Pravilnik o pošiljkah

Pravilnik o dostavi – SEAME

Ponujamo brezplačno dostavo za vsa naročila.

Države dostave

Dostavljamo v:

  • Združeno kraljestvo
  • Združene države Amerike
  • Kanada
  • Avstralija
  • Nova Zelandija
  • Evropa

Uporabljamo lokalne prevoznike, kot sta USPS, in partnerske dostavne službe, da vaše naročilo prispe hitro in varno. Za kupce v vseh državah dostave carinski stroški ne nastanejo.

Potrditev naročila
Ko oddate naročilo, prejmete potrditveno e-sporočilo. To pomeni, da smo vaše naročilo registrirali v našem sistemu in ga začeli obdelovati.

Spremembe naslova
E-pošta support@seame-brand.com takoj, če je naslov napačen. Preverili bomo, ali je mogoče izpolnitev še spremeniti. Spremembe so odvisne od potrditve in jih ni mogoče zagotoviti, ko je paket že v obdelavi ali odpremi.

Sledenje naročilu
Sledilno kodo boste po e-pošti prejeli v 24 urah po tem, ko paket zapusti naše skladišče.

Podrobnosti dostave
Spodaj so povprečni dostavni roki za vse naše pakete:

Če je naročilo oddano pred 15:00 (GMT+01:00) po srednjeevropskem času (Berlin), se obdelava še vedno izvede isti dan.

Čas obdelave: 1–2 dni (pon–sob)
Dostavni rok: 4–7 dni (pon–sob)

Stroški dostave
Stroške dostave krijemo za vsako naročilo. Vsi naši izdelki so vam na dom dostavljeni 100 % brezplačno. Najmanjše količine naročila ni.

Zakasnjena naročila
Če je najdaljši čas obdelave in dostave naročila potekel in vaše naročilo še ni prispelo, prosimo, ne skrbite. Počakajte do dva dodatna dneva in ne pozabite uporabiti sledilne kode. Če paket še vedno ni prispel, nas kontaktirajte z navedbo številke naročila.

Poškodovana ali napačna naročila
Kontakt support@seame-brand.com z navedbo podatkov o nakupu in opisom težave. Fotografije so v pomoč, kjer je to mogoče. Zagotovili bomo pravno sredstvo, ki ga zahteva veljavna zakonodaja, kar lahko vključuje popravilo, zamenjavo, znižanje cene ali povračilo. Potrebno poštnino za vračilo krijemo, kadar to zahteva zakon. Za zakonske zahtevke zaradi okvarjenega blaga ni 7-dnevnega roka.

Če imate kakršna koli vprašanja o urniku dostave vašega naročila, nas brez zadržkov kontaktirajte po e-pošti. Naša služba za stranke vam bo z veseljem pomagala.

Odpoved
E-pošta support@seame-brand.com takoj, da zahtevate odpoved. Preverili bomo, ali je mogoče izpolnitev še ustaviti. Paketa, ki je že v obdelavi ali odpremi, morda ni mogoče prestreči, vendar to ne odpravlja veljavne zakonske pravice do odstopa, vključno s pravico pred dostavo. Naš pravilnik o vračilih in povračilih pojasnjuje postopek vračila in roke za povračilo.

Kontaktni podatki
Ime trgovine: Seame
Ime podjetja: Collective Commerce HK Limited
Matična številka: 77499434
Naslov: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong
E-pošta: support@seame-brand.com
Telefon: +447723452672

Delovni čas:
Od ponedeljka do sobote: od 9:00 do 18:00 (srednjeevropski čas)