Szolgáltatási feltételek
1. Bevezetés
1.1 Jelen Általános Szerződési Feltételek a weboldalunk használatára és a weboldalon kínált termékek vásárlására vonatkoznak.
1.2 A jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott kifejezések és értelmezésük a 26. szakaszban találhatók.
2. Elfogadás
2.1 Ön kijelenti és szavatolja, hogy:
(a) Ön jogosult jogilag kötelező erejű szerződést kötni velünk; és
(b) semmilyen hatályos jogszabály vagy szerződés nem akadályozza abban, hogy jogilag kötelező erejű szerződést kössön velünk.
2.2 Fenntartjuk a jogot, hogy kérjük az Ön jogkörének írásbeli igazolását a jelen feltételek elfogadásához.
2.3 Ön kijelenti és szavatolja, hogy nem:
(a) ítélték el számítógépes vagy internethez kapcsolódó bűncselekmény miatt; és
(b) korábban megtagadták Öntől a hozzáférést termékekhez vagy a weboldalhoz.
2.4 Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk az Ön hozzáférését weboldalunkhoz, ha azt szükségesnek vagy indokoltnak tartjuk.
2.5 A megrendelés leadása azt jelenti, hogy:
(a) Ön kijelenti és szavatolja, hogy gondosan és teljes egészében elolvasta jelen Általános Szerződési Feltételeket;
(b) Ön ajánlatot tesz a megrendelés megvásárlására kizárólag ezen Általános Szerződési Feltételek szerint;
(c) Ön elfogadja, hogy bármely megrendelés-visszaigazolás kizárólag ezen Általános Szerződési Feltételeken alapul; és
(d) Ön köteles betartani ezen Általános Szerződési Feltételeket.
2.6 Amennyiben nem fogadja el jelen Általános Szerződési Feltételeket, nem használhatja a weboldalt és nem vásárolhat termékeket.
2.7 Kifejezetten el kell fogadnia jelen Általános Szerződési Feltételeket a következők elvégzéséhez:
(a) információt benyújtani weboldalunkra vagy weboldalunkon keresztül; vagy
(b) terméket vásárolni.
2.8 Weboldalunk látogatásával, termékek vásárlásával vagy a jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával:
(a) Ön egyidejűleg elfogadja Adatvédelmi Szabályzatunkat; és
(b) Ön elfogadja az Elfogadható Használat Szabályzatát, és vállalja annak betartását (a részletekért lásd az alábbi 12. szakaszt).
2.9 Javasoljuk, hogy nyomtasson ki egy példányt jelen Általános Szerződési Feltételekből későbbi hivatkozás céljából.
2.10 Ha nem fogadja el jelen Általános Szerződési Feltételeket, nem adhat le megrendelést és nem kommunikálhat velünk.
3. Személyes használat
Ön megerősíti, hogy a weboldalt kizárólag személyes használatra, nem kereskedelmi célból használja, saját jogon, nem megbízottként vagy más személy képviseletében.
4. Árak
4.3 Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a weboldalunkon megjelenő minden részlet, leírás és ár pontos legyen. Mindazonáltal előfordulhatnak hibák. Ha árhibát észlelünk, haladéktalanul értesítjük Önt, és lehetőséget adunk arra, hogy megerősítse a megrendelést a helyes áron, vagy törölje a megrendelést. Ha nem tudjuk Önt elérni, vagy nem kapunk Öntől választ, a megrendelés töröltnek minősül, és teljes visszatérítést kap. Amennyiben a megrendelés megerősítése mellett dönt, megszervezzük a megrendelés kézbesítését, és a megerősítés kézhezvételét követően röviddel küldött értesítésben feltüntetett összegeket a megrendelés leadásához használt fizetési módon terheljük vagy térítjük vissza Önnek.
4.4 Nem vagyunk kötelesek teljesíteni egy megrendelést, ha a weboldalon feltüntetett ár téves (még akkor sem, ha Ön már kapott megrendelés-visszaigazolást).
4.5 Az árak időről időre változhatnak. Az ilyen változások azonban nem érintik azokat a megrendeléseket, amelyeket már megrendelés-visszaigazolással láttunk el.
5. Megrendelés leadása
5.1 Miután megrendelést adott le, minden megrendelés készletfüggő. Amennyiben rendelkezünk a megrendelés teljesítéséhez szükséges készlettel, megrendelés-visszaigazolást küldünk Önnek, amely megrendelésünk kézhezvételének elismerését jelenti. Szállítási nehézségek vagy a megrendelés teljesítéséhez szükséges készlet hiányában e-mailben tájékoztatjuk Önt, és visszatérítjük a megrendelésért kifizetett összegeket.
5.2 A szerződés kizárólag akkor jön létre, amikor megrendelés-visszaigazolást bocsátunk ki Önnek, és csak az ebben a visszaigazolásban felsorolt termék(ek)re vonatkozik. Jelen Általános Szerződési Feltételek a szerződés elválaszthatatlan részét képezik, és más feltételek kizárásával alkalmazandók.
5.3 Ha a megrendelése több terméket tartalmaz, azok különböző időpontokban, külön szállítmányokban kerülhetnek kézbesítésre.
5.4 Fenntartjuk a jogot, hogy a weboldalról bármikor eltávolítsunk termékeket. Fenntartjuk továbbá a jogot, hogy a weboldalon található anyagokat vagy tartalmakat megváltoztassuk vagy töröljük. Önnel vagy bármely harmadik személlyel szemben nem vállalunk felelősséget a termék weboldalról történő eltávolításáért, illetve az anyagok vagy tartalmak módosításáért vagy törléséért.
5.5 Fenntartjuk a jogot, hogy az Ön által leadott megrendelést bármikor elutasítsuk vagy töröljük (ideértve a megrendelés-visszaigazolás elküldését követően is). Önnel vagy harmadik személlyel szemben nem vállalunk felelősséget a megrendelés elutasítása vagy törlése miatt.
5.6 Amennyiben a megrendelését a befizetés után (akár a megrendelés-visszaigazolás elküldését követően is) töröljük, a megrendelés teljes összegét visszatérítjük Önnek.
6. Fizetés
6.1 A termékek ellenértékét a weboldalunkon felsorolt fizetési szolgáltatók bármelyikén keresztül fizetheti meg.
6.2 A megrendelés teljes vagy részleges ellenértékét általunk biztosított promóciós utalvánnyal is kiegyenlítheti. A promóciós utalványokat kizárólag online, a pénztárnál lehet beváltani.
6.3 Előfordulhat, hogy fizetési szolgáltatókat veszünk igénybe az Ön és közöttünk történő fizetések feldolgozásához. Ön hozzájárul ahhoz, hogy ilyen fizetési szolgáltatóknak olyan dokumentumokat és információkat adjunk át Önről, amelyek személyes adatokat is tartalmazhatnak.
6.4 Nem vagyunk szabályozott fizetési szolgáltató vagy pénzügyi szolgáltató, és nem vállalunk felelősséget a fizetési szolgáltatók által okozott fizetési hibákért vagy problémákért.
6.5 A fizetési folyamat során Ön felelős a teljes és pontos adatok megadásáért, és minden fizetést saját forrásból kell teljesítenie. Megrendelés leadásával Ön megerősíti, hogy:
(a) A fizetéshez használt fizetési mód az Ön tulajdonát képezi;
(b) Amennyiben releváns, Ön a promóciós utalvány jogos birtokosa; és
(c) Rendelkezik elegendő pénzösszeggel vagy hitelkerettel a szóban forgó megrendelés kifizetéséhez.
6.6 Nem vállalunk felelősséget harmadik felek által történő jogosulatlan felhasználásért az Ön hitel-, bank- vagy előre fizetett kártyái esetében, még akkor sem, ha ezeket a kártyákat ellopták és bejelentették. Jogosultak vagyunk értesíteni az összes illetékes hatóságot (ideértve a hitelinformációs ügynökségeket is) a csalárd fizetésekről vagy egyéb jogellenes tevékenységekről.
6.7 Ön nem jogosult:
(a) a termékekért Ön által teljesített fizetéssel kapcsolatban visszatérítés-igénylést (chargeback) kezdeményezni vagy megkísérelni; vagy
(b) a termékekkel kapcsolatban Ön által teljesített fizetéseket visszavonni.
6.8 Ön kártalanít minket minden olyan visszatérítés-igényléssel (chargeback) vagy fizetés törlésével kapcsolatos, illetve ezekből eredő veszteségekért, költségekért, kötelezettségekért vagy kiadásokért, amelyeket Ön kezdeményezett vagy amelyek Önhöz köthetők.
7. Szállítás
7.1 Törekszünk arra, hogy a megrendelését a megrendelés leadásakor megadott szállítási címre kézbesítsük.
7.2 A megrendelés folyamata során várható szállítási határidőt adunk meg.
7.3 Értesíthetjük Önt, ha nem tudjuk teljesíteni a becsült kézbesítési határidőt, azonban a késedelmes kézbesítésből eredő veszteségekért, felelősségekért, költségekért, károkért, díjakért vagy egyéb kiadásokért a törvény által megengedett mértékben nem vállalunk felelősséget.
7.4 Előfordulhat, hogy bizonyos helyekre nem tudunk termékeket kézbesíteni. Ilyen esetben értesítjük Önt, és gondoskodunk a megrendelés törléséről és a vételár visszatérítéséről, vagy a megrendelés az Ön által megerősített alternatív kézbesítési címre történő továbbításáról.
7.5 A termékkel kapcsolatos kockázat az Önre száll át a kézbesítési címre történő kézbesítéskor, kivéve, ha a kézbesítés az Ön ezen Általános Szerződési Feltételekből eredő kötelezettségszegése miatt késik. Ebben az esetben a kockázat abban az időpontban száll át, amikor a kézbesítés megtörtént volna, ha Ön nem sértette volna meg a szerződést.
7.6 Ha Ön nem tudja átvenni a megrendelés kézbesítését vagy átvételét, hagyhatunk egy értesítőkártyát újrakézbesítésre vagy átvételre vonatkozó utasításokkal a kézbesítőtől.
7.7 Ha a kézbesítés vagy átvétel az Ön indokolatlan kézbesítési visszautasítása miatt késik, vagy ha Ön nem veszi át a kézbesítést, vagy nem veszi át a megrendelést a fuvarozótól, jogunkban áll Önt megterhelni minden ésszerű díjjal és egyéb költséggel, amelyet a megrendelés feladójához történő visszaküldése során viseltünk, anélkül hogy ez sértené egyéb jogainkat vagy jogorvoslati lehetőségeinket.
8. Megrendelések lemondása vagy módosítása
8.1 Miután egy megrendelés leadásra került weboldalunkon, e-mailben értesítve minket lemondhatja vagy módosíthatja azt.
8.2 Mivel teljesen automatizált rendszert üzemeltetünk, a megrendelések a feladás után azonnal aktiválódnak. Ezért sajnos nem tudjuk megszakítani a szállítási folyamatot a kézbesítés előtt, és a termék kézhezvétele előtti visszatérítés csak a megrendelés leadásától számított 24 órán belül lehetséges.
9. Hibás termékek
9.1 Ön tudomásul veszi, hogy a termékek szabványos termékek, és nem az Ön egyedi igényeire szabottak.
9.2 A weboldalon közzétett valamennyi termékleírás, információ és anyag "ahogy van" alapon, bármiféle kifejezett vagy hallgatólagos garancia vagy egyéb nyilatkozat nélkül kerül megadásra.
9.3 A termékképek kissé eltérhetnek az Ön által ténylegesen átvett terméktől.
9.4 Ha a kézhez kapott termék hibás, e-mailben értesíthet minket, megjelölve, mely terméket kívánja visszaküldeni, és csatolva a hibás termékről készült fényképet.
9.5 A terméket a 10. pontban foglaltak szerint küldheti vissza nekünk.
9.6 A terméket átvételkor megvizsgáljuk. Feldolgozási időnk a megrendelésétől függ.
9.7 E-mailben értesítjük Önt, ha meggyőződésünk szerint a termék hibás.
9.8 A hibás termékekkel kapcsolatban Önnel szemben fennálló kizárólagos kötelezettségünk a mi kizárólagos mérlegelésünk szerint az alábbiak egyike:
(a) a termék cseréje és a termékek kézbesítési címre történő kiszállításának költségeinek megtérítése; ebben az esetben Önnek vissza kell küldenie a hibás terméket nekünk, és mi egy csereterméket szállítunk a kézbesítési címre; vagy
(b) Önnek olyan összeg kifizetése, amely megegyezik a termék árának és a hibás termék visszaküldésének költségével. Ezt az összeget ugyanazzal a fizetési móddal jóváírjuk annak a számlának, amelyről a fizetést megkaptuk.
9.9 Ha megállapítjuk, hogy a termék nem hibás, saját belátásunk szerint dönthetünk úgy, hogy nem térítjük vissza a termék vételárát, továbbá kérhetjük Öntől az ésszerű szolgáltatási díjak megfizetését, és ezek levonását azzal a fizetési móddal szemben, amelyet a megrendelésnél használt. A jelen pontból eredő veszteségekért, felelősségekért, költségekért, károkért, díjakért vagy kiadásokért a törvény által megengedett mértékben nem tartozunk felelősséggel Önnek.
10. Visszaküldések és visszatérítések
10.1 Visszaküldési szabályzataink ezen Általános Szerződési Feltételek részét képezik, amelyek alapján Ön hozzáfér és használja a weboldalunkat.
10.2 Ha nem elégedett teljes mértékben a rendelésével, e-mailben értesíthet minket, megjelölve a visszaküldendő terméket, és visszaküldheti azt. Az elállási határidő 30 nap annak a napjától számítva, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél átvette vagy birtokba vette az utolsó terméket.
10.3 A visszaküldés és annak költségei a vásárló felelősségét képezik, és azokat a vásárlónak kell megfizetnie.
10.4 A vásárló csak abban az esetben jogosult visszatérítésre, ha a termék megérkezett hozzánk. A visszaküldött terméket érkezéskor megvizsgáljuk.
10.5 Gondoskodnia kell arról, hogy a termék hozzánk visszakerüljön abban az állapotban, amelyben azt átvette, és megfelelően legyen csomagolva. A termék nem lehet használt, a címkéket nem szabad megrongálni, és a terméknek az eredeti csomagolásában kell lennie. Amennyiben a termék olyan állapotban érkezik vissza, amely elfogadhatatlan, fenntartjuk a jogot, hogy a visszaküldést ne fogadjuk el.
10.6 A visszaküldések feldolgozási ideje a rendelésétől függ.
10.7 Ha elégedettek vagyunk a visszaküldött termék állapotával, e-mailben értesítjük Önt a visszaküldés jóváhagyásáról. A jóváhagyásról szóló értesítés elküldését követően a visszatérítést haladéktalanul az eredeti fizetési módra teljesítjük.
10.8 Az elállás teljesnek minősül, amint megkaptuk a fizikai terméket.
11. Utalványok
11.1 Promóciós utalványainkat vagy kedvezményeinket a weboldalon történő fizetés során használhatja fel.
11.2 Az utalvány beváltásához vagy a kedvezmény érvényesítéséhez az utalvány- vagy kedvezménykódot a megrendelés pénztároldalán kell megadni.
11.3 Miután az utalvány- vagy kedvezménykódot megadták és érvényesítették, az utalvány vagy kedvezmény jóváírásra kerül a rendelés végösszegénél a pénztárnál.
11.4 Egy megrendeléshez csak egy promóciós utalvány vagy kedvezmény használható fel.
11.5 A promóciós utalvány egyenlege nem kamatozik, és készpénzre nem váltható.
11.6 Ha a promóciós utalvány egyenlege nem fedezi a rendelését, a különbözetet a weboldalon elérhető másik fizetési mód használatával fizetheti meg.
11.7 Amennyiben promóciós utalványt használt egy visszaküldött megrendeléshez, az utalvány értékét nem térítjük vissza. Ugyanakkor, ha a vásárlás egy részét más fizetési móddal rendezte, annak a résznek a visszatérítése lehetséges.
12. Engedélyezett felhasználás
12.1 Nem követhet el a következőket (a "Tiltott tevékenységek"):
(a) használja weboldalunkat olyan módon, amely kárt okoz vagy kárt okozhat a weboldalban, vagy csökkenti annak teljesítményét, rendelkezésre állását vagy elérhetőségét;
(b) használja weboldalunkat bármilyen törvénytelen, jogellenes, csalárd vagy káros módon, vagy olyan célból vagy tevékenységgel összefüggésben, amely törvénytelen, jogellenes, csalárd vagy káros;
(c) használja weboldalunkat olyan anyagok másolására, tárolására, hosztolására, továbbítására, küldésére, felhasználására, közzétételére vagy terjesztésére, amelyek kémprogramokat, számítógépes vírusokat, trójaiakat, férgeket, billentyűnaplózókat, rootkiteket vagy egyéb kártékony számítógépes szoftvert tartalmaznak vagy azokhoz hivatkoznak;
(d) végezzen bármilyen rendszerszerű vagy automatizált adatgyűjtési tevékenységet (ideértve a scrapinget, adatbányászatot, adatextrakciót vagy adatgyűjtést) a weboldalunkon vagy arra vonatkozóan, az írásbeli kifejezett hozzájárulásunk nélkül;
(e) bármilyen robot, spider vagy más automatizált eszköz használatával férjen hozzá vagy lépjen kölcsönhatásba weboldalunkkal;
(f) sértse meg a weboldalunkon található robots.txt fájlban foglalt iránymutatásokat;
(g) használja a weboldalunkról gyűjtött adatokat bármilyen közvetlen marketing tevékenységre (beleértve az e-mail marketinget, az SMS marketinget, a telemarketinget vagy a közvetlen levelezést);
(h) használja a weboldalunkról gyűjtött adatokat arra, hogy kapcsolatba lépjen magánszemélyekkel, vállalatokkal vagy egyéb személyekkel vagy szervezetekkel;
(i) a weboldalt bármilyen eszközzel használja vagy használatát irányítsa, kivéve ha Önnek kifejezetten engedélyezték;
(j) a weboldal infrastruktúráját közvetlenül vagy közvetve arra használja, hogy bármilyen feltörési (hacker) vagy sávszélesség-terhelő támadást indítson, terjesszen, abban részt vegyen, irányítson vagy próbáljon végrehajtani, illetve hogy rosszindulatú vagy potenciálisan káros hálózati üzeneteket küldjön bármely eszközre, legyenek azok a tulajdonunkban vagy sem;
(k) a weboldal struktúráját vagy forráskódját másolással, közzététellel, módosítással, fordítással, dekompilálással, szétszereléssel, visszafejtéssel vagy egyéb módon megkísérelje feltárni, illetve közvetlenül vagy közvetve hozzáférjen hozzá (legyen szó a forráskódból származó származékos művek létrehozásáról vagy egyéb célról);
(l) a weboldalt vagy annak elérését hasonló vagy versengő termék vagy szolgáltatás kifejlesztésére, vagy harmadik felek részére történő termékösszehasonlítás vagy összehasonlító tanulmány készítésére használja;
(m) értékesítse, átruházza, allicencbe adja, átadja, terjessze vagy bérbe adja a weboldalhoz való hozzáférését;
(o) hozzáférhetővé tegye a weboldalt harmadik felek számára egy privát számítógépes hálózaton keresztül;
(p) a weboldalunkról kinyomtatott vagy lemásolt anyagok tartalmát, papír- vagy digitális másolatait bármilyen módon szerkessze vagy módosítsa;
(q) a weboldalt olyan módon használja, amelyet az Ön weboldalhasználatára alkalmazandó bármely jogszabály vagy előírás tilt;
(r) jogosulatlan kéréseket tegyen vagy megrendeléseket adjon le; vagy
(s) spekulatív, hamis vagy csalárd megrendeléseket adjon le.
12.2 Ön elismeri, hogy velünk szemben felelős minden olyan kárért, veszteségért, kötelezettségért, költségért vagy kiadásért, amely számunkra az Ön által elkövetett vagy engedélyezett bármely Tiltott tevékenység következtében vagy azzal összefüggésben felmerül vagy felmerült.
12.3 Ön vállalja, hogy amint értesül arról, hogy bárki Tiltott tevékenységet követ el, haladéktalanul értesít minket. Ésszerű együttműködést nyújt számunkra minden olyan vizsgálatban, amelyet az Ön ezzel kapcsolatos tájékoztatása alapján folytatunk.
12.4 Ön gondoskodik arról, hogy minden, a weboldalunkon keresztül vagy a weboldalunkkal, illetve a termékekkel kapcsolatban nekünk megadott információ:
(a) igaz, pontos, naprakész és teljes, és nem megtévesztő;
(b) megfelel minden alkalmazandó jogszabálynak és előírásnak;
(c) nem sérti egyetlen személy magánélethez, adatvédelemhez, titoktartáshoz, szellemi tulajdonhoz vagy egyéb jogait sem; és
(d) nem sértő, nem bántó, nem pornográf, nem rágalmazó, nem megbízhatatlan, nem félrevezető, nem jogellenes, és egyébként sem kifogásolható.
12.5 Ön haladéktalanul köteles megadni számunkra az Ön személyazonosságának igazolásához kért dokumentumokat vagy egyéb információkat. Haladéktalanul frissíti az összes, nekünk megadott információt úgy, hogy azok mindig teljesek és helyesek legyenek.
12.6 Önnek meg kell felelnie minden, a weboldal használatára irányadó alkalmazandó jogszabálynak, és Ön kizárólagos felelőssége biztosítani ezen jogszabályok betartását, legyen az a lakóhelye szerinti ország, az oldalhoz való hozzáférés helye vagy egyéb körülmény.
12.7 Kérjük, küldjön e-mailt, ha tudomására jut bármilyen, weboldalunkon található tartalom vagy tevékenység, amely sérti ezeket a felhasználási feltételeket.
13. Hivatkozások a weboldalunkra
13.1 Weboldalunkról harmadik felek által üzemeltetett más weboldalakra és forrásokra mutató hivatkozások kizárólag tájékoztatási célokat szolgálnak. Az ilyen, weboldalunkról más weboldalakra és forrásokra mutató hivatkozásokat nem szabad úgy értelmezni, hogy ezzel mi ajánlást vagy jóváhagyást adunk az érintett weboldalakra, forrásokra vagy az azokból származó információkra vonatkozóan.
13.2 Ön elfogadja és egyetért azzal, hogy nincs jogunk vagy ellenőrzésünk a weboldalunkon hivatkozott vagy arra mutató más weboldalak és források tartalma felett.
13.3 Hivatkozhat főoldalunkra, feltéve, hogy azt tisztességesen és jogszerűen teszi, és ezzel nem sérti jó hírnevünket, illetve nem részesül belőle előnyben.
13.4 Ön nem hozhat létre olyan hivatkozást, amely bármilyen formában kapcsolatot, jóváhagyást vagy támogatást sugall részünkről, ha ilyen kapcsolat nem áll fenn.
13.5 Ön nem helyezhet el hivatkozást weboldalunkra olyan weboldalon, amely nem az Ön tulajdonában áll.
13.6 Ön nem ágyazhatja be weboldalunkat más oldalba, és nem hozhat létre hivatkozást weboldalunk bármely részére, kivéve a kezdőlapot.
13.7 Fenntartjuk a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül visszavonjuk a hivatkozási engedélyt.
13.8 Az az oldal, amelyre hivatkozik, minden tekintetben meg kell, hogy feleljen az elfogadható használatról szóló irányelveinkben (lásd a fenti 12. bekezdést) meghatározott tartalmi normáknak.
13.9 Kérjük, lépjen velünk kapcsolatba, hogy előzetes jóváhagyásunkat megszerezze minden olyan weboldalra mutató hivatkozáshoz, amely nem felel meg a jelen 13. bekezdés előírásainak.
14. Szellemi tulajdonjogok
14.1 A weboldal kódja, szerkezete és felépítése szellemi tulajdonjogok által védett.
14.2 Mi vagyunk a tulajdonosai vagy engedélyesei a weboldalon, annak tartalmán és az ott közzétett anyagokon fennálló valamennyi szellemi tulajdonjognak. Ezeket a műveket a vonatkozó törvények és egyezmények világszerte védik. Minden ilyen jog fenntartva.
14.3 A weboldalt és annak valamennyi tartalmát kizárólag személyes, nem kereskedelmi célra használhatja, és kizárólag jelen feltételeknek megfelelően. A weboldal tartalma közé tartozik a termékekre vonatkozó tartalom is.
14.4 Ön köteles értesíteni minket minden olyan feltételezett szellemi tulajdonjog-sértésről, amely a mi jogainkat érinti.
14.5 A védjegyeinket előzetes írásbeli engedélyünk nélkül nem használhatja, kivéve, ha azok a 13. bekezdés alapján használt anyag részét képezik és pontosan reprodukálja azokat.
15. Adatvédelem
15.1 Adatvédelmi szabályzatunk a jelen Általános Szerződési Feltételek részét képezi, amely alapján hozzáférhet és használhatja weboldalunkat.
15.2 Weboldalunkon sütiket (cookie-kat) használunk. Sütiket használunk továbbá annak nyomon követésére is, hogy ügyfeleink hogyan részesítik előnyben weboldalunk látogatását. A jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával Ön hozzájárul sütik ilyen célú használatához. A sütikről további információért kérjük, tekintse meg adatvédelmi szabályzatunkat.
15.3 Amikor személyes adatokat bocsát rendelkezésünkre, azokat az Ön utasításai szerint, időről időre feldolgozzuk, és ésszerű biztonsági intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy megvédjük ezeket a személyes adatokat a jogosulatlan és jogellenes feldolgozástól, valamint véletlen elvesztéstől, megsemmisüléstől vagy rongálódástól.
15.4 Kivéve, ha különleges védelmi intézkedések indokoltak vagy másként írásban megállapodnak, a termékek értékesítésével kapcsolatban keletkezett információk és dokumentumok cseréje lehetséges közöttünk; különösen az ilyen információk és dokumentumok elektronikus formában hozzáférhetővé tehetők valamennyi munkavállalónk, vezetőnk, tanácsadónk vagy képviselőnk számára.
16. Vírusok
16.1 Nem garantáljuk, hogy weboldalunk biztonságos, vagy mentes hibáktól vagy vírusoktól.
16.2 Az Ön felelőssége informatikai rendszerének, számítógépes programjainak és platformjának úgy történő beállítása, hogy képes legyen hozzáférni weboldalunkhoz. Saját vírusirtó szoftvert köteles használni.
16.3 Tilos weboldalunkat visszaélés céljából tudatosan vírusok, trójai programok, férgek, logikai bombák vagy más rosszindulatú vagy technológiailag káros anyagok bevezetésével használni.
16.4 Nem kísérelheti meg jogosulatlan hozzáférés megszerzését weboldalunkhoz, annak szerveréhez, vagy bármely, a weboldalhoz kapcsolódó szerverhez, számítógéphez vagy adatbázishoz.
16.5 Nem támadhatja meg weboldalunkat szolgáltatásmegtagadással (DoS) vagy elosztott szolgáltatásmegtagadással (DDoS).
16.6 Ha úgy véljük, hogy megsértette a jelen 16. bekezdés rendelkezéseit, az Ön joga weboldalunk használatára azonnal megszűnik. Jelenthetjük a jogsértést az illetékes rendvédelmi hatóságoknak, és meg is tesszük ezt, ha a hatályos jog előírja.
17. Felelősség
17.1 A 17.13. pont rendelkezéseinek sérelme nélkül, a törvény által megengedett legteljesebb mértékben kizárjuk a felelősséget, és nem vállalunk felelősséget Önnek vagy másoknak okozott olyan veszteségekért, amelyek a következő okokból erednek:
(a) Harmadik fél tartalma vagy felhasználói tartalom;
(b) A mi tartalmunk, különösen annak pontossága, teljessége vagy naprakészsége;
(c) A termékek, különösen a minőség, a képek, a leírás vagy a műszaki adatok, a leírással való megfelelés és a termékek adott célra való alkalmassága;
(d) A jelen Általános Szerződési Feltételekben vagy a weboldalunkon található információkra, illetve a jelen ÁSZF-ben vagy weboldalunkon biztosított funkciókra való támaszkodás;
(e) A weboldalhoz vagy annak bármely részéhez való hozzáférés hiánya, illetve a hozzáférés megszakadása, részleges elérhetetlensége vagy működési zavarai bármikor; és
(f) Bármely kötelezettségünk teljesítésének bármelyike vagy késedelme, függetlenül attól, hogy értesítjük‑e Önt, amennyiben és olyan mértékben, amennyiben a mulasztást vagy késedelmet olyan körülmény okozza, amely nem áll a tőlünk elvárható ésszerű irányítás alatt, ideértve a távközlési hibákat, áramkimaradásokat, terrortámadásokat, üzemanyag‑sztrájkokat, kedvezőtlen időjárási viszonyokat, számítógépes meghibásodásokat, beszállítói szállítási problémákat, munkaügyi vitákat és a betegség vagy sérülés miatti személyzet hiányát, és az érintett kötelezettség teljesítésére rendelkezésre álló határidőt ennek megfelelően meg kell hosszabbítani.
17.2 Nem vagyunk felelősek Önnel szemben (legyen szó szerződéses kötelezettségről, jogsértésről (ideértve a gondatlanságot), törvényes kötelezettség megszegéséről vagy egyéb jogcímen) elmaradt haszonért, üzleti lehetőségek elvesztéséért, jóhírnév sérelméért, megtakarításokért vagy egyéb előnyökért, illetve bármilyen közvetett, különleges vagy következményes kárért, még akkor sem, ha az ilyen veszteség vagy kár ésszerűen előrelátható volt, vagy az érintett fél tisztában volt az ilyen veszteség vagy kár bekövetkezésének lehetőségével.
17.3 Felelősségünk, amely közvetlenül vagy közvetve e feltételekből ered (ideértve a jelen feltételek szerint tőlünk vásárolt termékeket), vagy amelyet ezen feltételek kifejezetten nem zárnak ki, korlátozva van az 1 000 USD és az Ön által a felelősséget kiváltó termékekért fizetett ár ötszöröse közül a magasabb összegre. E felelősségkorlátozás összege csökken az Ön által felénk fennálló, meg nem fizetett tartozások összegével.
17.4 Bármely, ezen Általános Szerződési Feltételekből eredő vagy azzal összefüggésben felmerülő szerződésszegésre, jogsértésre (ideértve a gondatlanságot), törvényes kötelezettség megszegésére vagy egyéb jogcímre alapított igényt az azt kiváltó cselekménytől vagy mulasztástól számított egy éven belül kell érvényesíteni.
17.5 Hacsak a törvény nem tiltja az igények kizárását vagy korlátozását, Ön személyesen nem indíthat igényt ezen Általános Szerződési Feltételekből eredően vagy azzal összefüggésben egyik munkavállalónk, vezető tisztségviselőnk, tanácsadónk vagy az érintett kötelezettségek teljesítésében részt vevő egyéb képviselőnk ellen.
17.6 Minden szerződéses vagy nem szerződéses nyilatkozat, garancia, továbbá minden törvényből, szokásjogból, üzleti gyakorlatból vagy egyéb forrásból eredő garancia, feltétel, kikötés, elkötelezettség és kötelezettség (ideértve a kielégítő minőségre, a leírással való megfelelésre és a rendeltetésszerű célra való alkalmasságra vonatkozó vélt kötelezettségeket) a jog által megengedett legteljesebb mértékben kizárásra kerül.
17.7 Csak cselekmény vagy mulasztás alapján lehet velünk szemben (ideértve munkavállalóinkat, vezető tisztségviselőinket vagy tanácsadóinkat) igényt támasztani. A cselekmény vagy mulasztás magában foglal egy összefüggő cselekmény‑ vagy mulasztássorozatot, ugyanazon cselekmény vagy mulasztás ismétlődését összefüggő ügyek sorozatában, illetve hasonló cselekményeket vagy mulasztásokat egy összefüggő ügyek sorozatában, és magában foglal minden, az adott üggyel kapcsolatos igényt.
17.8 A jelen 17. pontban foglalt korlátozások az Önnel szembeni teljes felelősségünkre vonatkoznak (ideértve azokat a harmadik feleket is, akiknek mi beleegyezésünkkel vagy anélkül felelősek vagyunk) egy adott igény tekintetében, és Ön, valamint az összes ilyen más személy együtt csak egyetlen igényt nyújthat be velünk szemben ugyanazon kár vonatkozásában.
17.9 Ha a felelősségkorlátozás az összegre való tekintet nélkül alkalmazandó, a korlátozás az általunk nyújtott teljes szolgáltatásra vagy termékátadásra vonatkozik, és nem áll fenn külön, összevont felelősségkorlátozás Önre, az Ön által tartozó csoportvállalatra, illetve a csoportfelhasználó által kijelölt személyekre.
17.10 Ha más féllel egyetemlegesen vagyunk felelősek Önnel szemben, csak azt a részt vagyunk kötelesek megfizetni Önnek, amely ésszerűen a mi hibánknak tulajdonítható. Nem vagyunk kötelesek megfizetni azt a részt, amely más fél hibájának tulajdonítható, és amelyért az a másik fél egyébként felelős lenne.
17.11 Bármely, Önnel szemben fennálló felelősségünk csökkenni fog azon rész arányában, amelyért egy másik fél felelős lett volna, ha valamelyik következő eset állt volna fenn:
(a) Ön is keresetet nyújtott volna be vagy panaszt tett volna azzal a másik féllel szemben; vagy
(b) Mi keresetet nyújtottunk volna be azzal a másik féllel szemben a Polgári felelősség (Hozzájárulás) rendelet vagy egy másik illetékes joghatóság hasonló jogszabálya alapján, vagy egyébként keresetet nyújtottunk volna ellene.
17.12 Annak megítélésekor, hogy más felek felelősek‑e Önnel szemben, nem tekintendő úgy, hogy Ön nem képes eljárni egy másik féllel szemben azon az alapon, hogy az azzal szembeni követelések elévültek, annak a félnek nincs elegendő vagyona, az a fél kizárásokat vagy felelősségkorlátozásokat hivatkozott, vagy az a másik fél megszűnt.
17.13 A jelen Általános Szerződési Feltételek kizárásai és felelősségkorlátozásai nem érintik a mi felelősségünket:
(a) haláleset vagy személyi sérülés esetén, ha az a mi gondatlanságunk következménye;
(b) csalás vagy a szakmai kötelezettségek súlyos megszegése esetén;
(c) bármely egyéb felelősség tekintetében, amely az adott igény érvényesítésének helye szerinti joghatóságban nem zárható ki vagy nem korlátozható, ideértve a felelősségünk korlátozására vonatkozó jogunk korlátozását is; és
(d) minden egyéb esetben abban az értelemben, hogy nem korlátozható a felelősségünk olyan összegre, amely az igénnyel kapcsolatban alkalmazandó jogszabályok vagy rendeletek által előírt minimális összeg alá esik; ilyen esetben az előírt minimális összeget kell a másként alkalmazandó összeg helyett alkalmazni.
17.14 E rendelkezések a jelen feltételek alapján vagy azokkal kapcsolatban bármely féllel szemben egy fél vagy harmadik fél számára elérhető jogorvoslatok átfogó felsorolását képezik.
18. Kártalanítás
18.1 Ön teljes mértékben kártalanítja és mentesíti a kártalanítandó feleket kérésre minden olyan igénnyel, költséggel és veszteséggel szemben, amelyet a kártalanítandó felek elszenvedhetnek vagy amellyel kapcsolatban terhelhetők, és amely a következőkből vagy azokkal összefüggésben keletkezik:
(a) a jelen Feltételek rendelkezéseinek Ön által elkövetett lényeges megszegése;
(b) bármely csalás, gondatlanság, jogellenes magatartás vagy súlyos gondatlanság Ön részéről, amely a jelen Feltételek szerinti kötelezettségeivel áll összefüggésben; és
(c) a weboldalunk használata.
18.2 Jogosultak vagyunk Öntől megtérítést követelni minden, kártalanításra alapot adó igénnyel kapcsolatban ésszerűen felmerülő költségért, és az ilyen költségek a felszólításra esedékesek.
19. Vis maior
19.1 Ha egy vis maior esemény több mint egy hétig tart, jogosultak vagyunk a jelen Feltételeket azonnali hatállyal írásbeli értesítéssel megszüntetni, további kötelezettség nélkül, kivéve a még le nem szállított termékekért Ön által már megfizetett összegek visszatérítését.
19.2 Vis maior esetén fenntartjuk a jogot, hogy teljes mérlegelési jogkörrel döntsünk a jelen Feltételek szerinti kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges intézkedésekről.
20. Módosítások
20.1 A jelen Általános Szerződési Feltételeket időről időre módosíthatjuk. Előzetesen értesítjük Önt minden olyan lényeges változásról, amely véleményünk szerint hátrányos lehet Önre nézve. Tájékoztatni fogjuk Önt a jelen Általános Szerződési Feltételek bármely módosításáról. A vonatkozó Általános Szerződési Feltételek az Ön weboldalunk használatára és a weboldalunkon kínált bármely termékre vonatkoznak.
20.2 Amennyiben nem fogadja el a módosított Általános Szerződési Feltételeket, abba kell hagynia weboldalunk használatát, illetve le kell állnia termékeink vásárlásával.
20.3 Ha Ön kifejezett hozzájárulást adott ezekhez az Általános Szerződési Feltételekhez, a módosítás hatálybalépése után első termékvásárlása előtt kérni fogjuk a módosított Általános Szerződési Feltételekhez való kifejezett hozzájárulását. Ha a részünkről meghatározott határidőn belül nem adja meg a módosított Általános Szerződési Feltételekhez való kifejezett hozzájárulását és elfogadását, abba kell hagynia a weboldal használatát, illetve le kell állnia termékeink vásárlásával.
21. Szerződésszegés
21.1 Ezeknek a feltételeknek a további jogaink sérelme nélkül, ha Ön bármilyen módon megsérti ezeket a feltételeket, vagy ha jogszerű okunk van azt feltételezni, hogy Ön bármilyen módon megsértette ezeket a feltételeket, jogosultak vagyunk:
(a) egy vagy több hivatalos figyelmeztetést küldeni Önnek;
(b) ideiglenesen felfüggeszteni az Ön hozzáférését weboldalunkhoz;
(c) ideiglenesen felfüggeszteni egy megrendelés feldolgozását;
(d) megtagadni bármely fizetés elfogadását Öntől;
(e) véglegesen megtiltani Önnek a weboldalunkhoz való hozzáférést;
(f) blokkolni az Ön IP-címét használó számítógépek hozzáférését weboldalunkhoz;
(g) kapcsolatba lépni az Ön összes internetszolgáltatójával és kérni, hogy blokkolják az Ön hozzáférését weboldalunkhoz; vagy
(h) jogi lépéseket tenni Önnel szemben, legyen az szerződésszegés vagy egyéb jogcímen.
21.2 Ha felfüggesztjük, megtiltjuk vagy blokkoljuk az Ön hozzáférését weboldalunkhoz vagy annak egy részéhez, tilos bármilyen intézkedést tenni az ilyen felfüggesztés, tiltás vagy blokkolás megkerülésére.
22. Megszüntetés és felfüggesztés
22.1 Bármikor abbahagyhatja a weboldal használatát.
22.2 Fenntartjuk a jogot, hogy a weboldal szolgáltatását bármikor, bármilyen okból felfüggesszük, előzetes értesítéssel vagy anélkül.
22.3 A 22.2. bekezdés sérelme nélkül felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük az Ön hozzáférését a weboldalhoz, ha az Ön weboldalhasználata bármilyen jogi felelősséget okozhat, vagy zavarhatja mások élményét.
22.4 Ha felfüggesztjük vagy megszüntetjük az Ön hozzáférését a weboldalhoz, előzetesen értesítjük Önt. Mindazonáltal saját belátásunk szerint az Ön hozzáférését azonnal és előzetes értesítés nélkül is felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük.
22.5 Nem garantáljuk, hogy weboldalunk mindig elérhető lesz, illetve hogy az megszakítások nélkül működik. Üzleti vagy működési okokból megszakíthatjuk, felfüggeszthetjük, eltávolíthatjuk vagy korlátozhatjuk weboldalunk vagy annak bármely részének elérhetőségét. Ésszerű előzetes értesítést adunk bármely megszakításról vagy eltávolításról. A weboldal megszakítása, felfüggesztése, eltávolítása vagy módosítása esetén Ön nem jogosult semmiféle kártérítésre vagy egyéb fizetésre.
23. A megszüntetés hatása
23.1 A jelen Általános Szerződési Feltételek megszüntetése azonnal megszünteti a vásárlóval szembeni bármely szolgáltatási kötelezettséget.
23.2 Semmilyen esetben nem támaszthat Ön követelést velünk szemben a jogok elvesztése, üzleti eszközök elvesztése vagy bármely egyéb veszteség miatt, amely a jelen Általános Szerződési Feltételek bármilyen okból történő megszüntetéséből ered.
23.3 A jelen Általános Szerződési Feltételek megszüntetése nem érinti azokat a már keletkezett jogokat vagy azokat a rendelkezéseket, amelyek kifejezetten továbbra is alkalmazandók vagy későbbi időpontban lépnek hatályba. A 17. (Felelősség) és a 18. (Kártalanítás) szakaszok a jelen Általános Szerződési Feltételek megszüntetése után is hatályban maradnak.
24. Általános rendelkezések
24.1 Ön nem ruházhatja át a jelen Általános Szerződési Feltételek alapján fennálló jogait.
24.2 A jelen Általános Szerződési Feltételekben biztosított jogok, jogosítványok és jogorvoslati lehetőségek (hacsak kifejezetten másként nincs rendelkezve) kiegészítő jellegűek, és nem zárják ki a jog vagy egyéb források által biztosított jogokat, jogosítványokat vagy jogorvoslatokat.
24.3 A weboldal hosztolását harmadik félnek szervezzük ki.
24.4 Ha a hatályos jog valamely módon korlátozza a jelen Feltételek bármely rendelkezésének érvényességét vagy érvényesíthetőségét, akkor az a rendelkezés a hatályos jog által megengedett legszélesebb mértékben érvényes és érvényesíthető. Az ilyen rendelkezés érvénytelensége vagy érvényesíthetetlensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét vagy érvényesíthetőségét.
24.5 A jog, jogosítvány vagy jogorvoslat gyakorlásának elmulasztása vagy késedelme nem minősül annak lemondásának. Amennyiben mi lemondunk a jelen Feltételek bármely rendelkezésének megszegésével kapcsolatban, ez a lemondás nem tekintendő az érintett rendelkezés későbbi megszegésére vagy bármely más rendelkezés megszegésére vonatkozó lemondásnak.
24.6 A felek jogainak gyakorlása a jelen Feltételek szerint nem függ harmadik fél hozzájárulásától.
24.7 A jelen Feltételek Ön és mi javára szólnak, és nem céljuk, hogy bármely harmadik fél javára szolgáljanak vagy hogy azt harmadik fél érvényesíthesse.
25. Alkalmazandó jog
25.1 A jelen Feltételek, azok tárgya és létrejötte (valamint bármely nem szerződéses jellegű vita vagy követelés) Hongkong joga hatálya alá tartozik, és annak megfelelően értelmezendő.
25.2 Bármely, a jelen Feltételekből eredő vagy azokkal összefüggésben felmerülő vita, nézeteltérés, ellentmondás vagy igény (ideértve bármely nem szerződéses vitát vagy igényt), beleértve a fennállásával, érvényességével, értelmezésével, teljesítésével, megszegésével vagy megszüntetésével kapcsolatos vitákat, valamint a jelen Feltételekből eredő vagy azokkal összefüggésben felmerülő nem szerződéses kötelezettségekre vonatkozó vitákat, a formation által adminisztrált választottbírósági eljárásnak lesz alávetve és ott véglegesen elbíráltatik. A jelen választottbírósági záradék irányadó joga a formation joga. A választottbíróság székhelye formation lesz. A választottbírók száma egy. A választottbírósági eljárás angol nyelven zajlik.
26. Értelmezés
26.1 A jelen Értékesítési Feltételek értelmezésében: "Contract" jelenti az Ön e Értékesítési Feltételeknek megfelelően tett egy vagy több termékre vonatkozó megrendelését, amelyet a 4.3. bekezdés szerint elfogadunk;
"Customer" jelenti bármely természetes személyt, aki a Weboldalon megrendelést ad le;
"Delivery Address" jelenti az adott megrendelésben megadott szállítási címet;
"Estimated Delivery Date" jelenti egy megrendelés várható kézbesítési időpontját;
"Force Majeure" olyan eseményt vagy körülményt jelent, amely megakadályozza, hogy teljesítsük a jelen Értékesítési Feltételek szerinti kötelezettségünket, vagy késlelteti annak teljesítését, és amely kívül esik ellenőrzésünkön. Az esemény vagy körülmény olyan okból ered, amely kívül esik ésszerűen elvárható ellenőrzési körünkön, és amely nem róható fel annak, hogy ne tettünk volna meg minden szükséges gondosságot az ilyen mulasztás vagy késedelem megelőzése érdekében, és ide tartozik a háború vagy háborús fenyegetés; vis maior; természeti vagy nukleáris katasztrófák; zavargások vagy polgári nyugtalanság; világjárványok; terrorcselekmények; rosszindulatú cselekmények; tűz vagy árvíz; új jogszabály vagy kormányzati vagy bírósági hatóság rendelkezésének betartása; repülőterek vagy kikötők bezárása; vagy olyan kereskedelmi viták, amelyek nem az eseményt vagy helyzetet elszenvedő felet érintik, és amelyek munkavégzés megszűnéséhez vagy lassulásához vezetnek;
"Indemnified Parties" jelenti minket, a kapcsolt vállalatokat és azok illetékes tisztségviselőit, alkalmazottait, vállalkozóit és ügynökeit;
"Intellectual Property" jelenti minden olyan szellemi tulajdonjogot, ideértve a szabadalmakat, védjegyeket, formatervezési jogokat, szerzői jogokat, adatbázisjogokat, üzleti titkokat és minden hasonló jogot;
"Megrendelés" azt a megrendelést jelenti, amelyet a Weboldalunkon keresztül ad meg, hogy tőlünk egy vagy több terméket vásároljon;
"Megrendelés-visszaigazolás" azt az e-mailt jelenti, amelyet a 4.3. bekezdés szerint küldünk Önnek a megrendelés visszaigazolására;
"Fizetési szolgáltató" bármely harmadik fél fizetésfeldolgozó szolgáltatóját jelenti, akit igénybe veszünk;
"Termék" a Weboldalunkon kínált terméket jelenti;
"Weboldal" a weboldalt jelenti;
"Weboldal-infrastruktúra" az összes olyan rendszerünket (ideértve a kódot is) jelenti, amelyek a Weboldalt lehetővé teszik, biztosítják vagy leírják;
26.2 A "bekezdésekre" való hivatkozás az e Általános Szerződési Feltételek bekezdéseire vonatkozik.
26.3 A címek csak kényelmi célt szolgálnak, és nem befolyásolják e Általános Szerződési Feltételek értelmezését vagy szerkezetét.
26.4 Az egyes szám kifejezései magukban foglalják a többes számot is és fordítva. A nemre utaló kifejezések minden nemet magukban foglalnak, és a személyekre való hivatkozás magában foglalja az egyéneket, társaságokat, egységeket, jogi személyeket vagy személyi társaságokat.
Kérjük, küldjön nekünk e-mailt, ha bármilyen kérdése vagy aggálya merül fel ezekkel az Általános Szerződési Feltételekkel, a Weboldallal vagy a Termékekkel kapcsolatban.
Kapcsolati információk
Webáruház neve: Seame
Cég neve: Collective Commerce HK Limited
Cégjegyzékszám: 77499434
Cím: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street Central Hong Kong
E-mail: support@seame-brand.com
Telefon: +447723452672
Nyitvatartás:
Hétfőtől szombatig: 9:00–18:00 (Közép-európai idő)