Verzendbeleid

Verzendbeleid – SEAME

Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen.

Leveringslanden

Wij bezorgen in:

• Verenigd Koninkrijk
• Verenigde Staten
• Canada
• Australië
• Nieuw-Zeeland
• Europa

Wij werken met lokale vervoerders zoals USPS en partnerbezorgdiensten om ervoor te zorgen dat uw bestelling snel en veilig aankomt. Voor klanten in alle leveringslanden zijn er geen douanekosten.

Orderbevestiging
Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail. Dit betekent dat wij uw bestelling in ons systeem hebben geregistreerd en de verwerking ervan zijn gestart.

Adreswijzigingen
E-mail support@seame-brand.com zo spoedig mogelijk als een adres onjuist is. Wij controleren of de verwerking nog kan worden gewijzigd. Wijzigingen zijn onderworpen aan bevestiging en kunnen niet worden gegarandeerd zodra een pakket wordt verwerkt of verzonden.

Bestelling volgen
U ontvangt uw trackingcode per e-mail binnen 24 uur nadat uw pakket ons magazijn heeft verlaten.

Leveringsgegevens
Hieronder vindt u de gemiddelde levertijden voor al onze pakketten:

Als de bestelling vóór 15:00 uur (GMT+01:00) Midden-Europese tijd (Berlijn) wordt geplaatst, vindt de verwerking nog dezelfde dag plaats.

Verwerkingstijd: 1–2 dagen (ma–za)
Levertijd: 4–7 dagen (ma–za)

Verzendkosten
Wij nemen de verzendkosten van elke bestelling voor onze rekening. Al onze producten worden 100% kosteloos bij u thuis bezorgd. Er is geen minimale bestelhoeveelheid.

Vertraagde bestellingen
Als de maximale verwerkings- en verzendtijd is verstreken en uw bestelling nog niet is aangekomen, hoeft u zich geen zorgen te maken. Houd rekening met maximaal twee extra dagen en vergeet niet uw trackingcode te gebruiken. Als uw pakket nog steeds niet is aangekomen, neem dan contact met ons op met uw bestelnummer.

Beschadigde of onjuiste bestellingen
Contact support@seame-brand.com met uw aankoopgegevens en een beschrijving van het probleem. Foto's zijn nuttig waar mogelijk. Wij bieden het rechtsmiddel dat de toepasselijke wetgeving vereist, wat herstel, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling kan omvatten. De noodzakelijke retourverzendkosten worden vergoed voor zover de wet dit vereist. Voor wettelijke vorderingen wegens defecte goederen geldt geen uiterste termijn van 7 dagen.

Heeft u vragen over het verzendschema van uw bestelling, neem dan gerust contact met ons op per e-mail. Ons klantenserviceteam helpt u graag.

Annulering
E-mail support@seame-brand.com zo spoedig mogelijk om annulering aan te vragen. Wij controleren of de verwerking nog kan worden stopgezet. Een pakket dat al wordt verwerkt of verzonden kan mogelijk niet worden onderschept, maar dit doet geen afbreuk aan een toepasselijk wettelijk herroepingsrecht, ook niet vóór levering. Ons retour- en terugbetalingsbeleid legt het retourproces en de terugbetalingstermijnen uit.

Contactgegevens
Winkelnaam: Seame
Bedrijfsnaam: Collective Commerce HK Limited
Bedrijfsnummer: 77499434
Adres: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong
E-mail: support@seame-brand.com
Telefoon: +447723452672

Openingstijden:
Maandag tot en met zaterdag: 9:00 tot 18:00 uur (Midden-Europese tijd)