Warunki świadczenia usług
1. Wprowadzenie
1.1 Niniejsze Warunki i Postanowienia mają zastosowanie do korzystania z naszej strony internetowej lub zakupu produktów oferowanych za pośrednictwem naszej strony internetowej.
1.2 Terminy i interpretacje zdefiniowane w niniejszych Warunkach i Postanowieniach zostały zamieszczone w Sekcji 26.
2. Akceptacja
2.1 Oświadczasz i gwarantujesz, że:
(a) Jesteś uprawniony do zawarcia z nami prawnie wiążącej umowy; oraz
(b) Obowiązujące przepisy prawa lub zawarte umowy nie uniemożliwiają Ci zawarcia z nami prawnie wiążącej umowy.
2.2 Zastrzegamy sobie prawo do żądania pisemnego potwierdzenia Twojego upoważnienia do zaakceptowania niniejszych Warunków i Postanowień.
2.3 Oświadczasz i gwarantujesz, że nie:
(a) Nie byłeś skazany za przestępstwo związane z komputerami lub internetem; oraz
(b) Nie odmówiono Ci wcześniej dostępu do produktów lub strony internetowej.
2.4 Zastrzegamy sobie prawo do odmowy udostępnienia Ci dostępu do naszej strony internetowej, jeśli uznamy, że taka odmowa jest konieczna lub stosowna.
2.5 Złożenie zamówienia oznacza:
(a) Twoje oświadczenie i gwarancję, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszymi Warunkami i Postanowieniami uważnie i w całości;
(b) Twoją ofertę zakupu zamówienia wyłącznie zgodnie z niniejszymi Warunkami i Postanowieniami;
(c) Twoją zgodę, że każde potwierdzenie zamówienia opiera się wyłącznie na niniejszych Warunkach i Postanowieniach; oraz
(d) Twoje zobowiązanie do przestrzegania niniejszych Warunków i Postanowień.
2.6 Jeżeli nie akceptujesz niniejszych Warunków i Postanowień, nie możesz korzystać ze strony internetowej ani nabywać produktów.
2.7 Musisz wyraźnie zaakceptować niniejsze Warunki i Postanowienia, aby:
(a) Przekazywać informacje na naszą stronę internetową lub za jej pośrednictwem; lub
(b) Zakupić produkt.
2.8 Poprzez odwiedzenie naszej strony internetowej, zakup produktów lub akceptację niniejszych Warunków i Postanowień:
(a) Akceptujesz również naszą Politykę prywatności; oraz
(b) Akceptujesz naszą Politykę dopuszczalnego użytkowania i zobowiązujesz się do jej przestrzegania (zob. Sekcję 12 poniżej w celu uzyskania szczegółowych informacji).
2.9 Zalecamy wydrukowanie kopii niniejszych Warunków i Postanowień do wykorzystania w przyszłości.
2.10 Jeżeli nie akceptujesz niniejszych Warunków i Postanowień, nie możesz złożyć zamówienia ani komunikować się z nami.
3. Użytkowanie osobiste
Potwierdzasz, że korzystasz ze strony internetowej w celu zakupu produktów wyłącznie do użytku osobistego, a nie w celach komercyjnych, jako podmiot dokonujący zakupu, a nie jako przedstawiciel lub w imieniu innej osoby.
4. Ceny
4.1 Dołożymy wszelkich starań, aby wszystkie dane, opisy i ceny produktów zamieszczone na naszej stronie internetowej były dokładne. Niemniej jednak mogą wystąpić błędy. Jeżeli odkryjemy błąd w cenie, poinformujemy Cię niezwłocznie i damy Ci możliwość potwierdzenia zamówienia po prawidłowej cenie lub anulowania zamówienia. Jeżeli nie będziemy w stanie się z Tobą skontaktować lub nie otrzymamy od Ciebie odpowiedzi, zamówienie zostanie uznane za anulowane, a Ty otrzymasz pełny zwrot środków. Jeśli zdecydujesz się potwierdzić zamówienie, zorganizujemy dostawę zamówienia i obciążymy lub zwrócimy kwoty wskazane w zawiadomieniu, które wyślemy do Ciebie wkrótce po otrzymaniu Twojego potwierdzenia zamówienia, za pośrednictwem metody płatności użytej do złożenia zamówienia.
4.2 Nie jesteśmy zobowiązani do realizacji zamówienia, jeśli cena podana na stronie internetowej jest nieprawidłowa (nawet po otrzymaniu przez Ciebie potwierdzenia zamówienia).
4.3 Ceny mogą podlegać okresowym zmianom. Jednakże takie zmiany nie będą miały wpływu na zamówienie, dla którego wysłano potwierdzenie zamówienia.
5. Składanie zamówienia
5.1 Po złożeniu zamówienia wszystkie zamówienia podlegają dostępności towarów. Jeżeli posiadamy wystarczające zapasy do realizacji zamówienia, Kupujący otrzyma potwierdzenie zamówienia, które stanowi nasze potwierdzenie otrzymania zamówienia. W przypadku trudności z dostawą lub niewystarczających zapasów do realizacji zamówienia poinformujemy Kupującego e-mailem i zwrócimy wszelkie dokonane wpłaty za zamówienie.
5.2 Umowa zostaje zawarta wyłącznie z chwilą wystawienia Kupującemu potwierdzenia zamówienia i wyłącznie w odniesieniu do produktu(ów) wymienionych w potwierdzeniu zamówienia. Niniejsze Warunki stanowią integralną część umowy i mają zastosowanie z wyłączeniem wszelkich innych warunków.
5.3 Jeżeli zamówienie obejmuje więcej niż jeden produkt, produkty mogą być dostarczone w oddzielnych przesyłkach w różnym czasie.
5.4 Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia produktów z witryny w dowolnym momencie. Zastrzegamy sobie również prawo do zmiany lub usunięcia materiałów lub treści z witryny. Nie ponosimy odpowiedzialności wobec Kupującego ani osób trzecich za usunięcie produktu z naszej witryny ani za modyfikację lub usunięcie materiałów lub treści z naszej witryny.
5.5 Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia lub anulowania zamówienia złożonego przez Kupującego w dowolnym momencie (w tym po wysłaniu potwierdzenia zamówienia). Nie ponosimy odpowiedzialności wobec Kupującego ani osób trzecich za anulowanie lub odrzucenie zamówienia.
5.6 Jeżeli anulujemy zamówienie po otrzymaniu płatności (nawet po wysłaniu potwierdzenia zamówienia), Kupującemu zostanie zwrócona pełna kwota za zamówienie.
6. Płatność
6.1 Za produkty można zapłacić za pośrednictwem dowolnego z procesorów płatności wymienionych na naszej stronie internetowej.
6.2 Część lub całość zamówienia można również opłacić za pomocą vouchera promocyjnego udostępnionego przez nas. Vouchery promocyjne mogą zostać wprowadzone wyłącznie online podczas finalizacji zamówienia.
6.3 Możemy korzystać z procesorów płatności w celu obsługi płatności między Kupującym a nami. Kupujący wyraża zgodę, abyśmy przekazywali tym procesorom płatności dokumenty i informacje dotyczące Kupującego, w tym dokumenty i informacje zawierające dane osobowe.
6.4 Nie jesteśmy regulowanym procesorem płatności ani dostawcą usług finansowych i nie ponosimy odpowiedzialności za błędy płatnicze ani problemy spowodowane przez procesorów płatności.
6.5 Kupujący jest odpowiedzialny za podanie pełnych i prawidłowych danych podczas procesu płatności, a wszystkie płatności muszą być dokonywane ze środków własnych. Składając zamówienie, Kupujący oświadcza, że:
(a) Metoda płatności użyta do dokonania płatności należy do Kupującego;
(b) O ile ma to zastosowanie, jest prawowitym posiadaczem vouchera promocyjnego; oraz
(c) Kupujący posiada wystarczające środki lub dostępne limity kredytowe na opłacenie danego zamówienia.
6.6 Nie ponosimy odpowiedzialności za nieautoryzowane użycie kart kredytowych, debetowych lub przedpłaconych przez osoby trzecie, nawet jeśli karty te zostały zgłoszone jako skradzione. Przysługuje nam prawo do poinformowania wszystkich właściwych organów (w tym agencji informacji kredytowej) o oszukańczych płatnościach lub innych nielegalnych działaniach.
6.7 Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące płatności, skontaktuj się z support@seame-brand.com abyśmy mogli spróbować rozwiązać problem. Zachowujesz wszelkie prawa do zakwestionowania płatności za pośrednictwem swojego banku, wydawcy karty lub dostawcy płatności na podstawie obowiązującego prawa i ich zasad.
6.8 Będziemy współpracować w ramach zgodnych z prawem procedur kwestionowania płatności. Niniejszy Regulamin nie nakłada automatycznej kary za obciążenie zwrotne (chargeback) ani nie wymaga zwolnienia nas z odpowiedzialności wyłącznie z tego powodu, że skorzystałeś ze zgodnego z prawem uprawnienia do kwestionowania płatności.
7. Dostawa
7.1 Dołożymy starań, aby dostarczyć zamówienie na adres dostawy podany w czasie składania zamówienia.
7.2 W trakcie składania zamówienia przekażemy szacowaną datę dostawy.
7.3 Możemy powiadomić Klienta, jeżeli nie będziemy w stanie dotrzymać szacowanego terminu dostawy, jednakże — w zakresie dozwolonym przez prawo — nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, zobowiązania, koszty, szkody, opłaty ani wydatki wynikające z opóźnionej dostawy.
7.4 Nie zawsze będziemy w stanie dostarczyć produkty do niektórych lokalizacji. W takich przypadkach poinformujemy Klienta i podejmiemy ustalenia dotyczące anulowania zamówienia oraz zwrotu środków albo dostarczenia zamówienia na alternatywny adres dostawy potwierdzony przez Klienta.
7.5 Wszelkie ryzyko związane z produktem przechodzi na Klienta z chwilą dostarczenia produktu na adres dostawy, chyba że dostawa zostanie opóźniona z powodu naruszenia przez Klienta zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków. W takim przypadku ryzyko przechodzi w momencie, w którym dostawa nastąpiłaby, gdyby Klient nie naruszył umowy.
7.6 Jeżeli Klient nie będzie mógł przyjąć dostawy lub odebrać zamówienia, możemy pozostawić kartę z instrukcjami dotyczącymi ponownej dostawy lub odbioru u przewoźnika.
7.7 Jeżeli dostawa lub odbiór zostanie opóźniony z powodu nieuzasadnionej odmowy przyjęcia dostawy przez Klienta, lub jeżeli Klient nie przyjmie dostawy ani nie odbierze zamówienia od przewoźnika, możemy obciążyć Klienta wszystkimi uzasadnionymi opłatami i innymi kosztami poniesionymi przez nas w związku z odesłaniem zamówienia do nadawcy, bez uszczerbku dla naszych pozostałych praw i środków prawnych.
8. Anulowanie i zmiany zamówienia
8.1 Wyślij wiadomość e-mail na adres support@seame-brand.com niezwłocznie, jeśli chcesz anulować zamówienie lub zmienić jego rozmiar albo adres dostawy. Sprawdzimy, czy realizację nadal można zatrzymać lub zmienić, i potwierdzimy, co jest możliwe.
8.2 Nie możemy zagwarantować, że przesyłkę, która jest już przetwarzana lub wysłana, uda się przechwycić. Nie pozbawia to obowiązującego ustawowego prawa odstąpienia od umowy, w tym prawa wykonanego przed dostawą. Jeśli przesyłka jest już w drodze, wyjaśnimy proces zwrotu. Nie obowiązuje odrębny 24-godzinny limit dla praw ustawowych.
9. Produkty wadliwe lub nieprawidłowe
9.1 Twoje obowiązujące prawa ustawowe dotyczące towarów wadliwych, uszkodzonych, nieprawidłowych lub niezgodnych z opisem pozostają zachowane.
9.2 Opisy produktów stanowią część umowy zakupu. Niniejszy Regulamin nie wyłącza obowiązkowych standardów jakości, zgodności z umową ani przydatności do celu.
9.3 Drobne różnice w wyświetlaniu nie pozbawiają Cię praw, jeśli dostarczony produkt nie odpowiada swojemu opisowi.
9.4 Wyślij wiadomość e-mail na adres support@seame-brand.com podając dane zakupu oraz opis problemu, tak szybko, jak jest to rozsądnie możliwe. Pomocne mogą być zdjęcia; poinformuj nas, jeśli problemu nie da się sfotografować. Brak natychmiastowego powiadomienia nas nie pozbawia Cię Twoich praw ustawowych.
9.5 Dowodem zakupu może być potwierdzenie zamówienia lub inny rozsądny dowód zakupu.
9.6 Niezwłocznie ocenimy zgłoszony problem i wyjaśnimy dalsze kroki. Ocena nie zawiesza obowiązkowego terminu zwrotu środków ani zastosowania środka ochrony prawnej.
9.7 W zależności od okoliczności i obowiązującego prawa środek ochrony prawnej może obejmować naprawę, wymianę, obniżenie ceny lub zwrot środków. Nie musisz przyjmować wymiany, gdy przysługuje Ci ustawowe prawo do zwrotu środków.
9.8 Pokrywamy niezbędne koszty przesyłki zwrotnej w zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo. Skontaktuj się z nami przed nadaniem przesyłki, abyśmy mogli przekazać odpowiednie instrukcje.
9.9 Nie obowiązuje 7-dniowy termin graniczny dla ustawowych roszczeń dotyczących towarów wadliwych. Nie pobieramy opłaty serwisowej wyłącznie z tego powodu, że zgłaszasz zgodne z prawem roszczenie dotyczące towaru wadliwego.
10. Zwroty i zwroty środków
10.1 Nasza polityka zwrotów i zwrotu środków wyjaśnia naszą dobrowolną ofertę 30-dniową, wymiany rozmiaru, instrukcje zwrotu i terminy zwrotu środków. Ma zastosowanie łącznie z niniejszym Regulaminem i nie ogranicza obowiązkowych praw konsumenta.
10.2 W przypadku dobrowolnego zwrotu powiadom nas w ciągu 30 dni kalendarzowych od otrzymania towaru. W ramach oferty dobrowolnej odeślij towar w ciągu 14 dni kalendarzowych od powiadomienia nas. Jeśli opóźnimy się z przekazaniem instrukcji zwrotu, przedłużymy ten dobrowolny termin nadania o czas tego opóźnienia. Warunki dotyczące nieużywania produktu, metek i opakowania są odrębne od jakiegokolwiek ustawowego prawa do sprawdzenia lub zwrotu towaru.
10.3 Koszty przesyłki zwrotnej w przypadku zwrotu z powodu zmiany decyzji ponosi klient, chyba że uzgodniono inaczej lub obowiązujące prawo wymaga, abyśmy to my je pokryli. Niezbędne koszty przesyłki w przypadku towarów wadliwych, uszkodzonych, nieprawidłowych lub niezgodnych z opisem są pokrywane w zakresie wymaganym przez prawo.
10.4 Ustawowe odstąpienie od umowy można zgłosić jednoznacznym oświadczeniem, w tym pocztą elektroniczną. Odstąpienie nie staje się skuteczne dopiero w momencie, gdy towar dotrze do magazynu. Dowód zwrotu jest uwzględniany w zakresie wymaganym przez prawo.
10.5 Zwroty środków w ramach dobrowolnego zwrotu są realizowane w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania zwróconego produktu, z użyciem pierwotnej metody płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną. Obowiązkowe terminy ustawowe mają pierwszeństwo zarówno przed niniejszym Regulaminem, jak i przed polityką zwrotów; czas księgowania płatności przez dostawcę płatności jest odrębny.
10.6 Wymiany rozmiaru są organizowane za pośrednictwem obsługi klienta, z zastrzeżeniem dostępności towaru i potwierdzenia. Kredyt sklepowy jest opcjonalny i wymaga Twojej zgody. Opłaty za zwrot środków nie są pobierane.
11. Kupony promocyjne
11.1 Klient może korzystać z naszych kuponów promocyjnych lub rabatów przy dokonywaniu płatności za produkty na stronie.
11.2 Aby zrealizować kupon lub zastosować rabat, kod kuponu lub rabatu musi być wprowadzony na stronie realizacji zamówienia.
11.3 Po wprowadzeniu i zastosowaniu kodu kuponu lub rabatu jego wartość zostanie zaliczona na całkowitą kwotę zamówienia przy finalizacji zamówienia.
11.4 Na jedno zamówienie można zrealizować lub użyć tylko jednego kuponu promocyjnego lub rabatu.
11.5 Saldo kuponu promocyjnego nie jest oprocentowane i nie ma wartości gotówkowej.
11.6 Jeżeli saldo kuponu promocyjnego nie wystarcza na pokrycie zamówienia, różnicę można opłacić przy użyciu innej metody płatności dostępnej na stronie.
11.7 Jeżeli użyto kuponu promocyjnego przy zamówieniu, które zostało zwrócone, wartość kuponu promocyjnego nie zostanie Ci zwrócona. Jednakże, jeżeli część zamówienia została opłacona inną metodą płatności, ta część może zostać zwrócona.
12. Dozwolone użycie
12.1 Nie wolno podejmować następujących działań ("Działania zabronione"):
(a) używać naszej strony w sposób powodujący lub mogący spowodować uszkodzenie strony albo pogorszenie jej wydajności, dostępności lub osiągalności;
(b) używać naszej strony w sposób bezprawny, oszukańczy lub szkodliwy, albo w związku z jakimkolwiek celem lub działaniem o takim charakterze;
(c) używać naszej strony do kopiowania, przechowywania, hostowania, przesyłania, wysyłania, używania, publikowania lub dystrybuowania materiałów, które składają się z (lub są powiązane z) oprogramowaniem szpiegującym, wirusami komputerowymi, trojanami, robakami, keyloggerami, rootkitami lub innym złośliwym oprogramowaniem komputerowym;
(d) prowadzić jakiekolwiek systematyczne lub zautomatyzowane działania polegające na zbieraniu danych (w tym scraping, eksploracja danych, ekstrakcja danych lub pozyskiwanie danych) na stronie lub w związku z nią bez naszej wyraźnej pisemnej zgody;
(e) uzyskiwać dostęp do naszej strony lub wchodzić z nią w interakcję przy użyciu jakiegokolwiek robota, pająka lub innych zautomatyzowanych środków;
(f) naruszać wytyczne określone w pliku robots.txt na naszej stronie;
(g) wykorzystywać dane zebrane z naszej strony do jakiejkolwiek działalności marketingu bezpośredniego (w tym marketingu e‑mailowego, SMS‑owego, telemarketingu lub wysyłek bezpośrednich);
(h) wykorzystywać dane zebrane z naszej strony do kontaktowania się z osobami fizycznymi, firmami lub innymi osobami bądź podmiotami;
(i) używać lub kierować użyciem strony internetowej przy użyciu jakichkolwiek urządzeń, chyba że zostałeś do tego wyraźnie upoważniony;
(j) używać infrastruktury serwisu bezpośrednio lub pośrednio do uruchamiania, rozpowszechniania, uczestniczenia w, kierowania lub podejmowania prób ataków hakerskich bądź przeciążających przepustowość, ani do wysyłania złośliwych lub potencjalnie szkodliwych komunikatów sieciowych do jakichkolwiek urządzeń, niezależnie od tego, czy są one własnością naszej firmy, czy nie;
(k) kopiować, publikować, modyfikować, tłumaczyć, dekompilować, dezasemblować, dokonywać inżynierii wstecznej ani w inny sposób próbować pozyskać strukturę lub kod źródłowy serwisu ani uzyskiwać do niego dostępu bezpośrednio lub pośrednio (w tym w celu tworzenia dzieł pochodnych z kodu źródłowego lub w innym celu);
(l) używać lub uzyskiwać dostęp do serwisu w celu opracowania podobnego lub konkurencyjnego produktu albo usługi, albo w celu przygotowania porównania produktów lub badania porównawczego dla osób trzecich;
(m) sprzedawać, zbywać, udzielać sublicencji, przenosić, dystrybuować lub wynajmować dostępu do serwisu;
(n) umożliwiać dostęp do serwisu osobom trzecim za pośrednictwem prywatnej sieci komputerowej;
(o) edytować lub modyfikować treść albo papierowe bądź cyfrowe kopie materiałów wydrukowanych lub skopiowanych z naszej strony w jakikolwiek sposób;
(p) korzystać z serwisu w sposób zabroniony przez obowiązujące przepisy prawa lub regulacje mające zastosowanie do Twojego korzystania z serwisu.
(q) składać nieautoryzowane żądania lub składać zamówienia; lub
(r) składać spekulacyjne, fałszywe lub oszukańcze zamówienia.
12.2 Potwierdzasz, że ponosisz odpowiedzialność wobec nas za wszelkie szkody, straty, zobowiązania, koszty lub wydatki, które ponieśliśmy lub ponosimy w wyniku lub w związku z jakimkolwiek Zabronionym Działaniem popełnionym lub upoważnionym przez Ciebie.
12.3 Zobowiązujesz się niezwłocznie powiadomić nas, gdy dowiesz się, że którakolwiek osoba popełnia Zabronione Działanie. W rozsądnym zakresie udzielisz nam pomocy w wszelkich dochodzeniach, które podejmiemy na podstawie informacji, które w tym zakresie nam przekażesz.
12.4 Musisz zapewnić, że wszystkie informacje, które przekazujesz nam za pośrednictwem lub w związku z naszą stroną internetową lub produktami:
(a) są prawdziwe, rzetelne, aktualne i kompletne oraz nie wprowadzają w błąd;
(b) są zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa i rozporządzeniami;
(c) nie naruszają prywatności, ochrony danych, poufności, własności intelektualnej ani innych praw jakiejkolwiek osoby; oraz
(d) nie są obraźliwe, znieważające, pornograficzne, zniesławiające, niewiarygodne, wprowadzające w błąd, niezgodne z prawem ani w inny sposób naganne.
12.5 Musisz bezzwłocznie dostarczyć nam wszelkie dokumenty lub inne informacje, o które poprosimy w celu weryfikacji Twojej tożsamości. Niezwłocznie zaktualizujesz wszystkie informacje przekazane nam tak, aby były zawsze kompletne i poprawne.
12.6 Musisz przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawa w związku z Twoim korzystaniem z serwisu, a ponosisz wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie zgodności z tymi przepisami, niezależnie od kraju Twojego miejsca zamieszkania, lokalizacji, z której uzyskujesz dostęp do serwisu, lub z innych przyczyn.
12.7 Prosimy o przesłanie do nas wiadomości e-mail, jeśli dowiesz się o jakichkolwiek materiałach lub działaniach na naszej stronie internetowej, które naruszają niniejsze warunki użytkowania.
13. Linki do naszej strony internetowej
13.1 Linki z naszej strony internetowej do innych stron i zasobów udostępnianych przez osoby trzecie mają wyłącznie charakter informacyjny. Linki z naszej strony do innych stron i zasobów nie należy uważać za rekomendację ani aprobatę tych powiązanych stron lub zasobów ani informacji, które z nich uzyskujesz.
13.2 Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że nie mamy żadnych praw ani kontroli nad treścią innych stron i zasobów, do których prowadzą odnośniki lub które są wspomniane na naszej stronie internetowej.
13.3 Możesz umieścić odnośnik do naszej strony głównej, pod warunkiem że zrobisz to w sposób uczciwy i zgodny z prawem oraz nie zaszkodzisz naszej reputacji ani nie będziesz z niej czerpać korzyści.
13.4 Nie wolno tworzyć linku w sposób, który sugeruje jakąkolwiek formę powiązania, aprobaty lub poparcia z naszej strony, gdy taka relacja nie istnieje.
13.5 Nie wolno umieszczać linku do naszej strony internetowej na żadnej stronie, która nie jest własnością Użytkownika.
13.6 Nie wolno umieszczać naszej strony internetowej w ramce na innej stronie ani tworzyć linku do jakiejkolwiek części naszej strony internetowej poza stroną główną.
13.7 Zachowujemy prawo do cofnięcia zgody na umieszczanie linków bez uprzedzenia.
13.8 Strona, do której prowadzi link, musi w każdym względzie odpowiadać standardom treści określonym w naszej polityce dopuszczalnego użytkowania (patrz punkt 12 powyżej).
13.9 Prosimy o kontakt w celu uzyskania naszej uprzedniej zgody na wszelkie linki do naszej strony, które nie są zgodne z postanowieniami punktu 13.
14. Prawa własności intelektualnej
14.1 Kod, struktura i organizacja strony internetowej są chronione prawami własności intelektualnej.
14.2 Jesteśmy właścicielem lub licencjobiorcą wszelkich praw własności intelektualnej dotyczących naszej strony internetowej, jej zawartości oraz materiałów w niej opublikowanych. Te utwory są chronione na całym świecie przez obowiązujące przepisy i umowy międzynarodowe. Wszelkie prawa zastrzeżone.
14.3 Użytkownik może korzystać ze strony internetowej oraz całej jej zawartości wyłącznie do celów osobistych, niekomercyjnych i zgodnie z niniejszymi warunkami. Zawartość strony obejmuje także treści związane z produktami.
14.4 Użytkownik zobowiązuje się powiadomić nas o wszelkich podejrzeniach naruszenia przysługujących nam praw własności intelektualnej.
14.5 Nie wolno używać naszych znaków towarowych bez naszej uprzedniej pisemnej zgody, chyba że stanowią one część materiału, którego użycie (i dokładne odwzorowanie) jest dozwolone na mocy punktu 13.
15. Ochrona danych osobowych
15.1 Nasza polityka prywatności stanowi część niniejszych Warunków i Zasad, na podstawie których Użytkownik może uzyskać dostęp do naszej strony internetowej i z niej korzystać.
15.2 Nasza Polityka prywatności wyjaśnia, jak stosujemy pliki cookie i podobne technologie. Opcjonalne przetwarzanie podlega wyborom dotyczącym zgody i rezygnacji wymaganym przez obowiązujące prawo. Zaakceptowanie niniejszego Regulaminu samo w sobie nie stanowi zgody na opcjonalne analityczne lub reklamowe pliki cookie. Swoje wybory możesz zmienić za pomocą opcji Twoje wybory dotyczące prywatności. Twoje wybory dotyczące prywatności.
15.3 W przypadku przekazania nam danych osobowych Użytkownika, będziemy je okresowo przetwarzać zgodnie z instrukcjami Użytkownika oraz podejmować rozsądne środki bezpieczeństwa w celu ochrony tych danych przed nieautoryzowanym i bezprawnym przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.
15.4 O ile nie są stosowne szczególne środki ochronne lub nie ustalono inaczej na piśmie, informacje i dokumenty sporządzone w związku ze sprzedażą produktów mogą być wymieniane pomiędzy nami; w szczególności takie informacje i dokumenty mogą być udostępnione w formie elektronicznej wszystkim naszym pracownikom, kadrze kierowniczej, konsultantom lub przedstawicielom.
16. Wirusy
16.1 Nie gwarantujemy, że nasza strona internetowa jest bezpieczna lub wolna od błędów czy wirusów.
16.2 Użytkownik jest odpowiedzialny za skonfigurowanie swojej infrastruktury informatycznej, oprogramowania oraz platformy w celu uzyskania dostępu do naszej strony internetowej. Użytkownik musi korzystać z własnego oprogramowania antywirusowego.
16.3 Nie wolno nadużywać naszej strony internetowej poprzez celowe wprowadzanie wirusów, trojanów, robaków, bomb logicznych ani innego złośliwego lub technologicznie szkodliwego oprogramowania.
16.4 Nie wolno podejmować prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do naszej strony internetowej, serwera, na którym jest ona przechowywana, ani do jakiegokolwiek serwera, komputera lub bazy danych połączonej z naszą stroną.
16.5 Nie wolno atakować naszej strony internetowej poprzez atak typu odmowa usługi (DoS) ani rozproszony atak typu odmowa usługi (DDoS).
16.6 Jeżeli uznamy, że Użytkownik naruszył postanowienia punktu 16, prawo Użytkownika do korzystania z naszej strony internetowej zostanie natychmiast zakończone. Możemy zgłosić każde naruszenie odpowiednim organom ścigania i uczynimy to, jeżeli będzie to wymagane przez obowiązujące prawo.
17. Odpowiedzialność
17.1 Z zastrzeżeniem ust. 17.13, zrzekamy się wszelkiej odpowiedzialności w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo i nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez Państwa lub inne osoby z tytułu:
(a) Treści pochodzących od stron trzecich lub treści użytkowników;
(b) Naszych treści, w szczególności co do ich prawidłowości, kompletności lub aktualności;
(c) Produktów, w szczególności ich jakości, zdjęć, opisu lub specyfikacji, zgodności z opisem oraz przydatności produktów do określonego celu;
(d) Polegania na informacjach zawartych w niniejszych Warunkach lub na naszej stronie internetowej albo na funkcjach udostępnionych w niniejszych Warunkach lub na naszej stronie internetowej;
(e) Niemożności dostępu do strony internetowej lub jej części, lub gdy dostęp w dowolnym czasie jest przerwany, częściowy lub wadliwy; oraz
(f) Jakiegokolwiek niewykonania lub opóźnienia w wypełnianiu naszych zobowiązań, niezależnie od tego, czy powiadomimy Państwa, jeśli i w zakresie, w jakim niewykonanie lub opóźnienie jest spowodowane okolicznością pozostającą poza naszym uzasadnionym wpływem, w tym awariami telekomunikacji, przerwami w dostawie prądu, atakami terrorystycznymi, strajkami paliwowymi, złymi warunkami pogodowymi, awariami komputerów, brakami w dostawach ze strony dostawców, sporami pracowniczymi oraz brakiem pracowników z powodu choroby lub urazu, a termin wypełnienia zobowiązania dotkniętego tym zostanie odpowiednio przedłużony.
17.2 Nie ponosimy odpowiedzialności wobec Państwa (na podstawie umowy, deliktu (w tym niedbalstwa), naruszenia obowiązku ustawowego lub w inny sposób) za utratę zysków, możliwości biznesowych, renomy, oszczędności lub korzyści ani za jakąkolwiek formę szkód pośrednich, szczególnych lub wynikowych, nawet jeżeli takie szkody były rozsądnie przewidywalne lub strona zainteresowana była świadoma możliwości ich wystąpienia.
17.3 Nasza odpowiedzialność, wynikająca bezpośrednio lub pośrednio z niniejszych warunków (w tym z zakupu produktów od nas na ich podstawie) lub nie wyłączona wyraźnie na mocy niniejszych warunków, ograniczona jest do wyższej kwoty spośród USD 1,000 oraz pięciokrotności ceny, którą Państwo zapłacili za produkty powodujące odpowiedzialność. Kwota tego ograniczenia odpowiedzialności zostanie pomniejszona o wszelkie nieuregulowane należności, które jesteście nam Państwo winni.
17.4 Roszczenia można zgłaszać w terminach przewidzianych przez obowiązujące prawo. Niniejszy Regulamin nie skraca obowiązkowego ustawowego terminu przedawnienia.
17.5 O ile przepisy prawa nie wyłączają lub nie ograniczają możliwości wyłączenia roszczeń, żadne roszczenia wynikające z niniejszych Warunków lub w związku z nimi nie mogą być dochodzone przez Państwa osobiście przeciwko żadnemu z naszych pracowników, osób pełniących funkcje kierownicze, konsultantów ani innym przedstawicielom zaangażowanym w realizację odpowiednich zobowiązań.
17.6 Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza obowiązkowych praw konsumenta dotyczących jakości, zgodności z umową, przydatności do celu, gwarancji ustawowych ani środków ochrony prawnej. Wszelkie wyłączenia mają zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
17.7 Roszczenie można kierować przeciwko nam (w tym przeciwko naszym pracownikom, osobom pełniącym funkcje kierownicze lub konsultantom) tylko z tytułu czynu lub zaniechania. Czyn lub zaniechanie obejmuje ciąg powiązanych czynów lub zaniechań, ten sam czyn lub zaniechanie w szeregu powiązanych spraw lub podobne czyny lub zaniechania w szeregu powiązanych spraw, i obejmuje wszystkie roszczenia wynikające z danej sprawy.
17.8 Ograniczenia zawarte w ust. 17 mają zastosowanie do naszej łącznej odpowiedzialności wobec Państwa (w tym wobec innych osób trzecich, wobec których ponosimy odpowiedzialność z naszą zgodą lub bez niej) z tytułu roszczenia, a Państwo i wszystkie te osoby łącznie mogą wnieść przeciwko nam jedynie jedno roszczenie dotyczące tej samej szkody.
17.9 Jeżeli ograniczenie odpowiedzialności ma zastosowanie niezależnie od wysokości, ograniczenie to odnosi się do całego świadczenia usług lub dostawy produktów przez nas i nie występują odrębne zsumowane ograniczenia odpowiedzialności mające zastosowanie wobec Użytkownika, żadnej spółki z grupy, do której należy Użytkownik, ani osób wskazanych przez użytkownika grupowego.
17.10 Jeżeli ponosimy wobec Użytkownika współodpowiedzialność wraz z inną stroną, jesteśmy zobowiązani zapłacić Użytkownikowi wyłącznie część przypisaną w rozsądnym zakresie naszej winie. Nie jesteśmy zobowiązani do zapłaty części przypadającej za winę innej strony, za którą ta inna strona w przeciwnym razie ponosiłaby odpowiedzialność.
17.11 Wszelka nasza odpowiedzialność wobec Użytkownika zostanie pomniejszona o część, za którą inna strona poniosłaby odpowiedzialność, jeżeli którekolwiek z poniższych miało miejsce:
(a) Użytkownik również zgłosiłby roszczenie wobec tej innej strony lub złożyłby skargę przeciwko tej innej stronie; lub
(b) Wytoczyliśmy powództwo przeciwko tej innej stronie na podstawie Civil Liability (Contribution) Ordinance lub podobnych przepisów w innej właściwej jurysdykcji albo w inny sposób skierowaliśmy roszczenie przeciwko tej innej stronie.
17.12 Przy ustalaniu, czy inne strony ponoszą odpowiedzialność wobec Użytkownika, nie będzie brane pod uwagę, że Użytkownik nie jest w stanie dochodzić roszczeń przeciwko innej stronie z powodu przedawnienia roszczeń wobec tej strony, braku wystarczających środków tej strony, twierdzeń tej strony o wyłączeniach lub ograniczeniach odpowiedzialności albo tego, że ta inna strona przestała istnieć.
17.13 Wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności zawarte w niniejszych Warunkach nie wpływają na naszą odpowiedzialność:
(a) w przypadku śmierci lub uszczerbku na zdrowiu spowodowanego naszym zaniedbaniem;
(b) za oszustwo lub rażące naruszenie obowiązków zawodowych;
(c) za jakąkolwiek inną odpowiedzialność, której nie można wyłączyć lub ograniczyć w jurysdykcji, w której wniesione jest odpowiednie roszczenie, w tym ograniczenia naszego prawa do ograniczenia naszej odpowiedzialności; oraz
(d) we wszystkich innych przypadkach, ograniczyć naszą odpowiedzialność do kwoty niższej niż minimalna kwota wymagana przez obowiązujące przepisy prawa lub regulacje dla danego roszczenia; w takim przypadku stosowana będzie ta minimalna kwota zamiast kwoty, która w przeciwnym razie miałaby zastosowanie.
17.14 Środki ochrony prawnej opisane w niniejszym Regulaminie stanowią uzupełnienie obowiązkowych środków dostępnych na mocy obowiązującego prawa i nie zastępują ich ani nie ograniczają.
18. Zobowiązanie do odszkodowania
18.1 Użytkownik na żądanie w pełni zabezpieczy i zwolni od odpowiedzialności strony uprawnione do odszkodowania od wszelkich roszczeń, kosztów i strat wszelkiego rodzaju, które strony te mogą ponieść lub ponoszą oraz które wynikają z lub są związane z:
(a) jakimkolwiek istotnym naruszeniem przez Użytkownika postanowień niniejszych Warunków;
(b) jakimkolwiek oszustwem, zaniedbaniem, niewłaściwym postępowaniem lub rażącym zaniedbaniem ze strony Użytkownika w związku z jego zobowiązaniami wynikającymi z niniejszych Warunków; oraz
(c) korzystaniem przez Użytkownika z naszej strony internetowej.
18.2 Przysługuje nam prawo żądania od Użytkownika zwrotu wszelkich kosztów, które racjonalnie ponieśliśmy w związku z roszczeniem podlegającym odszkodowaniu, a wszystkie takie koszty podlegają zapłacie na żądanie.
19. Siła wyższa
19.1 Jeżeli zdarzenie stanowiące siłę wyższą trwa dłużej niż tydzień, możemy niezwłocznie wypowiedzieć niniejsze Warunki w drodze pisemnego powiadomienia, bez dalszych obowiązków poza zwrotem wszelkich kwot, które Użytkownik już zapłacił za produkty jeszcze niedostarczone.
19.2 Zastrzegamy sobie prawo, w przypadku wystąpienia siły wyższej, do pełnej swobody w zakresie podjęcia rozwiązań niezbędnych do należytego wypełnienia naszych zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków.
20. Zmiany
20.1 Zastrzegamy sobie prawo do okresowych zmian niniejszych Warunków. O wszelkich istotnych zmianach, które naszym zdaniem mogą być dla Państwa niekorzystne, poinformujemy Państwa z wyprzedzeniem. Poinformujemy Państwa o wszelkich zmianach niniejszych Warunków. Obowiązujące Warunki mają zastosowanie do korzystania z naszej witryny oraz do wszelkich produktów oferowanych za pośrednictwem naszej witryny.
20.2 Jeżeli nie zaakceptują Państwo zmienionych Warunków, muszą Państwo zaprzestać korzystania z naszej witryny lub dokonywania zakupu naszych produktów.
20.3 Jeżeli udzielili Państwo wyraźnej zgody na niniejsze Warunki, będziemy żądać Państwa wyraźnej zgody na zmienione Warunki przed dokonaniem przez Państwa pierwszego zakupu produktów po wejściu zmian w życie. Jeżeli nie wyrażą Państwo swojej wyraźnej zgody i akceptacji zmienionych Warunków w terminie określonym przez nas, muszą Państwo zaprzestać korzystania z witryny lub przestać nabywać nasze produkty.
21. Naruszenie
21.1 Bez uszczerbku dla innych naszych praw wynikających z niniejszych Warunków, jeżeli w jakikolwiek sposób naruszą Państwo niniejsze Warunki, lub jeżeli będziemy mieć uzasadnione podstawy, by sądzić, że w jakikolwiek sposób je naruszono, możemy:
(a) przesłać Państwu jedno lub więcej pisemnych ostrzeżeń;
(b) tymczasowo zawiesić Państwa dostęp do naszej witryny;
(c) tymczasowo zawiesić realizację zamówienia;
(d) odmówić przyjęcia jakiejkolwiek płatności od Państwa;
(e) trwale zabronić Państwu dostępu do naszej witryny;
(f) zablokować komputery korzystające z Państwa adresu IP przed dostępem do naszej witryny;
(g) skontaktować się ze wszystkimi Państwa dostawcami usług internetowych i zażądać, aby zablokowali Państwu dostęp do naszej witryny; lub
(h) podjąć przeciwko Państwu działania prawne, czy to z tytułu naruszenia umowy, czy z innego powodu.
21.2 Jeżeli zawiesimy, zabronimy lub zablokujemy Państwu dostęp do naszej witryny lub jej części, nie wolno Państwu podejmować żadnych działań mających na celu obejście takiego zawieszenia, zakazu lub blokady.
22. Zakończenie i zawieszenie
22.1 Mogą Państwo w dowolnym momencie zaprzestać korzystania z witryny.
22.2 Możemy w dowolnym czasie zawiesić świadczenie usług związanych z witryną z dowolnego powodu, z powiadomieniem lub bez niego.
22.3 Bez uszczerbku dla ust. 22.2, możemy zawiesić lub zakończyć Państwa dostęp do witryny, jeśli korzystanie przez Państwa z witryny może powodować jakąkolwiek odpowiedzialność prawną lub zakłócać korzystanie z niej przez inne osoby.
22.4 Jeżeli zawiesimy lub zakończymy Państwa dostęp do witryny, poinformujemy Państwa uprzednio. Niemniej jednak, według naszego uznania, możemy zawiesić lub zakończyć Państwa dostęp do witryny natychmiast i bez uprzedniego powiadomienia.
22.5 Nie gwarantujemy, że nasza witryna będzie zawsze dostępna ani że będzie dostępna bez przerw. Możemy przerwać, zawiesić, usunąć lub ograniczyć dostępność naszej witryny lub jej części z przyczyn biznesowych lub operacyjnych. O każdej przerwie lub usunięciu poinformujemy Państwa z odpowiednim wyprzedzeniem. W przypadku przerwania, zawieszenia, usunięcia lub zmiany witryny nie przysługuje Państwu prawo do odszkodowania ani do jakichkolwiek innych płatności.
23. Skutki rozwiązania
23.1 Rozwiązanie niniejszych Warunków natychmiastowo kończy wszelkie zobowiązania usługowe wobec klienta.
23.2 W żadnym wypadku nie będą Państwo uprawnieni do zgłoszenia wobec nas roszczeń z tytułu utraty praw, utraty majątku przedsiębiorstwa lub jakiejkolwiek innej straty wynikającej z rozwiązania niniejszych Warunków z jakiejkolwiek przyczyny.
23.3 Rozwiązanie niniejszych Warunków nie wpływa na prawa nabyte ani na postanowienia niniejszych Warunków, które zgodnie z ich treścią nadal obowiązują lub wchodzą w życie później. Sekcje 17 (Odpowiedzialność) i 18 (Zobowiązanie do zwolnienia z odpowiedzialności) zachowują moc po rozwiązaniu niniejszych Warunków.
24. Postanowienia ogólne
24.1 Nie możesz przenieść żadnych swoich praw wynikających z niniejszych Warunków i Postanowień.
24.2 Prawa, uprawnienia i środki ochrony przewidziane w niniejszych Warunkach i Postanowieniach (chyba że wyraźnie postanowiono inaczej) mają charakter kumulatywny i nie wykluczają żadnych praw, uprawnień ani środków ochrony przewidzianych przez prawo lub w inny sposób.
24.3 Usługę hostingu witryny powierzamy podmiotowi trzeciemu.
24.4 Jeżeli ważność lub wykonalność któregokolwiek postanowienia niniejszych Warunków i Postanowień jest w jakikolwiek sposób ograniczona przez obowiązujące prawo, to postanowienie będzie ważne i wykonalne w maksymalnym stopniu dozwolonym przez takie prawo. Nieważność lub niewykonalność takiego postanowienia nie wpływa na ważność lub wykonalność pozostałych postanowień.
24.5 Niewykorzystanie lub opóźnienie w wykonywaniu jakiegokolwiek prawa, uprawnienia lub środka ochrony na podstawie niniejszych warunków lub na podstawie prawa nie stanowi zrzeczenia się tego prawa, uprawnienia ani środka ochrony. Jeżeli zrzekniemy się naruszenia któregokolwiek postanowienia niniejszych Warunków i Postanowień, takie zrzeczenie się nie będzie skutkować zrzeczeniem się naruszenia tego postanowienia w przyszłości ani zrzeczeniem się naruszenia jakiegokolwiek innego postanowienia.
24.6 Wykonywanie praw przez strony na podstawie niniejszych Warunków i Postanowień nie jest uzależnione od zgody osoby trzeciej.
24.7 Niniejsze Warunki i Postanowienia zostały ustanowione dla korzyści Państwa i naszej i nie są przeznaczone do przyznania praw ani egzekwowania ich przez osoby trzecie.
25. Prawo właściwe i spory
25.1 Niniejszy Regulamin podlega prawu Hongkongu, z tym zastrzeżeniem, że ten wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów mających zastosowanie do jego zakupu, w tym ochrony przewidzianej prawem państwa jego zwykłego pobytu, o ile ma to zastosowanie.
25.2 Spory mogą być rozpatrywane przez sądy właściwe na podstawie obowiązującego prawa. Konsumenci zachowują wszelkie obowiązkowe prawo do wszczęcia postępowania w państwie swojego zwykłego pobytu. Niniejszy Regulamin nie wymaga prywatnego arbitrażu ani nie oznacza zrzeczenia się przez konsumenta prawa do drogi sądowej, ustawowych środków ochrony prawnej ani zgodnych z prawem uprawnień do kwestionowania płatności. Możesz skontaktować się z support@seame-brand.com w celu próby rozwiązania reklamacji, jednak nie jest to warunek skorzystania z tych praw.
26. Interpretacja
26.1 W niniejszych Warunkach i Postanowieniach Sprzedaży: "Umowa" oznacza zamówienie jednego lub więcej produktów złożone przez Klienta zgodnie z niniejszymi Warunkami Sprzedaży, które akceptujemy na podstawie punktu 5.2;
"Klient" oznacza każdą osobę fizyczną składającą zamówienie na Witrynie;
"Adres dostawy" oznacza adres dostawy wskazany w odpowiednim zamówieniu;
"Szacowana data dostawy" oznacza szacowaną datę dostawy zamówienia;
"Siła wyższa" oznacza zdarzenie lub okoliczność uniemożliwiające nam wykonanie zobowiązania wynikającego z niniejszych Warunków Sprzedaży lub opóźniające wykonanie tego zobowiązania, które leży poza naszą kontrolą. Zdarzenie lub okoliczność wynikają z przyczyny pozostającej poza naszym rozsądnym zakresem kontroli i nie można ich przypisać temu, że dołożyliśmy wszelkiej koniecznej staranności, aby zapobiec takiej niewykonalności lub opóźnieniu, i obejmuje wojnę lub groźbę wojny; siłę wyższą; katastrofy naturalne lub nuklearne; zamieszki lub niepokoje społeczne; pandemie; akty terrorystyczne; działania złośliwe; pożar lub powódź; zastosowanie nowego prawa lub nakazu organu rządowego lub sądu; zamknięcie lotnisk lub portów; lub spory handlowe niezwiązane ze stroną dotkniętą zdarzeniem lub sytuacją, skutkujące zaprzestaniem lub spowolnieniem prac;
"Strony objęte odszkodowaniem" oznaczają nas, spółki powiązane oraz ich odpowiednich członków organów, pracowników, wykonawców i przedstawicieli;
"Własność intelektualna" oznacza wszelkie prawa własności intelektualnej, w tym patenty, znaki towarowe, prawa do wzorów, prawa autorskie, prawa do baz danych, tajemnice handlowe oraz wszystkie podobne prawa;
"Zamówienie" oznacza zamówienie, które składasz za pośrednictwem naszej Witryny w celu zakupu jednego lub więcej Produktów od nas;
"Potwierdzenie zamówienia" oznacza wiadomość e-mail, którą wysyłamy do Państwa potwierdzającą zamówienie zgodnie z ustępem 5.2;
"Procesor płatności" oznacza dowolnego zewnętrznego dostawcę usług przetwarzania płatności, z którego usług korzystamy;
"Produkt" oznacza produkt oferowany w naszej Witrynie;
"Witryna" oznacza stronę internetową;
"Infrastruktura Witryny" oznacza wszystkie nasze systemy (w tym kod) umożliwiające, udostępniające lub opisujące Witrynę;
26.2 Odwołania do "ustępów" odnoszą się do ustępów niniejszych Warunków i Zasad.
26.3 Nagłówki mają charakter wyłącznie pomocniczy i nie wpływają na interpretację ani strukturę niniejszych Warunków i Zasad.
26.4 Wyrazy użyte w liczbie pojedynczej obejmują liczbę mnogą i odwrotnie. Wyrazy odnoszące się do płci obejmują każdą płeć, a odniesienia do osób obejmują osoby fizyczne, stowarzyszenia, jednostki, spółki lub spółki osobowe.
Prosimy o kontakt drogą e-mailową, jeżeli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszych Warunków i Zasad, Witryny lub Produktów.
Informacje kontaktowe
Nazwa sklepu internetowego: Seame
Nazwa firmy: Collective Commerce HK Limited
Numer firmy: 77499434
Adres: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street Central Hong Kong
E-mail: support@seame-brand.com
Telefon: +447723452672
Godziny otwarcia:
Poniedziałek do soboty: 9:00–18:00 (czas środkowoeuropejski)