Pravilnik o zasebnosti
Zadnja posodobitev: 18. februar 2025
Ta Pravilnik o zasebnosti opisuje, kako SEAME ("Spletno mesto", "mi", "nas" ali "naše") zbira, uporablja in razkriva tvoje osebne podatke, ko obiščeš, uporabljaš naše storitve ali opraviš nakup na seame-brand.com ("Spletno mesto") ali drugače komuniciraš z nami v zvezi s Spletom (skupno, "Storitve"). V ta Pravilnik o zasebnosti se pojmi "ti" in "tvoj" nanašajo nate kot uporabnico Storitve, ne glede na to, ali si stranka, obiskovalka spletne strani ali druga oseba, katere podatke smo zbrali v skladu s tem Pravilnikom.
Prosimo, pozorno preberi ta Pravilnik o zasebnosti.
Spremembe tega Pravilnika o zasebnosti
Ta Pravilnik o zasebnosti bomo občasno posodobili, tudi zaradi sprememb naših praks ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Objavili bomo revidiran Pravilnik o zasebnosti na Spletnem mestu, posodobili datum "Zadnja posodobitev" in izvedli druge potrebne korake, ki jih zahteva veljavna zakonodaja.
Kako zbiramo in uporabljamo tvoje osebne podatke
Za zagotavljanje Storitev zbiramo osebne podatke o tebi iz različnih virov, kot je opisano spodaj. Podatki, ki jih zbiramo in uporabljamo, se razlikujejo glede na način tvoje interakcije z nami.
Poleg specifičnih uporabe navedenih spodaj, lahko informacije o tebi uporabimo za komunikacijo s tabo, za zagotavljanje ali izboljšanje Storitev, za izpolnjevanje veljavnih pravnih obveznosti, za izvrševanje pogojev uporabe in za zaščito ali obrambo Storitev, naših pravic in pravic naših uporabnic ali drugih oseb.
Kateri osebni podatki zbiramo
Vrsta osebnih podatkov, ki jih pridobimo o tebi, je odvisna od tega, kako uporabljaš naše Spletno mesto in Storitve. Ko uporabljamo izraz "osebni podatki", mislimo na informacije, ki te identificirajo, se nanašajo nate, te opisujejo ali jih je mogoče povezati s tabo. Naslednji razdelki opisujejo kategorije in specifične vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo.
Informacije, ki jih zbiramo neposredno od tebe
Informacije, ki nam jih neposredno posreduješ preko Storitev, lahko vključujejo:
- Kontaktni podatki, vključno s tvojim imenom, naslovom, telefonsko številko in e-pošto.
- Podatki o naročilih, vključno s tvojim imenom, računovodskim naslovom, naslovom za dostavo, potrditvijo plačila, e-pošto in telefonsko številko.
- Podatki o računu, vključno z uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji in drugimi informacijami, ki se uporabljajo za varnost računa.
-
Podatki o nakupovanju, vključno s predmeti, ki jih gledaš, jih dodaš v košarico, shraniš v svoj račun, kot so točke zvestobe, ocene, napotitve ali darilne kartice, oziroma nakupi.
- Shranjene točke zvestobe/ocene izdelkov/napotitve/darilne kartice
- Informacije za podporo strankam, vključno s podatki, ki se odločiš vključiti v komunikacijo z nami, na primer pri pošiljanju sporočila prek Storitev.
Nekatere funkcije Storitev lahko zahtevajo, da nam neposredno posreduješ določene podatke o sebi. Izbereš lahko, da teh podatkov ne posreduješ, vendar to lahko prepreči uporabo ali dostop do teh funkcij.
Informacije, ki jih zbiramo o tvoji uporabi
Tudi samodejno lahko zbiramo določene informacije o tvoji interakciji s Storitevami ("Podatki o uporabi"). Za to lahko uporabimo piškotke, piksle in podobne tehnologije ("Piškotki"). Podatki o uporabi lahko vključujejo informacije o tem, kako dostopaš in uporabljaš naše Spletno mesto in svoj račun, vključno z informacijami o napravi, brskalniku, omrežni povezavi, tvoji IP naslovu in druge informacije o interakciji s Storitevami.
Informacije, ki jih pridobimo od tretjih oseb
Na koncu lahko informacije o tebi pridobimo od tretjih oseb, vključno z dobavitelji in ponudniki storitev, ki lahko zbirajo podatke v našem imenu, kot so:
- Družbe, ki podpirajo naše Spletno mesto in Storitve, kot je Shopify.
- Naši plačilni procesorji, ki zbirajo podatke o plačilu (npr. podatke o bančnem računu, kreditni ali debetni kartici, naslov za izstavitev računa) za obdelavo tvoje plačila, da izpolnijo tvoje naročilo in ti zagotovijo zahtevane izdelke ali storitve, za namen izvrševanja pogodbe zate.
- Ko obiščeš naše Spletno mesto, odpreš ali klikneš na e-pošto, ki ti jo pošljemo, ali sodeluješ s Storitevami ali oglasi, mi ali tretje osebe s katerimi sodelujemo, lahko samodejno zberejo določene informacije z uporabo tehnologij za spremljanje na spletu, kot so piksli, spletni merilci, razvojni kompleti programske opreme, knjižnice tretjih oseb in piškotki.
Kakršne koli informacije, ki jih pridobimo od tretjih oseb, bodo obravnavane v skladu s tem Pravilnikom o zasebnosti. Oglej si tudi spodnji razdelek, Spletna mesta tretjih oseb in povezave.
Kako uporabljamo tvoje osebne podatke
- Zagotavljanje izdelkov in storitev. Tvoje osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje Storitev z namenom izpolnitve pogodbe s tabo, vključno z obdelavo plačil, izpolnitvijo naročil, pošiljanjem obvestil, povezanih s tvojim računom, nakupi, vrnitvami, zamenjavami ali drugimi transakcijami, za ustvarjanje, vzdrževanje in upravljanje tvojega računa, organizacijo pošiljanja, lajšanje vračil in zamenjav ter drugih funkcionalnosti povezanih s tvojim računom. Prav tako lahko izboljšamo tvojo nakupovalno izkušnjo tako, da omogočimo Shopify-u, da poveže tvoj račun z drugimi Shopify storitvami, ki jih morda želiš uporabljati. V tem primeru bo Shopify obdelal tvoje podatke v skladu s svojo Politiko zasebnosti in Politiko zasebnosti za potrošnike.
- Marketing in oglaševanje. Tvoje osebne podatke lahko uporabimo za trženjske in promocijske namene, na primer za pošiljanje marketinških, oglaševalskih in promocijskih sporočil po elektronski pošti, SMS ali pošti ter za prikazovanje oglasov za izdelke ali storitve. To lahko vključuje uporabo tvojih osebnih podatkov za boljše prilagajanje Storitev in oglasov na našem Spletnem mestu in drugih spletnih mestih. Če si rezidentka EEA, je pravna podlaga za tieto spracovania náš oprávnený záujem predávať naše izdelke, v skladu s čl. 6 (1) (f) GDPR.
- Varnost in preprečevanje goljufij. Tvoje osebne podatke uporabljamo za odkrivanje, preiskovanje ali ukrepanje v zvezi z morebitnimi goljufivimi, nezakonitimi ali zlonamernimi dejavnostmi. Če se odločiš uporabljati Storitve in registrirati račun, si odgovorna za varno hrambo svojih podatkov za prijavo. Zelo priporočamo, da svoje uporabniško ime, geslo ali druge dostopne podatke ne deliš z drugimi. Če meniš, da je bil tvoj račun kompromitiran, nas nemudoma kontaktiraj. Če si rezidentka EEA, je právna podlaga pre týchto činností náš oprávnený záujem udržiavať web bezpečný pre tebe a ďalšie zákaznice, v súlade s čl. 6 (1) (f) GDPR.
- Komunikacija s teboj in izboljšanje storitev. Tvoje osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore uporabnicam in za izboljšanje Storitev. To je v našem oprávnenom záujmu biti odziven do tebe, zagotavljati učinkovite storitve in vzdrževati poslovni odnos s tabo, v skladu s čl. 6 (1) (f) GDPR.
Piškotki
Tako kot mnoge spletne strani uporabljamo piškotke na našem Spletnem mestu. Za natančne informacije o piškotkih, ki jih uporabljamo za pogon naše trgovine s Shopify, glej https://www.shopify.com/legal/cookies. Piškotke uporabljamo za pogon in izboljšanje našega Spletnega mesta in Storitev (vključno s shranjevanjem tvojih dejanj in nastavitev), za izvajanje analitike in boljše razumevanje uporabniške interakcije s Storjenimi. Prav tako lahko dovolimo tretjim osebam in ponudnikom storitev uporabo piškotkov na našem Spletnem mestu, da bolje prilagodijo storitve, izdelke in oglaševanje na našem Spletnem mestu in drugih spletnih straneh.
Večina brskalnikov piškotke samodejno sprejme privzeto, vendar lahko nastaviš brskalnik, da jih odstrani ali zavrne preko nastavitev brskalnika. Upoštevaj, da lahko odstranitev ali blokiranje piškotkov negativno vpliva na tvojo uporabniško izkušnjo in lahko povzroči, da nekatere funkcije in splošna funkcionalnost Storitev ne deluje pravilno ali ne bo več na voljo. Poleg tega blokiranje piškotkov morda ne bo popolnoma preprečilo deljenja informacij s tretjimi osebami, kot so naši oglaševalski partnerji.
Kako razkrivamo osebne podatke
V določenih okoliščinah lahko razkrijemo tvoje osebne podatke tretjim osebam za namene izpolnjevanja pogodbenih obveznosti, legitimnih namenov in drugih razlogov, določenih v tem Pravilniku o zasebnosti. Takšne okoliščine lahko vključujejo:
- Z dobavitelji ali drugimi tretjimi osebami, ki opravljajo storitve v našem imenu (npr. IT upravljanje, obdelava plačil, analiza podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, izpolnjevanje in pošiljanje).
- Z poslovnimi in marketinškimi partnerji za zagotavljanje storitev in oglaševanje zate. Naši poslovni in marketinški partnerji bodo uporabljali tvoje informacije v skladu z njihovimi lastnimi obvestili o zasebnosti.
- Ko nas napotiš, pošlješ zahtevo ali drugače soglašaš z razkritjem določenih informacij tretjim osebam, na primer za pošiljanje izdelkov ali z uporabo vtičnikov socialnih medijev ali prijavnih integracij, s tvojim soglasjem.
- S našimi povezanimi družbami ali znotraj naše korporativne skupine, v našem legitimnem interesu vodenja uspešnega poslovanja.
- V zvezi s poslovno transakcijo, kot je združitev ali stečaj, za izpolnjevanje veljavnih pravnih obveznosti (vključno z odzivanjem na predpisane sodne povelji, naloge za preiskavo in podobne zahteve), za izvrševanje pogojev storitve in za zaščito ali obrambo Storitev, naših pravic in pravic naših uporabnic ali drugih oseb.
Razkrivamo naslednje kategorije osebnih podatkov in občutljivih osebnih podatkov o uporabnicah za namene navedene zgoraj v "Kako zbiramo in uporabljamo tvoje osebne podatke" in "Kako razkrivamo osebne podatke":
| Kategorija | Kategorije prejemnikov |
|---|---|
|
|
Ne uporabljamo in ne razkrivamo občutljivih osebnih podatkov brez tvojega soglasja ali za namen sklepanje značilnosti o tebi.
S tvojim soglasjem delimo osebne podatke z namenom izvajanja oglaševalskih in marketinških aktivnosti, kot sledi.
Vsebina, ki jo ustvarijo uporabnice
Storiti ti lahko omogočajo, da objaviš ocene izdelkov in drugo vsebino, ki jo ustvarijo uporabnice. Če se odločiš predložiti vsebino, ki jo ustvarijo uporabnice, v katerem koli javnem delu Storitev, bo ta vsebina javna in dostopna vsem.
Ne nadzorujemo, kdo bo imel dostop do informacij, ki jih odločiš deliti z drugimi, in ne moremo zagotoviti, da bodo stranke, ki imajo dostop do takšnih informacij, spoštovale tvojo zasebnost ali jih varovale. Ne odgovarjamo za zasebnost ali varnost informacij, ki jih javno objaviš, niti za točnost, uporabo ali zlorabo informacij, ki jih razkriješ ali prejmeš od tretjih oseb.
Spletna mesta tretjih oseb in povezave
Naše Spletno mesto lahko vsebuje povezave na spletna mesta ali druge spletne platforme, ki jih upravljajo tretje osebe. Če slediš povezavam na strani, ki niso povezane z nami ali jih ne nadzorujemo, preveri njihove politike zasebnosti in varnosti ter druge pogoje. Ne zagotavljamo in ne odgovarjamo za zasebnost ali varnost takšnih strani, vključno z natančnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo informacij na teh straneh. Informacije, ki jih posreduješ na javnih ali poljavnih lokacijah, vključno z informacijami, ki jih deliš na platformah družbenih medijev tretjih oseb, so lahko vidne drugim uporabnicam Storitev in/ali uporabnicam teh tretjih platform brez omejitev glede njihove uporabe z naše ali tretje strani. Vključitev takih povezav samo po sebi ne pomeni podpore vsebine na teh platformah ali njihovim lastnikom ali upravljavcem, razen če je to razkrito na Storitvah.
Podatki otrok
Storitve niso namenjene uporabi otrok in ne zbiramo namensko nobenih osebnih podatkov otrok. Če si starš ali skrbnica otroka, ki nam je posredoval njegove osebne podatke, nas lahko kontaktiraš preko spodnjih kontaktnih podatkov in zahtevaš njihovo izbris.
Od dneva uveljavitve tega Pravilnika o zasebnosti nimamo dejanskih spoznanj, da "delimo" ali "prodajamo" (kot so ti izrazi opredeljeni v veljavnem pravu) osebne podatke oseb, mlajših od 16 let.
Varnost in hrambo tvojih podatkov
Prosimo, upoštevaj, da nobeni varnostni ukrepi niso popolni ali neprebojni in ne moremo zagotoviti "popolne varnosti." Poleg tega podatki, ki nam jih pošlješ, morda niso varni med prenosom. Priporočamo, da ne uporabljaš nezavarovanih kanalov za pošiljanje občutljivih ali zaupnih podatkov k nam.
Kako dolgo hranimo tvoje osebne podatke, je odvisno od različnih dejavnikov, kot so, ali potrebujemo podatke za vzdrževanje tvojega računa, za zagotavljanje Storitev, izpolnjevanje zakonskih obveznosti, reševanje sporov ali uveljavljanje drugih veljavnih pogodb in politik.
Tvoje pravice
Glede na kraj tvojega prebivališča imaš lahko nekatere ali vse spodaj navedene pravice v zvezi s tvojimi osebnimi podatki. Te pravice niso absolutne, lahko veljajo le v določenih okoliščinah in v nekaterih primerih lahko tvojo zahtevo zavrnemo, kolikor to dovoljuje zakon.
- Pravica na prístup / vedeti: Morda imaš pravico poizvedovať o prístupe k osobnim podatkom, ktoré o tebe udržiavame, vrátane detailov o tom, ako ich používame a zdieľame.
- Pravica na vymazanie: Morda máš pravicu požiadať o vymazanie osobných údajov, ktoré o tebe udržiavame.
- Pravica na opravu: Morda máš pravicu požiadať o opravu nepresných osobných údajov, ktoré o tebe udržiavame.
- Pravica na prenositeľnosť: Morda máš právicu obdržati kópiu osobních údajov, ktoré o tebe udržiavame, a požiadať, aby sme ich preniesli tretej strane, v určitých prípadoch a s určitými výnimkami.
- Pravica odhlásiť sa z predaja alebo zdieľania či cielenej reklamy: Morda máš pravicu nariaditi nám, aby nesprzedávali alebo nezdieľali tvoje osobní údaje alebo aby si sa odhlásila z ich spracovania na účely cielenej reklamy, ako definujú príslušné zákony o ochrane súkromia. Ak navštíviš Spletno mesto s povoleným signálom Global Privacy Control, v závislosti od miesta tvojho pobytu to automaticky považujeme za žiadosť o odhlásenie z "predaja" alebo "zdieľania" informácií pre zariadenie a prehliadač, ktorým navštevuješ Spletno mesto.
- Obmedzenie spracovania: Morda máš pravicu požiadať, aby sme prestali alebo obmedzili spracovanie osobných údajov.
- Stiahnutie súhlasu: Ak sa spoliehame na tvoj súhlas pri spracovaní osobných údajov, môžeš mať pravicu tento súhlas odvolať.
- Odvolanie: Morda máš pravicu odvolať naše rozhodnutie, ak odmietneme vybaviť tvoju žiadosť. Môžeš to urobiť odpovedaním priamo na naše zamietnutie.
- Spravovanie preferenc komunikacije: Môžeme ti posielať propagačne e-pošte a môžeš sa z nich odhlásiti kedykoľvek uporabljajúc možnost odhlásitve v naših e-poštah. Ak se odhlásiš, morda ti lahko še vedno pošljemo nepropagačne e-pošte, na primer o tvojem računu ali objednávkah.
Katerekoli od teh práv lahko uveljavljaš preko Spletnega mesta ali z našim kontaktom na spodnjih kontaktnih podatkih.
Ne bomo diskriminirali proti tebi za uveljavljanje katerega koli od teh prav. Morda bomo morali zbrati informacije od tebe, da potrdimo tvojo identiteto, kot na primer tvoj e-poštni naslov ali podatke o računu, preden damo vsebinski odgovor na zahtevo. V skladu z veljavnimi zakoni lahko pooblastiš pooblaščenca, da vloži zahteve v tvojem imenu za uveljavljanje tvojih prav. Pred sprejemom takšne zahteve od pooblaščenca bomo zahtevali, da pooblaščenec dokaže, da si ga pooblastila za delovanje v tvojem imenu, in morda te bomo prosili, da neposredno potrdiš identiteto pri nas. Odgovorili bomo na tvojo zahtevo v razumljivem roku, kot zahteva veljavno pravo.
Prijave
Če imaš pritožbe glede tega, kako obdelujemo tvoje osebne podatke, nas kontaktiraj z našimi kontaktnimi podatki spodaj. Če nisi zadovoljna z našim odgovorom, glede na kraj tvojega prebivališča imaš lahko pravico pritožiti se na naše odločitev z nami preko spodnjih kontaktnih podatkov ali vložiti pritožbo pri lokalnem nadzornem organu za varstvo podatkov. Za EEA lahko seznam pristojnih nadzornih organov najdeš tukaj.
Mednarodne uporabnice
Upoštevaj, da lahko prenašamo, shranjujemo in obdelujemo tvoje osebne podatke zunaj države, v kateri živiš. Tvoje osebne podatke obdelujejo tudi zaposlenke in tretji ponudniki storitev v teh državah.
Če prenesemo tvoje osebne podatke iz Evrope, se bomo zanašali na priznane mehanizme prenosa, kot so Standardne sporazume o prenosu podatkov Evropske komisije ali katerikoli ekvivalentni sporazumi, ki jih izda pristojni organ Združenega kraljestva, po potrebi, razen če je prenos v državo, ki ji je priznano, da zagotavlja ustrezno raven varstva.
Kontakt
Če imaš vprašanja o naših praksah zasebnosti ali o tem Pravilniku o zasebnosti, ali želiš uveljavljati katero od svojih prav, nas pokliči ali pošlji e-pošto na support@seame-brand.com ali nas kontaktiraj na 50 Stanley Street, Suite C, Level 7, World Trust Tower, Central, HK.
Za namene veljavnih zakonov o varstvu podatkov in če ni izrecno navedeno drugače, smo mi upravljavec tvojih osebnih podatkov.
Kontaktni podatki
Ime spletne trgovine: SEAME
Ime podjetja: Collective Commerce HK Limited
Številka podjetja: 77499434
Naslov: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street Central Hong Kong
E-pošta: support@seame-brand.com
Telefon: +447723452672
Delovni čas:
Pon–Sob: 9:00 – 18:00 (Srednjeevropski čas)