustettuihin siirtomekanismeihin kuten Euroopan komission vakiomallilausekkeisiin tai vastaaviin Ison-Britannian toimivaltaisen viranomaisen antamiin sopimuksiin, ellei vastaanottajamaa ole arvioitu tarjoavan riittävää suojatasoa.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä käytännöistämme tai tästä tietosuojaselosteesta tai haluat käyttää oikeuksiasi, soita tai lähetä sähköpostia osoitteeseen support@seame-brand.com tai ota yhteyttä osoitteeseen 50 Stanley Street, Suite C, Level 7, World Trust Tower, Central, HK.

Sovellettavien tietosuojalakien tarkoituksia varten ja ellei toisin ole nimenomaisesti mainittu, olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.

 

Yhteystiedot

Onlineshopin nimi: SEAME
Yrityksen nimi: Collective Commerce HK Limited
Yritysnumero: 77499434

Osoite: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street Central Hong Kong
Sähköposti: support@seame-brand.com
Puhelin: +447723452672

Aukioloajat:

Maanantaista lauantaihin: klo 9.00–18.00 (Keski-Euroopan aika)