Siuntimo politika

Pristatymo politika – SEAME

Siūlome nemokamą pristatymą visiems užsakymams.

Pristatymo šalys

Pristatome į:

  • Jungtinė Karalystė
  • Jungtinės Valstijos
  • Kanada
  • Australija
  • Naujoji Zelandija
  • Europa

Naudojame vietinius vežėjus, tokius kaip USPS, ir partnerių pristatymo paslaugas, kad jūsų užsakymas atkeliautų greitai ir saugiai. Klientams visose pristatymo šalyse muito mokesčiai netaikomi.

Užsakymo patvirtinimas
Pateikus užsakymą, gausite patvirtinimo el. laišką. Tai reiškia, kad užregistravome jūsų užsakymą savo sistemoje ir pradėjome jį apdoroti.

Adreso pakeitimai
El. paštas support@seame-brand.com nedelsdami, jei adresas neteisingas. Patikrinsime, ar vykdymą dar galima pakeisti. Pakeitimai priklauso nuo patvirtinimo ir negali būti garantuojami, kai siuntinys jau apdorojamas ar siunčiamas.

Užsakymo sekimas
Sekimo kodą gausite el. paštu per 24 valandas po to, kai jūsų siuntinys išvyks iš mūsų sandėlio.

Pristatymo informacija
Žemiau pateikiami vidutiniai visų mūsų siuntinių pristatymo laikai:

Jei užsakymas pateiktas iki 15:00 (GMT+01:00) Vidurio Europos laiku (Berlynas), apdorojimas vis tiek vyks tą pačią dieną.

Apdorojimo laikas: 1–2 dienos (pirm.–šešt.)
Pristatymo laikas: 4–7 dienos (pirm.–šešt.)

Pristatymo išlaidos
Mes padengiame kiekvieno užsakymo pristatymo išlaidas. Visos mūsų prekės pristatomos į jūsų namus 100% nemokamai. Minimalaus užsakymo kiekio nėra.

Vėluojantys užsakymai
Jei praėjo didžiausias užsakymo apdorojimo ir pristatymo laikas, o užsakymas dar nepasiekė jūsų, nesijaudinkite. Palaukite iki dviejų papildomų dienų ir nepamirškite naudoti sekimo kodo. Jei siuntinys vis tiek nepasiekė jūsų, susisiekite su mumis nurodydami užsakymo numerį.

Apgadinti ar neteisingi užsakymai
Susisiekite support@seame-brand.com nurodydami pirkimo duomenis ir problemos aprašymą. Nuotraukos naudingos, kai įmanoma. Pasiūlysime taikytinų teisės aktų reikalaujamą teisių gynimo priemonę, kuri gali apimti taisymą, pakeitimą, kainos sumažinimą arba pinigų grąžinimą. Būtinos grąžinimo siuntimo išlaidos padengiamos, kai to reikalauja teisės aktai. Įstatyminėms pretenzijoms dėl sugedusių prekių netaikomas 7 dienų terminas.

Jei turite klausimų apie savo užsakymo pristatymo grafiką, drąsiai susisiekite su mumis el. paštu. Mūsų klientų aptarnavimo komanda mielai padės.

Atšaukimas
El. paštas support@seame-brand.com nedelsdami, kad paprašytumėte atšaukimo. Patikrinsime, ar vykdymą dar galima sustabdyti. Jau apdorojamo ar siunčiamo siuntinio gali nepavykti sulaikyti, tačiau tai neatima taikytinos įstatyminės atsisakymo teisės, įskaitant prieš pristatymą. Mūsų grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika paaiškina grąžinimo procesą ir pinigų grąžinimo terminus.

Kontaktinė informacija
Parduotuvės pavadinimas: Seame
Bendrovės pavadinimas: Collective Commerce HK Limited
Įmonės numeris: 77499434
Adresas: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong
El. paštas: support@seame-brand.com
Telefonas: +447723452672

Darbo laikas:
Nuo pirmadienio iki šeštadienio: 9:00–18:00 (Vidurio Europos laiku)