Siuntimo politika

Shipping Policy – SEAME

Visiems užsakymams siūlome nemokamą pristatymą.

Pristatymo šalys

Pristatom į:

  • Jungtinė Karalystė
  • Jungtinės Valstijos
  • Kanada
  • Australija
  • Naujoji Zelandija
  • Europa

Naudojame vietinius vežėjus, tokius kaip USPS, ir partnerių pristatymo paslaugas, kad tavo užsakymas atvyktų greitai ir saugiai. Visose pristatymo šalyse klientėms netaikomi muito mokesčiai.

Užsakymo patvirtinimas
Kai pateiksi užsakymą, gausi patvirtinimo el. laišką. Tai reiškia, kad užsakymas užregistruotas mūsų sistemoje ir pradėtas apdoroti.

Adreso keitimas
Adreso keitimai galimi tik trumpą laiką po užsakymo pateikimo. Susisiek su mūsų klientų aptarnavimu adresu support@seame-brand.com.

Užsakymo sekimas
Sekimo kodą gausi el. paštu per 24 valandas po to, kai paketas išsiųstas iš mūsų sandėlio.

Pristatymo informacija
Žemiau nurodyti vidutiniai pristatymo laikai visiems mūsų siuntiniams:

Jei užsakymas pateiktas iki 15:00 (GMT+01:00) Vidurio Europos laiku (Berlynas), apdorojimas vis tiek vyks tą pačią dieną.

Apdorojimo laikas: 1–2 dienos (pr–še)
Pristatymo laikas: 4–7 dienos (pr–še)

Pristatymo išlaidos
Apmokame pristatymo išlaidas už kiekvieną užsakymą. Visi mūsų produktai pristatomi į tavo namus 100 % nemokamai. Nėra minimalios užsakymo sumos.

Vėluojantys užsakymai
Jei praėjo maksimalus apdorojimo ir pristatymo laikas ir tavo užsakymas dar nepasiekė, nepanikuok. Palauk iki dviejų papildomų dienų ir naudok savo sekimo kodą. Jei siunta vis tiek nepasiekė, susisiek su mumis nurodydama užsakymo numerį.

Sugadinti arba neteisingi užsakymai
Ar gavai paketą, kuris yra sugadintas arba sudėtyje yra neteisingų prekių (pvz. neteisingas dydis arba spalva)? Nesijaudink. Nufotografuok problemą, trumpai paaiškink, kas negerai, ir susisiek su mumis nurodydama užsakymo numerį.

Jei turi klausimų apie užsakymo pristatymo grafiką, drąsiai rašyk mums el. paštu. Mūsų klientų aptarnavimo komanda mielai padės.

Atšaukimas
Atkreipk dėmesį, kad pateikus užsakymą, jo negalima redaguoti ar atšaukti prieš pristatymą. Visi užsakymai apdorojami nedelsiant, siekiant užtikrinti laiku atliktą pristatymą.

Kontaktinė informacija
Parduotuvės pavadinimas: Seame
Įmonės pavadinimas: Collective Commerce HK Limited
Įmonės numeris: 77499434
Adresas: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong
El. paštas: support@seame-brand.com
Telefonas: +447723452672

Darbo laikas:
Pirmadienis–šeštadienis: 9:00–18:00 (Central European Time)