Pravilnik o pošiljkah

Shipping Policy – SEAME

Ponujamo brezplačno poštnino za vsa naročila.

Države dostave

Dostavljamo v:

  • Združeno kraljestvo
  • Združene države
  • Kanada
  • Avstralija
  • Nova Zelandija
  • Evropa

Uporabljamo lokalne prevoznike, kot je USPS, in partnerske dostavne storitve, da zagotovimo, da tvoj paket prispe hitro in varno. Za stranke v vseh državah dostave. Carine se ne obračunavajo.

Potrditev naročila
Ko oddaš naročilo, boš prejela potrdilo po e‑pošti. To pomeni, da smo tvoje naročilo registrirali v našem sistemu in začeli z obdelavo.

Spremembe naslova
Spremembe naslova so možne le kratek čas po oddaji naročila. Kontaktiraj našo službo za pomoč strankam na support@seame-brand.com.

Sledenje naročila
Svojo sledilno kodo boš prejela po e‑pošti v 24 urah po tem, ko paket zapusti naše skladišče.

Podrobnosti dostave
Spodaj so povprečni dobavni časi za vse naše pakete:

Če je datum naročila pred 15:00 (GMT+01:00) srednjeevropski čas (Berlin), se bo obdelava še vedno izvedla isti dan.

Čas obdelave: 1–2 dni (pon‑sob)
Čas dostave: 4–7 dni (pon‑sob)

Stroški pošiljanja
Kritje stroškov pošiljanja za vsako naročilo je na naši strani. Vsi naši izdelki so dostavljeni na tvoj naslov 100 % brezplačno. Ni minimalnega naročila.

Zamude naročil
Če je največji čas obdelave in dostave potekel in tvoje naročilo še ni prispelo, ne paničari. Počakaj do dveh dodatnih dni in uporabi svojo sledilno kodo. Če paket še vedno ni prispel, nas kontaktiraj z naročilno številko.

Poškodovana ali napačna naročila
Si prejela paket, ki je poškodovan ali vsebuje napačne izdelke (npr. napačna velikost ali barva)? Brez skrbi. Posnami slike težave, na kratko pojasni kaj ni v redu in nas kontaktiraj z naročilno številko.

Če imaš vprašanja glede urnika dostave tvoje naročila, nas prosim kontaktiraj po e‑pošti. Naša ekipa službe za podporo strankam ti bo z veseljem pomagala.

Preklic
Upoštevaj, da ko je naročilo oddano, ga ni mogoče urejati ali preklicati pred dostavo. Vsa naročila se obdelajo takoj, da se zagotovi pravočasna dostava.

Kontaktni podatki
Ime trgovine: Seame
Ime podjetja: Collective Commerce HK Limited
Številka podjetja: 77499434
Naslov: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong
E‑pošta: support@seame-brand.com
Telefon: +447723452672

Delovni čas:
Ponedeljek do sobota: 9:00–18:00 (Central European Time)