Politica de expediere

Shipping Policy – SEAME

Oferim livrare gratuită pentru toate comenzile.

Țări de livrare

Livrăm către:

  • Regatul Unit
  • Statele Unite
  • Canada
  • Australia
  • Noua Zeelandă
  • Europa

Folosim curieri locali precum USPS și servicii partenere de livrare pentru a ne asigura că comanda ta ajunge rapid și în siguranță. Pentru cliente din toate țările de livrare. Nu se aplică taxe vamale.

Confirmarea comenzii
Odată ce ai plasat comanda, vei primi un e‑mail de confirmare. Aceasta înseamnă că am înregistrat comanda în sistemul nostru și am început procesarea ei.

Schimbări de adresă
Modificările de adresă sunt posibile doar pentru o scurtă perioadă după plasarea comenzii. Te rugăm să contactezi serviciul nostru clienți la support@seame-brand.com.

Urmărirea comenzii
Vei primi codul de urmărire prin e‑mail în termen de 24 de ore după ce coletul părăsește depozitul nostru.

Detalii de livrare
Mai jos sunt timpii medii de livrare pentru toate coletele noastre:

Dacă data comenzii este înainte de ora 15:00 (GMT+01:00) ora Europei Centrale (Berlin), procesarea va avea loc în aceeași zi.

Timp de procesare: 1–2 zile (lun–sâm)
Timp de livrare: 4–7 zile (lun–sâm)

Costuri de expediere
Acoperim costurile de expediere pentru fiecare comandă. Toate produsele noastre sunt livrate la adresa ta 100% gratuit. Nu există cantitate minimă de comandă.

Comenzi întârziate
Dacă a trecut timpul maxim de procesare și expediere și comanda ta încă nu a ajuns, nu intra în panică. Așteaptă până la două zile suplimentare și folosește codul de urmărire. Dacă coletul încă nu a ajuns, contactează‑ne cu numărul comenzii.

Comenzi deteriorate sau incorecte
Ai primit coletul, dar este deteriorat sau conține articole greșite (de ex. mărime sau culoare greșită)? Nicio problemă. Fă fotografii ale problemei, explică pe scurt ce este în neregulă și contactează‑ne cu numărul comenzii.

Dacă ai întrebări despre programul de livrare al comenzii tale, nu ezita să ne contactezi prin e‑mail. Echipa noastră de asistență clienți te va ajuta cu plăcere.

Anulare
Te rugăm să reții că odată ce o comandă a fost plasată, nu poate fi editată sau anulată înainte de livrare. Toate comenzile sunt procesate imediat pentru a asigura livrarea la timp.

Informații de contact
Numele magazinului: Seame
Numele companiei: Collective Commerce HK Limited
Număr companie: 77499434
Adresa: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong
E‑mail: support@seame-brand.com
Telefon: +447723452672

Program de funcționare:
Luni până sâmbătă: 09:00–18:00 (Central European Time)