Zásady pro doručování

Shipping Policy – SEAME

Nabízíme bezplatné doručení u všech objednávek.

Země doručení

Doručujeme do:

  • Spojené království
  • Spojené státy
  • Kanada
  • Austrálie
  • Nový Zéland
  • Evropa

Používáme místní dopravce, jako je USPS, a partnerské doručovací služby, aby tvá objednávka dorazila rychle a bezpečně. Pro zákaznice ve všech doručovacích zemích. Žádné clo se neúčtuje.

Potvrzení objednávky
Jakmile objednáš, obdržíš potvrzovací e-mail. To znamená, že jsme tvoji objednávku zaregistrovali v našem systému a začali ji zpracovávat.

Změny adresy
Změny adresy jsou možné jen krátce po odeslání objednávky. Kontaktuj prosím naši zákaznickou podporu na support@seame-brand.com.

Sledování objednávky
Sledovací kód obdržíš e-mailem do 24 hodin poté, co balík opustí naše sklady.

Detaily doručení
Níže jsou uvedeny průměrné doby doručení pro všechny naše zásilky:

Pokud je datum objednávky před 15:00 (GMT+01:00) středoevropského času (Berlín), bude zpracování probíhat tentýž den.

Doba zpracování: 1–2 dny (po–so)
Doba doručení: 4–7 dnů (po–so)

Náklady na dopravu
Hradíme náklady na doručení u každé objednávky. Všechny naše produkty jsou doručeny k tobě domů 100 % zdarma. Neexistuje minimální množství objednávky.

Zpožděné objednávky
Pokud uplynula maximální doba zpracování a doručení a tvá objednávka stále nedorazila, nepanikař. Počkej prosím další až dva dny a použij sledovací kód. Pokud balík stále nedorazí, kontaktuj nás s číslem objednávky.

Poškozené nebo nesprávné objednávky
Obdržela jsi balík, který je poškozený nebo obsahuje nesprávné položky (např. špatnou velikost nebo barvu)? Žádný problém. Vyfoť závadu, stručně vysvětli, co je v nepořádku, a kontaktuj nás s číslem objednávky.

Pokud máš dotazy ohledně doručovacího harmonogramu tvé objednávky, kontaktuj nás prosím e-mailem. Náš tým zákaznické podpory ti rád pomůže.

Storno
Vezmi prosím na vědomí, že jakmile je objednávka odeslána, nelze ji upravovat ani zrušit před doručením. Všechny objednávky jsou zpracovávány okamžitě, aby bylo zajištěno včasné doručení.

Kontaktní informace
Název obchodu: Seame
Název společnosti: Collective Commerce HK Limited
IČO společnosti: 77499434
Adresa: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong
E-mail: support@seame-brand.com
Telefon: +447723452672

Otevírací doba:
Pondělí až sobota: 9:00 až 18:00 (středoevropský čas)