Podmienky poskytovania služby
1. Úvod
1.1 Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na používanie našej webovej stránky alebo na nákup produktov ponúkaných prostredníctvom našej webovej stránky.
1.2 Pojmy a výklady definované v týchto obchodných podmienkach sú uvedené v oddiele 26.
2. Prijatie
2.1 Prehlasujete a zaručujete, že:
(a) ste oprávnený uzavrieť s nami právne záväznú zmluvu; a
(b) vám nie sú príslušnými zákonmi alebo zmluvami bránené vstúpiť do právne záväznej zmluvy s nami.
2.2 Vyhradzujeme si právo požiadať o písomné potvrdenie vášho oprávnenia tieto podmienky akceptovať.
2.3 Prehlasujete a zaručujete, že ste:
(a) neboli odsúdení za trestný čin súvisiaci s počítačmi alebo internetom; a
(b) vám v minulosti nebol zamietnutý prístup k produktom alebo na webovú stránku.
2.4 Vyhradzujeme si právo odmietnuť vám prístup k našej webovej stránke, ak to považujeme za potrebné alebo vhodné.
2.5 Podanie objednávky znamená:
(a) vaše prehlásenie a záruku, že ste si tieto obchodné podmienky dôkladne a úplne prečítali;
(b) vašu ponuku kúpiť objednávku výlučne v súlade s týmito obchodnými podmienkami;
(c) váš súhlas, že akékoľvek potvrdenie objednávky je založené výlučne na týchto obchodných podmienkach; a
(d) vašu povinnosť dodržiavať tieto obchodné podmienky.
2.6 Ak tieto obchodné podmienky neprijímate, nesmiete používať webovú stránku ani nakupovať produkty.
2.7 Musíte výslovne prijať tieto obchodné podmienky, aby ste:
(a) odosielali informácie na alebo prostredníctvom našej webovej stránky; alebo
(b) kúpili produkt.
2.8 Návštevou našej webovej stránky, nákupom produktov alebo prijatím týchto obchodných podmienok:
(a) taktiež akceptujete naše Zásady ochrany osobných údajov; a
(b) akceptujete naše Zásady prijateľného používania a súhlasíte, že ich budete dodržiavať (pozri oddiel 12 nižšie pre podrobnejšie informácie).
2.9 Odporúčame vám vytlačiť si kópiu týchto obchodných podmienok na budúce použitie.
2.10 Ak tieto obchodné podmienky neprijímate, nemôžete zadať objednávku ani s nami komunikovať.
3. Použitie na osobné účely
Potvrdzujete, že používate webovú stránku na nákup produktov výlučne pre vlastné osobné použitie a nie na komerčné účely, pričom konáte ako hlavná zmluvná strana a nie ako zástupca alebo v mene inej osoby.
4. Ceny
4.3 Urobíme všetko pre to, aby všetky údaje, popisy a ceny produktov uvedené na našej webovej stránke boli presné. Avšak môže dôjsť k chybám. Ak zistíme chybu v cene, budeme vás o tom informovať čo najskôr a dáme vám možnosť potvrdiť vašu objednávku za správnu cenu alebo objednávku zrušiť. Ak sa nám nepodarí vás kontaktovať alebo od vás nedostaneme odpoveď, objednávka bude považovaná za zrušenú a dostanete plnú refundáciu. Ak sa rozhodnete objednávku potvrdiť, zabezpečíme doručenie vašej objednávky a účtujeme alebo vrátime čiastky uvedené v oznámení, ktoré vám pošleme krátko po obdržaní vášho potvrdenia objednávky prostredníctvom platobnej metódy, ktorú ste použili na zadanie objednávky.
4.4 Nie sme povinní vybaviť objednávku, ak je cena uvedená na webovej stránke nesprávna (ani potom, čo ste obdržali potvrdenie objednávky).
4.5 Ceny sa môžu priebežne meniť. Avšak takéto zmeny sa nebudú vzťahovať na objednávku, pre ktorú bolo zaslané potvrdenie objednávky.
5. Zadanie objednávky
5.1 Po zadaní objednávky sú všetky objednávky viazané na dostupnosť zásob. Ak máme dostatočné zásoby na vybavenie vašej objednávky, obdržíte potvrdenie objednávky, ktoré slúži ako naše potvrdenie prijatia vašej objednávky. V prípade ťažkostí s dodávkou alebo nedostatočných zásob na vybavenie vašej objednávky vás informujeme e-mailom a vrátime akékoľvek platby vykonané za objednávku.
5.2 Zmluva vzniká až vtedy, keď vám vystavíme potvrdenie objednávky, a len v súvislosti s produktom(ami) uvedenými v potvrdení objednávky. Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy a platia s vylúčením všetkých iných podmienok.
5.3 Ak vaša objednávka obsahuje viac než jeden produkt, môžu byť produkty doručené v samostatných zásielkach v rôznych termínoch.
5.4 Vyhradzujeme si právo kedykoľvek odstrániť produkty z webovej stránky. Tiež si vyhradzujeme právo meniť alebo mazať materiály alebo obsah na webovej stránke. Nie sme zodpovední voči vám ani voči žiadnej tretej strane za odstránenie produktu z našej webovej stránky ani za zmenu alebo vymazanie materiálov či obsahu na našej webovej stránke.
5.5 Vyhradzujeme si právo odmietnuť alebo zrušiť objednávku, ktorú ste zadali, kedykoľvek (vrátane po zaslaní potvrdenia objednávky). Nie sme zodpovední voči vám ani voči žiadnej tretej strane za zrušenie alebo odmietnutie objednávky.
5.6 Ak vašu objednávku zrušíme po prijatí platby (vrátane po zaslaní potvrdenia objednávky), bude vám za objednávku vrátená celá zaplatená suma.
6. Platba
6.1 Za produkty môžete zaplatiť prostredníctvom ktoréhokoľvek z platobných spracovateľov uvedených na našej webovej stránke.
6.2 Časť alebo celú objednávku môžete uhradiť aj propagačným poukazom poskytnutým nami. Propagačné poukazy je možné uplatniť iba online pri pokladni.
6.3 Môžeme využívať spracovateľov platieb na spracovanie platieb medzi vami a nami. Súhlasíte s tým, že môžeme týmto spracovateľom platieb poskytovať dokumenty a informácie o vás, vrátane dokumentov a informácií obsahujúcich vaše osobné údaje.
6.4 Nie sme regulovaný spracovateľ platieb ani poskytovateľ finančných služieb a nie sme zodpovední za chyby pri platbách alebo problémy spôsobené spracovateľmi platieb.
6.5 Je vašou zodpovednosťou poskytnúť počas platobného procesu úplné a presné údaje a všetky platby musia byť vykonané z vašich vlastných prostriedkov. Podaním objednávky potvrdzujete, že:
(a) Spôsob platby použitý na úhradu patrí vám;
(b) Ak je to relevantné, ste oprávneným držiteľom propagačného poukazu; a
(c) Máte dostatočné prostriedky alebo úverové možnosti na úhradu danej objednávky.
6.6 Nie sme zodpovední za neoprávnené použitie vašich kreditných, debetných alebo predplatených kariet treťou stranou, aj keď boli tieto karty nahlásené ako odcudzené. Sme oprávnení informovať všetky príslušné orgány (vrátane agentúr poskytujúcich úverové informácie) o podvodných platbách alebo iných protiprávnych aktivitách.
6.7 Nesmiete:
(a) iniciovať alebo pokúšať sa iniciovať vrátenie platby (chargeback) v súvislosti s platbou, ktorú ste uhradili za produkty; alebo
(b) zrušiť platby, ktoré ste uskutočnili v súvislosti s produktmi.
6.8 Zaväzujete sa nás odškodniť proti akýmkoľvek vráteniam platieb (chargeback) alebo zrušeniam platieb, ktoré ste uskutočnili, a proti akýmkoľvek stratám, nákladom, záväzkom alebo výdavkom, ktoré môžeme v dôsledku takýchto vrátení alebo zrušení utrpieť.
7. Doručenie
7.1 Budeme sa snažiť doručiť vašu objednávku na doručovaciu adresu uvedenú pri zadávaní objednávky.
7.2 Počas procesu objednávania poskytneme odhadovaný termín doručenia.
7.3 Môžeme vás informovať, ak nebudeme schopní dodržať odhadovaný termín doručenia, avšak nie sme zodpovední za akékoľvek straty, záväzky, náklady, škody, poplatky alebo výdavky vzniknuté z omeškaného doručenia, v rozsahu povolenom zákonom.
7.4 Nemusíme byť schopní doručiť produkty do niektorých lokalít. V takých prípadoch vás informujeme a dohodneme zrušenie objednávky a vrátenie platby alebo doručenie objednávky na alternatívnu doručovaciu adresu, ktorú potvrdíte.
7.5 Všetké riziko spojené s produktom prechádza na vás momentom doručenia na doručovaciu adresu, pokiaľ nie je doručenie oneskorené v dôsledku porušenia vašich povinností podľa týchto Všeobecných obchodných podmienok. V takom prípade riziko prechádza v čase, kedy by doručenie nastalo, keby ste zmluvu neporušili.
7.6 Ak nie ste schopní prijať doručenie alebo prevziať objednávku, môžeme zanechať lístok s pokynmi o opätovnom doručení alebo prevzatí od prepravcu.
7.7 Ak je doručenie alebo prevzatie oneskorené v dôsledku vášho neprimeraného odmietnutia prijatia zásielky, alebo ak doručenie neprijmete alebo nevyzdvihnete objednávku od prepravcu, môžeme vám účtovať všetky primerané poplatky a ďalšie náklady, ktoré nám vzniknú pri vrátení objednávky odosielateľovi, bez toho, aby boli dotknuté naše ďalšie práva alebo opravné prostriedky.
8. Zrušenie alebo zmena objednávok
8.1 Akonáhle bola objednávka zadaná na našej webovej stránke, môžete ju zrušiť alebo zmeniť zaslaním e‑mailu nám.
8.2 Keďže prevádzkujeme plne automatizovaný systém, objednávky sa spúšťajú okamžite po odoslaní. Preto, bohužiaľ, nie sme schopní prerušiť prepravný proces až do doručenia, a vrátenie platby pred prevzatím tovaru je možné iba do 24 hodín od zadania objednávky.
9. Vadné produkty
9.1 Beriete na vedomie, že produkty sú štandardné a nie sú upravené podľa vašich konkrétnych požiadaviek.
9.2 Všetky popisy produktov, informácie a materiály uverejnené na webovej stránke sú poskytované "tak, ako sú" bez akýchkoľvek výslovných alebo predpokladaných záruk alebo iných vyhlásení.
9.3 Obrázky produktov sa môžu mierne líšiť od skutočného produktu, ktorý obdržíte.
9.4 Ak je produkt, ktorý obdržíte, chybný, môžete nám poslať e‑mail, v ktorom uvediete, ktorý produkt potrebujete vrátiť, a priložíte fotografiu chybného produktu.
9.5 Produkt nám môžete vrátiť v súlade s oddielom 10.
9.6 Produkt skontrolujeme po jeho prevzatí. Naša doba spracovania bude závisieť od vašej objednávky.
9.7 Oznámime vám e‑mailom, ak budeme presvedčení, že produkt je chybný.
9.8 Našou jedinou povinnosťou voči vám v súvislosti s chybnými produktmi je podľa nášho výlučného uváženia buď:
(a) vymeniť produkt a uhradiť náklady na doručenie produktov na doručovaciu adresu; v takom prípade musíte nám vrátiť chybný produkt a my doručíme náhradný produkt na doručovaciu adresu; alebo
(b) zaplatiť vám sumu zodpovedajúcu cene produktu a nákladom na vrátenie chybného produktu k nám. Túto sumu uhradíme pripísaním na účet, z ktorého sme obdržali platbu, rovnakou platobnou metódou.
9.9 Ak zistíme, že produkt nie je chybný, môžeme podľa nášho výlučného uváženia rozhodnúť, že nevrátime kúpnu cenu produktu, a môžeme od vás požadovať zaplatenie primeraných servisných poplatkov a odrátať ich z platobnej metódy použitej pri objednávke. Nie sme vám zodpovední za žiadne straty, záväzky, náklady, škody, poplatky alebo výdavky vyplývajúce z tohto odseku, v rozsahu povolenom zákonom.
10. Vrátenie tovaru a vrátenie peňazí
10.1 Naše zásady vrátenia sú súčasťou týchto Všeobecných obchodných podmienok, na základe ktorých pristupujete k našej webovej stránke a používate ju.
10.2 Ak nie ste s objednávkou úplne spokojní, môžete nám zaslať e‑mail, v ktorom nás informujete o produkte, ktorý chcete vrátiť, a zaslať nám ho späť. Lehota na odstúpenie je 30 dní odo dňa, kedy vy alebo tretia osoba vami určená, ktorá nie je dopravcom, prevzala alebo nadobudla držbu posledného výrobku.
10.3 Vrátenie tovaru a s ním súvisiace náklady sú zodpovednosťou zákazníka a musia byť uhradené zákazníkom.
10.4 Aby mal zákazník nárok na vrátenie platby, musíme obdržať tovar. Vrátený tovar skontrolujeme po jeho doručení.
10.5 Musíte zabezpečiť, aby bol tovar nám vrátený v rovnakom stave, v akom ste ho obdržali, a aby bol riadne zabalený. Tovar musí byť nepoužitý, štítky nesmú byť narušené a tovar musí byť v pôvodnom balení. Ak nám bude tovar vrátený v neprijateľnom stave, vyhradzujeme si právo vrátenie neprijať.
10.6 Doba spracovania vrátení závisí od vašej objednávky.
10.7 Ak budeme spokojní so stavom vráteného tovaru, zašleme vám e‑mail, ktorým schválime vrátenie. Po oznámení schválenia vrátenia vám bude bezodkladne vrátená platba na spôsob platby použitý pri objednávke.
10.8 Odstúpenie od zmluvy je dokončené, keď obdržíme fyzický tovar.
11. Poukážky
11.1 Pri platbe za produkty na stránke môžete použiť naše propagačné poukážky alebo zľavy.
11.2 Na uplatnenie poukážky alebo zľavy je potrebné zadať kód poukážky alebo zľavový kód na stránke pokladne pri objednávke.
11.3 Po zadaní a uplatnení kódu poukážky alebo zľavy bude zľava pripísaná k celkovej sume vašej objednávky na stránke pokladne.
11.4 Na jednu objednávku je možné uplatniť len jednu propagačnú poukážku alebo zľavu.
11.5 Zostatok na propagačnej poukážke neúročí a nemá hotovostnú hodnotu.
11.6 Ak zostatok na propagačnej poukážke nepostačuje na vašu objednávku, rozdiel môžete uhradiť pomocou inej platobnej metódy dostupnej na webovej stránke.
11.7 Ak použijete propagačnú poukážku pri objednávke, ktorá bola vrátená, hodnota propagačnej poukážky vám nebude vrátená. Ak ste však časť objednávky uhradili inou platobnou metódou, táto časť môže byť vrátená.
12. Povolené použitie
12.1 Nesmiete ("Zakázané činnosti"):
(a) používať našu webovú stránku spôsobom, ktorý spôsobí alebo môže spôsobiť poškodenie webovej stránky alebo zhoršenie jej výkonu, dostupnosti alebo prístupnosti;
(b) používať našu webovú stránku akýmkoľvek spôsobom, ktorý je protiprávny, nezákonný, podvodný alebo škodlivý, alebo v súvislosti s akýmkoľvek protiprávnym, nezákonným, podvodným alebo škodlivým účelom či činnosťou;
(c) používať našu webovú stránku na kopírovanie, ukladanie, hosťovanie, prenos, odosielanie, používanie, zverejňovanie alebo šírenie akéhokoľvek materiálu, ktorý pozostáva z (alebo je prepojený na) spyware, počítačové vírusy, trójske kone, červy, keyloggery, rootkity alebo iný škodlivý počítačový softvér;
(d) vykonávať akékoľvek systematické alebo automatizované aktivity zhromažďovania údajov (vrátane zoškrabávania (scraping), dolovania dát (data mining), extrakcie údajov alebo hromadného zhromažďovania údajov) na našej webovej stránke alebo v súvislosti s ňou bez nášho výslovného písomného súhlasu;
(e) pristupovať na našu webovú stránku alebo s ňou interagovať pomocou akéhokoľvek robota, spidera alebo iných automatizovaných prostriedkov;
(f) porušovať smernice uvedené v súbore robots.txt na našej webovej stránke;
(g) používať údaje získané z našej webovej stránky na akúkoľvek priamu marketingovú činnosť (vrátane e‑mailového marketingu, SMS marketingu, telemarketingu alebo priameho zásielania);
(h) používať údaje získané z našej webovej stránky na kontaktovanie jednotlivcov, spoločností alebo iných osôb či subjektov;
(i) používať alebo usmerňovať používanie webovej stránky akýmikoľvek zariadeniami, pokiaľ na to nie ste výslovne oprávnený;
(j) používať infraštruktúru webovej stránky priamo alebo nepriamo na spustenie, šírenie, účasť na, riadenie alebo pokus o akékoľvek hackovacie útoky alebo útoky preťažením šírky pásma, alebo na odosielanie škodlivých či potenciálne nebezpečných sieťových správ na akékoľvek zariadenia, či už sú v našom vlastníctve alebo nie;
(k) kopírovať, zverejňovať, upravovať, prekladať, dekompilovať, rozoberať, spätne analyzovať alebo inak sa pokúšať získať štruktúru alebo zdrojový kód webovej stránky alebo k nemu pristupovať priamo či nepriamo (či už za účelom vytvorenia odvodených diel zo zdrojového kódu alebo inak);
(l) používať alebo pristupovať k webovej stránke za účelom vyvinutia podobného alebo konkurujúceho produktu či služby, alebo na poskytovanie porovnania produktov alebo komparatívnej štúdie tretím stranám;
(m) predávať, postúpiť, udeliť sublicenciu, preniesť, distribuovať alebo prenajímať váš prístup k webovej stránke;
(o) sprístupniť webovú stránku tretím stranám cez súkromnú počítačovú sieť;
(p) upravovať alebo modifikovať obsah alebo papierové či digitálne kópie materiálov vytlačených alebo skopírovaných z našej webovej stránky akýmkoľvek spôsobom;
(q) používať webovú stránku spôsobom, ktorý je zakázaný akýmkoľvek zákonom alebo predpisom, ktoré sa vzťahujú na vaše používanie webovej stránky.
(r) vznášať neoprávnené požiadavky alebo zadávať objednávky; alebo
(s) zadávať špekulatívne, falošné alebo podvodné objednávky.
12.2 Beriete na vedomie, že nám zodpovedáte za všetky škody, straty, záväzky, náklady alebo výdavky, ktoré nám vzniknú alebo už vznikli v dôsledku alebo v súvislosti s akoukoľvek Zakázanou činnosťou, ktorú ste vykonali alebo autorizovali.
12.3 Súhlasíte, že nás čo najskôr informujete, keď sa dozviete, že niekto vykonáva Zakázanú činnosť. Rozumne nám pomôžete pri akomkoľvek vyšetrovaní, ktoré vykonáme na základe informácií, ktoré nám v tejto súvislosti poskytnete.
12.4 Musíte zabezpečiť, že všetky informácie, ktoré nám poskytnete prostredníctvom alebo v súvislosti s našou webovou stránkou alebo produktmi:
(a) sú pravdivé, presné, aktuálne a úplné a nie sú zavádzajúce;
(b) sú v súlade so všetkými príslušnými zákonmi a predpismi;
(c) neporušujú právo na súkromie, ochranu údajov, dôvernosť, práva duševného vlastníctva ani iné práva akejkoľvek osoby; a
(d) nie sú urážlivé, zneužívajúce, pornografické, ohovárajúce, nespoľahlivé, zavádzajúce, nezákonné ani inak neprijateľné.
12.5 Musíte nám bezodkladne poskytnúť akékoľvek dokumenty alebo iné informácie, o ktoré vás požiadame na overenie vašej totožnosti. Okamžite aktualizujete všetky informácie, ktoré nám poskytnete, aby boli vždy úplné a správne.
12.6 Musíte dodržiavať všetky príslušné zákony v súvislosti s vaším používaním webovej stránky, a je vašou výhradnou zodpovednosťou zabezpečiť, že tieto zákony dodržiavate, či už podľa krajiny vášho pobytu, miesta, z ktorého pristupujete na webovú stránku, alebo inak.
12.7 Prosíme, pošlite nám e‑mail, ak sa dozviete o akomkoľvek materiáli alebo činnostiach na našej webovej stránke, ktoré porušujú tieto podmienky používania.
13. Odkazy na našu webovú stránku
13.1 Odkazy z našej webovej stránky na iné webové stránky a zdroje poskytované tretími stranami slúžia výhradne na informačné účely. Odkazy z našej webovej stránky na iné webové stránky a zdroje by nemali byť nami považované za odporúčanie alebo schválenie týchto prepojených webových stránok alebo zdrojov, ani informácií, ktoré z nich získate.
13.2 Beriete na vedomie a súhlasíte, že nemáme žiadne práva ani kontrolu nad obsahom iných webových stránok a zdrojov, ktoré sú prepojené alebo spomínané na našej webovej stránke.
13.3 Môžete odkazovať na našu domovskú stránku, za predpokladu, že to urobíte spravodlivo a v súlade so zákonom a nepoškodíte našu povesť ani z nej nebudete ťažiť.
13.4 Nesmiete vytvoriť odkaz spôsobom, ktorý naznačuje akúkoľvek formu spojenia, schválenia alebo podpory z našej strany, pokiaľ taká neexistuje.
13.5 Nesmiete umiestniť odkaz na našu webovú stránku na žiadnej webovej stránke, ktorá nie je vo vašom vlastníctve.
13.6 Nesmiete rámovať našu webovú stránku na žiadnej inej stránke ani vytvárať odkaz na akúkoľvek časť našej webovej stránky okrem domovskej stránky.
13.7 Vyhradzujeme si právo odvolať povolenie na odkazovanie bez predchádzajúceho upozornenia.
13.8 Webová stránka, na ktorú odkazujete, musí vo všetkých ohľadoch spĺňať obsahové normy uvedené v našej politike prípustného používania (pozri odsek 12 vyššie).
13.9 Kontaktujte nás, aby ste získali naše predchádzajúce schválenie pre akýkoľvek odkaz na našu webovú stránku, ktorý nie je v súlade s týmto odsekom 13.
14. Práva duševného vlastníctva
14.1 Kód, štruktúra a organizácia webovej stránky sú chránené právami duševného vlastníctva.
14.2 Sme vlastníkom alebo držiteľom licencie na všetky práva duševného vlastníctva k našej webovej stránke, jej obsahu a materiálom na nej zverejneným. Tieto diela sú chránené v celosvetovom rozsahu príslušnými zákonmi a dohodami. Všetky takéto práva sú vyhradené.
14.3 Môžete používať webovú stránku a všetok jej obsah len na osobné, nekomerčné použitie a v súlade s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami. Obsah webovej stránky zahŕňa aj obsah súvisiaci s produktmi.
14.4 Súhlasíte, že nás budete informovať o akomkoľvek podozrení z porušenia práv duševného vlastníctva, ktoré nám patria.
14.5 Nesmiete používať naše ochranné známky bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu, pokiaľ nie sú súčasťou materiálu, ktorý používate (a presne reprodukujete) v súlade s odsekom 13.
15. Ochrana osobných údajov
15.1 Naša politika ochrany osobných údajov je súčasťou týchto Všeobecných obchodných podmienok, na základe ktorých môžete pristupovať na našu webovú stránku a používať ju.
15.2 Na našej webovej stránke používame cookies. Cookies tiež používame na sledovanie spôsobu, akým naši zákazníci preferujú navštevovať našu webovú stránku. Ak prijímate tieto Všeobecné obchodné podmienky, súhlasíte aj s naším používaním cookies na tento účel. Pre viac informácií o cookies sa, prosím, obráťte na našu politiku ochrany osobných údajov.
15.3 Keď nám poskytnete svoje osobné údaje, budeme tieto osobné údaje priebežne spracúvať podľa vašich pokynov a prijmeme primerané bezpečnostné opatrenia na ochranu týchto osobných údajov pred neoprávneným a protiprávnym spracovaním, ako aj pred náhodnou stratou, zničením alebo poškodením.
15.4 Pokiaľ nie sú vhodné špeciálne ochranné opatrenia alebo nie je dohodnuté inak písomne, informácie a dokumenty vytvorené v súvislosti s predajom produktov môžu byť vymieňané medzi nami a najmä takéto informácie a dokumenty môžu byť sprístupnené v elektronickej podobe všetkým našim zamestnancom, vedúcim pracovníkom, konzultantom alebo zástupcom.
16. Vírusy
16.1 Nezaručujeme, že naša webová stránka je bezpečná alebo bez chýb či vírusov.
16.2 Je vašou zodpovednosťou nakonfigurovať vašu informačnú techniku, počítačové programy a platformu tak, aby ste mali prístup na našu webovú stránku. Musíte používať vlastný antivírusový softvér.
16.3 Nesmiete zneužívať našu webovú stránku úmyselným zavádzaním vírusov, trójskych koní, červov, logických bômb alebo iného škodlivého či technologicky škodlivého materiálu.
16.4 Nesmiete sa pokúšať získať neoprávnený prístup k našej webovej stránke, serveru, na ktorom je naša webová stránka uložená, ani k žiadnemu serveru, počítaču alebo databáze pripojenej k našej webovej stránke.
16.5 Nesmiete zaútočiť na našu webovú stránku útokom odmietnutia služby (denial-of-service) alebo distribuovaným útokom odmietnutia služby (distributed denial-of-service).
16.6 Ak budeme presvedčení, že ste porušili ustanovenia tohto odseku 16, vaše právo používať našu webovú stránku okamžite zanikne. Môžeme akékoľvek porušenie nahlásiť príslušným orgánom presadzovania práva a urobíme tak, ak to bude vyžadovať platný zákon.
17. Zodpovednosť
17.1 S výhradou odseku 17.13 v maximálnom rozsahu dovolenom zákonom vylučujeme akúkoľvek zodpovednosť a nenesieme zodpovednosť za akékoľvek straty, ktoré vám alebo iným vznikli v dôsledku:
(a) Obsah tretích strán alebo obsah používateľov;
(b) Náš obsah, najmä presnosť, úplnosť alebo aktuálnosť nášho obsahu;
(c) Produkty, najmä kvalita, obrázky, popis alebo špecifikácie, zhoda s popisom a vhodnosť produktov na konkrétny účel;
(d) Spoliehanie sa na informácie obsiahnuté v týchto Všeobecných obchodných podmienkach alebo na našej webovej stránke alebo na funkcie poskytované v týchto Všeobecných obchodných podmienkach alebo na našej webovej stránke;
(e) Nemožnosť pristúpiť na webovú stránku alebo na jej časť, alebo ak je prístup kedykoľvek prerušovaný, či čiastočne nedostupný alebo nefunkčný;
(f) Akékoľvek zlyhanie alebo oneskorenie pri plnení našich povinností, bez ohľadu na to, či vás o tom informujeme, pokiaľ a do miery, v akej je zlyhanie alebo oneskorenie spôsobené okolnosťou mimo nášho primeraného vplyvu, vrátane telekomunikačných porúch, prerušenia dodávky elektriny, teroristických útokov, štrajkov v súvislosti s palivom, nepriaznivého počasia, zlyhaní počítačov, zlyhaní dodávok od dodávateľov, pracovných sporov a nedostatku zamestnancov z dôvodu choroby alebo úrazu, pričom lehoty na splnenie dotknutej povinnosti sa primerane predĺžia.
17.2 Nie sme voči vám zodpovední (či už zmluvne, deliktne (vrátane nedbanlivosti), za porušenie zákonnej povinnosti alebo inak) za stratu zisku, obchodných príležitostí, dobrého mena, úspor alebo výhod, ani za akúkoľvek formu nepriamej, osobitnej alebo následnej ujmy, aj keď bola takáto strata alebo škoda rozumne predvídateľná alebo príslušná strana bola o možnosti takejto straty alebo škody informovaná.
17.3 Naša zodpovednosť, vyplývajúca priamo alebo nepriamo z týchto podmienok (vrátane vášho nákupu produktov od nás podľa týchto podmienok) alebo inak výslovne nevylúčená podľa týchto podmienok, je obmedzená na vyššiu čiastku medzi USD 1,000 a päťnásobkom ceny, ktorú ste zaplatili za produkty, ktoré spôsobili zodpovednosť. Suma tohto obmedzenia zodpovednosti bude znížená o výšku akýchkoľvek neuhradených čiastok, ktoré nám dlhujete.
17.4 Všetky nároky strany za porušenie zmluvy, delikt (vrátane nedbanlivosti), porušenie zákonnej povinnosti alebo inak vyplývajúce z alebo v súvislosti s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami musia byť uplatnené do jedného roka odo dňa úkonu alebo opomenutia, ktoré spôsobili stratu alebo náklad.
17.5 Pokiaľ nároky nemožno podľa zákona vylúčiť alebo obmedziť, nemôžete voči žiadnemu z našich zamestnancov, funkcionárov, konzultantov ani iných zástupcov zapojených do plnenia príslušných povinností osobne uplatňovať nároky vyplývajúce z alebo v súvislosti s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami.
17.6 Všetky zmluvné alebo nezmluvné vyhlásenia alebo záruky, ako aj všetky záruky, podmienky, ustanovenia, záväzky a povinnosti vyplývajúce zo zákona, obyčajového práva, zvyku, obchodnej praxe alebo inak (vrátane predpokladaných záväzkov uspokojivej kvality, zhody s popisom a vhodnosti na zamýšľaný účel) sú vylúčené v maximálnom rozsahu dovolenom zákonom.
17.7 Nárok možno uplatniť voči nám (vrátane našich zamestnancov, funkcionárov alebo konzultantov) len za úkon alebo opomenutie. Úkon alebo opomenutie zahŕňa sériu súvisiacich úkonov alebo opomenutí, ten istý úkon alebo opomenutie v sérii súvisiacich prípadov alebo podobné úkony alebo opomenutia v sérii súvisiacich prípadov, a zahŕňa všetky nároky vyplývajúce z danej záležitosti.
17.8 Obmedzenia v tomto odseku 17 sa vzťahujú na našu celkovú zodpovednosť voči vám (vrátane akýchkoľvek ďalších tretích strán, voči ktorým sme zodpovední s naším súhlasom alebo bez neho) za nárok, a vy a všetky takéto osoby môžete spoločne uplatniť len jeden nárok proti nám za rovnakú škodu.
17.9 Ak sa obmedzenie zodpovednosti uplatní bez ohľadu na výšku, obmedzenie sa vzťahuje na celé poskytovanie služby alebo dodanie produktu nami a neexistujú samostatné agregované obmedzenia zodpovednosti, ktoré by sa uplatňovali na vás, ktorúkoľvek spoločnosť patriacu do skupiny, ktorej ste členom, a na osoby určené používateľom skupiny.
17.10 Ak sme voči vám spoluzodpovední s inou stranou, sme povinní uhradiť vám iba tú časť, ktorá je primerane pripísateľná našej chybe. Nie sme povinní uhradiť vám časť pripísateľnú chybe inej strany, za ktorú by iná strana inak bola zodpovedná.
17.11 Akákoľvek naša zodpovednosť voči vám sa zníži o časť, za ktorú by bola zodpovedná iná strana, ak:
(a) ste voči tej druhej strane tiež uplatnili nárok alebo podali sťažnosť; alebo
(b) sme voči tej druhej strane uplatnili nárok podľa Vyhlášky o príspevku na občianskoprávnu zodpovednosť (Civil Liability (Contribution) Ordinance) alebo podľa podobnej legislatívy v inom príslušnom právnom poriadku.
17.12 Pri zisťovaní, či sú voči vám iné strany zodpovedné, sa nebude považovať za prekážku, že proti danej strane nemôžete postupovať preto, že nároky voči tejto strane sú premlčané, že táto strana nemá dostatočné prostriedky, že táto strana uplatňuje vylúčenia alebo obmedzenia zodpovednosti, alebo že táto strana už neexistuje.
17.13 Vylúčenia a obmedzenia zodpovednosti v týchto Všeobecných obchodných podmienkach neovplyvňujú našu zodpovednosť:
(a) v prípade smrti alebo osobného zranenia spôsobeného našou nedbanlivosťou;
(b) za podvod alebo hrubé porušenie profesionálnych povinností;
(c) za akúkoľvek inú zodpovednosť, ktorá nemôže byť vylúčená alebo obmedzená v jurisdikcii, kde sa uplatňuje príslušný nárok, vrátane obmedzení nášho práva obmedziť našu zodpovednosť; a
(d) vo všetkých ostatných prípadoch obmedziť našu zodpovednosť na sumu nižšiu ako minimálna suma požadovaná podľa akýchkoľvek platných zákonov alebo predpisov pre daný nárok, v takom prípade sa namiesto sumy, ktorá by sa inak uplatnila, dosadí táto minimálna suma.
17.14 Tieto ustanovenia predstavujú vyčerpávajúci zoznam nápravných prostriedkov dostupných každej strane alebo tretej strane voči ktorejkoľvek strane podľa alebo v súvislosti s týmito podmienkami.
18. Odškodnenie
18.1 Na požiadanie plne odškodníte a zbavíte od zodpovednosti odškodňované strany z akýchkoľvek nárokov, nákladov a strát akéhokoľvek druhu, ktoré odškodňované strany môžu utrpieť alebo znášať a ktoré vznikajú z alebo v súvislosti s:
(a) akýmkoľvek podstatným porušením vami ustanovení týchto Všeobecných obchodných podmienok;
(b) akýmkoľvek podvodom, nedbanlivosťou, protiprávnym konaním alebo hrubou nedbalosťou z vašej strany v súvislosti s vašimi povinnosťami podľa týchto Všeobecných obchodných podmienok; a
(c) vaším používaním našej webovej stránky.
18.2 Máme právo požadovať od vás náhradu všetkých nákladov, ktoré primerane vynaložíme v súvislosti s odškodniteľným nárokom, a všetky takéto náklady sú splatné na požiadanie.
19. Vyššia moc
19.1 Ak udalosť vyplývajúca z vyššej moci trvá dlhšie ako jeden týždeň, môžeme tieto Všeobecné obchodné podmienky okamžite ukončiť písomným oznámením, bez ďalších povinností okrem vrátenia akejkoľvek čiastky, ktorú ste už zaplatili za produkty, ktoré ešte neboli dodané.
19.2 V prípade vyššej moci si vyhradzujeme právo podľa vlastného uváženia rozhodnúť o opatreniach potrebných na úplné splnenie našich povinností podľa týchto Všeobecných obchodných podmienok.
20. Zmeny
20.1 Môžeme tieto obchodné podmienky čas od času meniť. O každej podstatnej zmene, o ktorej sa domnievame, že by vám mohla byť na škodu, vás vopred upovedomíme. Budeme vás informovať o akýchkoľvek zmenách týchto obchodných podmienok. Uplatniteľné obchodné podmienky sa vzťahujú na vaše používanie našej webovej stránky a akýchkoľvek produktov ponúkaných prostredníctvom našej webovej stránky.
20.2 Ak neprijmete zmenené obchodné podmienky, musíte prestať používať našu webovú stránku alebo prestať nakupovať naše produkty.
20.3 Ak ste dali svoj výslovný súhlas s týmito obchodnými podmienkami, požiadame vás o výslovný súhlas s revidovanými obchodnými podmienkami pred vaším prvým nákupom produktov po nadobudnutí účinnosti zmeny. Ak neposkytnete svoj výslovný súhlas a prijatie revidovaných obchodných podmienok v lehote stanovenej nami, musíte prestať používať webovú stránku alebo prestať nakupovať naše produkty.
21. Porušenie vašich povinností
21.1 Bez toho, aby tým boli dotknuté naše ďalšie práva podľa týchto podmienok, ak akýmkoľvek spôsobom porušíte tieto podmienky, alebo ak máme opodstatnené dôvody domnievať sa, že ste tieto podmienky akýmkoľvek spôsobom porušili, môžeme:
(a) zaslať vám jedno alebo viac formálnych upozornení;
(b) dočasne pozastaviť váš prístup k našej webovej stránke;
(c) dočasne pozastaviť spracovanie objednávky;
(d) odmietnuť akúkoľvek platbu od vás;
(e) trvale vám zakázať prístup k našej webovej stránke;
(f) zablokovať počítače používajúce vašu IP adresu pred prístupom na našu webovú stránku;
(g) kontaktovať všetkých vašich poskytovateľov internetových služieb a požiadať ich, aby zablokovali váš prístup na našu webovú stránku; alebo
(h) podniknúť proti vám právne kroky, či už pre porušenie zmluvy alebo z iného dôvodu.
21.2 Ak pozastavíme, zakážeme alebo zablokujeme váš prístup k našej webovej stránke alebo k jej časti, nesmiete robiť žiadne kroky na obchádzanie takéhoto pozastavenia, zákazu alebo zablokovania.
22. Ukončenie a pozastavenie
22.1 Môžete prestať používať webovú stránku kedykoľvek.
22.2 Môžeme kedykoľvek z akéhokoľvek dôvodu pozastaviť poskytovanie webovej stránky, s predchádzajúcim oznámením alebo bez neho.
22.3 Bez ujmy na odsek 22.2 môžeme pozastaviť alebo ukončiť váš prístup k webovej stránke, ak by vaše používanie webovej stránky mohlo viesť k akejkoľvek právnej zodpovednosti alebo narušiť používanie stránok ostatnými osobami.
22.4 Ak pozastavíme alebo ukončíme váš prístup k webovej stránke, vopred vás o tom upovedomíme. Napriek tomu podľa nášho uváženia môžeme váš prístup k webovej stránke pozastaviť alebo ukončiť okamžite a bez predchádzajúceho oznámenia.
22.5 Nezaručujeme, že naša webová stránka bude vždy dostupná ani že bude dostupná bez prerušenia. Môžeme prerušiť, pozastaviť, odstrániť alebo obmedziť dostupnosť našej webovej stránky alebo jej časti z obchodných alebo prevádzkových dôvodov. Poskytneme vám primerané oznámenie o akomkoľvek prerušení alebo odstránení. V prípade prerušení, pozastavenia, odstránenia alebo zmeny webovej stránky nemáte nárok na odškodnenie ani iné platby.
23. Dôsledky ukončenia
23.1 Ukončenie týchto obchodných podmienok okamžite ukončí akúkoľvek povinnosť poskytovať služby voči zákazníkovi.
23.2 V žiadnom prípade nemáte nárok voči nám na náhradu za stratu práv, stratu obchodného majetku ani za inú škodu vzniknutú z ukončenia týchto obchodných podmienok z akéhokoľvek dôvodu.
23.3 Ukončenie týchto obchodných podmienok neovplyvňuje práva, ktoré už vznikli, ani ustanovenia týchto obchodných podmienok, ktoré podľa svojho znenia naďalej platia alebo nadobúdajú účinnosť neskôr. Články 17 (Zodpovednosť) a 18 (Odškodnenie) pretrvajú po ukončení týchto obchodných podmienok.
24. Všeobecné ustanovenia
24.1 Nemôžete postúpiť žiadne zo svojich práv podľa týchto Všeobecných obchodných podmienok.
24.2 Práva, oprávnenia a prostriedky nápravy uvedené v týchto Všeobecných obchodných podmienkach (pokiaľ nie je výslovne uvedené inak) sú kumulatívne a nevylučujú žiadne práva, oprávnenia alebo prostriedky nápravy poskytované právom alebo inak.
24.3 Prevádzku hostingu webovej stránky zabezpečujeme prostredníctvom tretích strán.
24.4 Ak by platnosť alebo vymahatelnosť ktoréhokoľvek ustanovenia týchto Všeobecných obchodných podmienok bola akýmkoľvek spôsobom obmedzená platným právom, toto ustanovenie bude platné a vymahatelné v maximálnom rozsahu povolenom takýmto právom. Neplatnosť alebo nevymahatelnosť ktoréhokoľvek takého ustanovenia nebude mať vplyv na platnosť alebo vymahatelnosť ostatných ustanovení.
24.5 Nevykonanie alebo oneskorenie pri uplatňovaní akéhokoľvek práva, oprávnenia alebo prostriedku nápravy podľa týchto podmienok alebo podľa zákona nebude považované za vzdanie sa takého práva, oprávnenia alebo prostriedku nápravy. Ak odpustíme porušenie akéhokoľvek ustanovenia týchto Všeobecných obchodných podmienok, takéto odpustenie nebude pôsobiť ako odpustenie následného porušenia toho istého ustanovenia ani ako odpustenie porušenia ktoréhokoľvek iného ustanovenia.
24.6 Uplatňovanie práv zmluvných strán podľa týchto Všeobecných obchodných podmienok nie je podmienené súhlasom tretej strany.
24.7 Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú v prospech vás a nás a nie sú určené tak, aby boli v prospech alebo vymáhateľné akoukoľvek treťou stranou.
25. Rozhodné právo
25.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky, ich predmet a ich vznik (a akékoľvek mimozmluvné spory alebo nároky) sa riadia právom Hongkongu a majú sa vykladať v súlade s ním.
25.2 Akýkoľvek spor, rozdiel, kontroverzia alebo nárok (vrátane akýchkoľvek mimozmluvných sporov alebo nárokov) vznikajúci z týchto Všeobecných obchodných podmienok alebo v súvislosti s nimi, vrátane ich existencie, platnosti, výkladu, plnenia, porušenia alebo ukončenia, alebo akýkoľvek spor súvisiaci s mimozmluvnými záväzkami vyplývajúcimi z alebo v súvislosti s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami, bude postúpený na rozhodcovské konanie spravované formation a konečne vyriešený. Rozhodné právo pre túto rozhodcovskú doložku je právo formation. Sídlo rozhodcovského konania bude v formation. Počet rozhodcov bude jeden. Rozhodcovské konanie sa bude viesť v angličtine.
26. Výklad
26.1 V týchto Všeobecných obchodných podmienkach predaja: "Contract" znamená vašu objednávku jedného alebo viacerých produktov v súlade s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami predaja, ktorú akceptujeme podľa odseku 4.3;
"Customer" znamená akúkoľvek fyzickú osobu zadávajúcu objednávku na webovej stránke;
"Delivery Address" znamená dodaciu adresu uvedenú v príslušnej objednávke;
"Estimated Delivery Date" znamená predpokladaný dátum doručenia objednávky;
"Force Majeure" znamená udalosť alebo okolnosť, ktorá nám bráni splniť záväzok podľa týchto Všeobecných obchodných podmienok predaja alebo oneskoruje plnenie tohto záväzku, ktorá je mimo našej kontroly. Udalosť alebo okolnosť vzniká z príčiny mimo nášho primeraného vplyvu a nemožno jej pripísať to, že sme nevyvinuli všetku potrebnú starostlivosť na zabránenie takéhoto zlyhania alebo omeškania, a zahŕňa vojnu alebo hrozbu vojny; vyššiu moc; prírodné alebo jadrové katastrofy; nepokoje alebo občianske nepokoje; pandémie; teroristické činy; škodlivé úmyselné činy; požiar alebo povodeň; dodržiavanie nového zákona alebo príkazu vládneho alebo súdneho orgánu; uzatvorenie letísk alebo prístavov; alebo obchodné spory nesúvisiace so stranou postihnutou udalosťou alebo situáciou, ktoré majú za následok zastavenie alebo spomalenie práce;
"Indemnified Parties" znamená nás, pridružené spoločnosti a ich príslušných predstaviteľov, zamestnancov, zmluvných dodávateľov a zástupcov;
"Intellectual Property" znamená všetky práva duševného vlastníctva, vrátane patentov, ochranných známok, práv k dizajnu, autorských práv, práv k databázam, obchodných tajomstiev a všetkých podobných práv;
„Objednávka“ znamená objednávku, ktorú zadáte prostredníctvom našej Webovej stránky za účelom kúpy jedného alebo viacerých Produktov od nás;
„Potvrdenie objednávky“ znamená e-mail, ktorý vám zašleme na potvrdenie vašej objednávky v súlade s odsekom 4.3;
„Spracovateľ platieb“ znamená akéhokoľvek tretieho poskytovateľa služby spracovania platieb, ktorého si najmeme;
„Produkt“ znamená produkt ponúkaný na našej Webovej stránke;
„Webová stránka“ znamená webovú stránku;
„Infrastruktúra webovej stránky“ znamená všetky naše systémy (vrátane kódu), ktoré umožňujú, poskytujú alebo opisujú Webovú stránku;
26.2 Odkazy na „odseky“ sa vzťahujú na odseky týchto Všeobecných obchodných podmienok.
26.3 Nadpisy slúžia len na orientáciu a nemajú vplyv na výklad ani štruktúru týchto Všeobecných obchodných podmienok.
26.4 Výrazy v jednotnom čísle zahŕňajú aj množné číslo a naopak. Výrazy označujúce rod zahŕňajú všetky rody a odkazy na osoby zahŕňajú jednotlivcov, spoločnosti, subjekty, korporácie alebo partnerstvá.
Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky týkajúce sa týchto Všeobecných obchodných podmienok, Webovej stránky alebo Produktov, kontaktujte nás prosím e-mailom.
Kontaktné informácie
Názov internetového obchodu: Seame
Názov spoločnosti: Collective Commerce HK Limited
Registračné číslo spoločnosti: 77499434
Adresa: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street Central Hong Kong
E-mail: support@seame-brand.com
Telefón: +447723452672
Prevádzkové hodiny:
Pondelok až sobota: 9:00 – 18:00 (stredoeurópsky čas)