Dopravné podmienky

Shipping Policy – SEAME

Ponúkame bezplatné doručenie pri všetkých objednávkach.

Krajiny doručenia

Doručujeme do:

  • Spojené kráľovstvo
  • Spojené štáty
  • Kanada
  • Austrália
  • Nový Zéland
  • Európa

Používame lokálnych dopravcov ako USPS a partnerské doručovacie služby, aby tvoja objednávka dorazila rýchlo a bezpečne. Pre zákazníčky vo všetkých doručovacích krajinách. Nie sú účtované žiadne colné poplatky.

Potvrdenie objednávky
Akonáhle objednáš, obdržíš potvrdzovací e‑mail. To znamená, že sme tvoju objednávku zaregistrovali v systéme a začali ju spracúvať.

Zmena adresy
Zmeny adresy sú možné len krátko po odoslaní objednávky. Kontaktuj prosím našu zákaznícku podporu na support@seame-brand.com.

Sledovanie objednávky
Sledovací kód obdržíš e‑mailom do 24 hodín po tom, čo balík opustí naše sklady.

Detaily doručenia
Nižšie sú priemerné dodacie lehoty pre všetky naše zásielky:

Ak je dátum objednávky pred 15:00 (GMT+01:00) stredoeurópskeho času (Berlín), spracovanie prebehne toho istého dňa.

Doba spracovania: 1–2 dni (po–so)
Doba doručenia: 4–7 dni (po–so)

Náklady na dopravu
Kryjeme náklady na dopravu pre každú objednávku. Všetky naše produkty sú doručené k tebe domov 100 % zadarmo. Neexistuje minimálne množstvo objednávky.

Meškanie objednávok
Ak uplynula max. doba spracovania a doručenia a tvoja objednávka ešte nepriniesla, nepanikár. Počkaj až dva dodatočné dni a použij sledovací kód. Ak balík stále nedorazil, kontaktuj nás s číslom objednávky.

Poškodené alebo nesprávne objednávky
Dostala si balík, ktorý je poškodený alebo obsahuje nesprávne položky (napr. nesprávna veľkosť alebo farba)? Žiadny problém. Odfoť závadu, stručne vysvetli, čo je zlé, a kontaktuj nás s číslom objednávky.

Ak máš otázky ohľadom časového harmonogramu doručenia tvojej objednávky, kontaktuj nás e‑mailom. Náš tím zákazníckej podpory ti rada pomôže.

Zrušenie
Vezmi prosím na vedomie, že po odoslaní objednávky ju nie je možné upraviť alebo zrušiť pred doručením. Všetky objednávky sú spracované okamžite, aby sa zabezpečilo včasné doručenie.

Kontaktné informácie
Názov obchodu: Seame
Názov spoločnosti: Collective Commerce HK Limited
Číslo spoločnosti: 77499434
Adresa: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong
E‑mail: support@seame-brand.com
Telefón: +447723452672

Otváracie hodiny:
Pondelok–sobota: 9:00–18:00 (Central European Time)